Отзыв об отеле Hotel Sunderban 3*

Это худшее место для проживания. Вот почему:
1. Перед бронированием номера мы чётко спросили (Сакши), будут ли в номерах шумные игры диджея во время фестиваля Ганапати. Это было нашим главным требованием. Девушка, ответившая на звонок, чётко сказала, что во время фестиваля Ганапати шума совершенно не слышно. Мы полагали, что у них плотная звукоизоляция, и забронировали номер. Позже выяснилось, что во время фестиваля Ганапати в номере было шумно. Терпеть постоянную громкую музыку 5-6 часов – это слишком. Мы чувствовали себя обманутыми, поскольку у нас были другие варианты, мы были не против заплатить больше, но нам нужно было место потише. Нас обманули, и в итоге мы забронировали номер здесь. Когда мы позвонили на ресепшен, чтобы спросить, почему нас обманули, парень на ресепшене (Суяш) ответил крайне высокомерно. Казалось, он понял, что нас обманули. Удивительно, как люди могут высокомерно спорить, обманув своих клиентов. 2. Номера выходят окнами на дорогу. Мощной стены, отделяющей дорогу от лужайки отеля, нет. Деревья растут только по краю лужайки. Кроме того, за воротами отеля расположено множество небольших отелей и магазинов. Любой, кто въезжает через ворота отеля или паркует машину у отеля, где угодно на дороге, может легко заглянуть в номера на первом этаже.
Всё остальное не имеет смысла, когда тебя обманывают и потом плохо с тобой обращаются. Никаких извинений, простое высокомерие.
Мы столкнулись с таким высокомерием, с которым сталкивались, где бы то ни было и за всё время нашего пребывания.
Никогда не пойду сюда и всем советую не останавливаться здесь.
Обязательно приезжайте, если вас устраивает плохое обращение со стороны персонала стойки регистрации.