Я забронировал номер на 2 взрослых/1 через колл-центр FabHotels… сказав им, что нам нужно будет заселиться пораньше. Сотрудник колл-центра сказал: «Вам следует поговорить с ними, и, возможно, они разрешат». Приехав в отель из аэропорта около 9 утра, я узнал на стойке регистрации, что «Fab Hotel — это всего лишь платформа, и они не могут принимать решения за нас». Я упомянул, что мы планируем выехать через 4 часа… на что получил ответ: «Если вы пойдете в кинозал и решите уехать пораньше, вам необходимо будет оплатить полную стоимость». Таким образом, помимо платы за одну ночь, с нас взяли еще 500 рупий за 4 часа (с 9:00 до 13:00). Дозвонившись туда, мы узнали, что в отеле действует почасовая оплата за краткосрочное пребывание, но она не распространяется на предыдущие бронирования через Fab Hotels. Кстати, счёт на эту сумму не выставлялся – оплатила UPI.
В небольшом вестибюле висят плакаты с объявлениями: «Swiggy, Zomato не допускаются», «Пронос еды с улицы запрещён» и фотографии десятков вкуснейших блюд. Мы заказали завтрак, и мне сказали заказать его через Swiggy. Их ресторан закрыт навсегда.
Нам выделили номер 105, но вскоре выяснилось, что дверной замок не работает. На рецепции, проверив систему замков, выделили номер 102… и здесь дверной замок работал!
В номере был шкаф, который был заперт и не открывался.
В номере были потолочный вентилятор и домофон – ни то, ни другое не работало во время нашего пребывания. Всё, что вам нужно, нужно спуститься на стойку регистрации. Пульт управления кондиционером не работал – работал только на установленной температуре. Попросили две чашки чая, и кто-то подал их в двух маленьких бумажных стаканчиках – заплатив 30 рупий за чашку. Мы выехали около часа дня… и тут нам позвонили из колл-центра FabHotels, чтобы уточнить, остановились ли мы здесь – номер комнаты и т. Д. – и я несколько раз повторил одно и то же. Я понимаю, насколько доверительны и деловые отношения между отелями Fab и этим отелем! Мы чувствовали себя обманутыми… но были благодарны нашим звёздам за то, что забронировали номер в этом отеле всего на одну ночь!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В небольшом вестибюле висят плакаты с объявлениями: «Swiggy, Zomato не допускаются», «Пронос еды с улицы запрещён» и фотографии десятков вкуснейших блюд. Мы заказали завтрак, и мне сказали заказать его через Swiggy. Их ресторан закрыт навсегда.
Нам выделили номер 105, но вскоре выяснилось, что дверной замок не работает. На рецепции, проверив систему замков, выделили номер 102… и здесь дверной замок работал!
В номере был шкаф, который был заперт и не открывался.
В номере были потолочный вентилятор и домофон – ни то, ни другое не работало во время нашего пребывания. Всё, что вам нужно, нужно спуститься на стойку регистрации. Пульт управления кондиционером не работал – работал только на установленной температуре. Попросили две чашки чая, и кто-то подал их в двух маленьких бумажных стаканчиках – заплатив 30 рупий за чашку. Мы выехали около часа дня… и тут нам позвонили из колл-центра FabHotels, чтобы уточнить, остановились ли мы здесь – номер комнаты и т. Д. – и я несколько раз повторил одно и то же. Я понимаю, насколько доверительны и деловые отношения между отелями Fab и этим отелем! Мы чувствовали себя обманутыми… но были благодарны нашим звёздам за то, что забронировали номер в этом отеле всего на одну ночь!