FabHotel Happy Homely Stay - Airport road

Очень приятное пребывание с превосходным гостеприимством. Отель поддерживает высокие стандарты чистоты, а обслуживание в ресторане впечатляет. Огромное спасибо Дипаку и Шридхару за их преданность делу и дружелюбие. Благодаря их усилиям наше пребывание стало еще лучше.

Прекрасный отель с домашней атмосферой. Персонал был вежливым и всегда готов помочь. Еда была свежей, вкусной и подавалась вовремя. Отдельное спасибо Дипаку за то, что он сделал наше пребывание комфортным и запоминающимся. Обязательно приедем снова.

Прекрасно провели время в отеле FabHotel Happy Homely Stay. Номера были чистыми, комфортабельными и в отличном состоянии. Качество еды было превосходным, а обслуживание – оперативным. Особая благодарность Дипаку, Вишалу, Абхишеку и Шридхару за их гостеприимство и поддержку на протяжении всего нашего пребывания. Настоятельно рекомендуем как деловым путешественникам, так и семьям.

Я забронировала проживание через Agoda за неделю, и в приложении мое бронирование было четко указано как подтвержденное. Однако всего за день до заезда мне позвонили из FabHotel и сообщили, что мое бронирование переносится из Homely Stay в другой отель, утверждая, что все номера заняты.
Когда я приехала в другой отель, на мое имя не было ни одного бронирования. Хуже того, не было ни рикш, ни такси, что оставило меня в затруднительном положении. Несмотря на неоднократные попытки связаться с персоналом, мои звонки остались без ответа, и ни FabHotel, ни администрация отеля не предприняли никаких усилий, чтобы помочь мне решить проблему.
Весь этот опыт был крайне неприятным и непрофессиональным, особенно учитывая, что бронирование было подтверждено задолго до заезда. Изменение в последнюю минуту, отсутствие координации и плохая коммуникация вызвали ненужный стресс и неудобства.

Прекрасно провели время в FabHotel! Номера были чистыми, удобными и в отличном состоянии. Персонал был чрезвычайно вежливым, отзывчивым и всегда готовым помочь. Атмосфера была приятной, а расположение очень удобным. В целом, это был приятный, расслабляющий отдых по выгодной цене. Я определенно рекомендую FabHotel всем, кто ищет комфортное проживание. ❤️❤️🥰

Одно слово: фуууу.
Отель FabHotel Happy Homely Stay оставил очень разочаровывающее впечатление. Номера были в плохом состоянии и казались грязными, элементарные стандарты гигиены не соблюдались. Персонал был невнимательным и не помогал при возникновении проблем, что делало пребывание стрессовым. Некоторые удобства отсутствовали или были неисправны, и в целом атмосфера казалась запущенной. Расположение было неудобным для путешественников, которым нужен легкий доступ в город. Еда (если предлагалась) была посредственной, и в целом соотношение цены и качества было крайне низким. Я бы не рекомендовал этот отель, пока не будут внесены существенные улучшения.

Я останавливалась здесь на 5 дней, номер очень красивый и чистый.
Персонал очень отзывчивый.
Я приеду сюда снова.
Спасибо владельцу и персоналу.

Во-первых, никогда не бронируйте через службу поддержки FabHotel. Изначально мне договорились о заселении на два часа раньше с бесплатным проживанием, но когда я приехал в отель, с меня потребовали 500 рупий. Служба поддержки FabHotel оказалась бесполезной, они потребовали 500 рупий за номер. Ужасное обслуживание. Я выбрал номер с кондиционером, но кондиционер не работает. В номере полно тараканов. Кровати плохие. Ужасное обслуживание. Никогда не останавливайтесь в этом отеле.

Это место — полное разочарование! Я забронировал номер и столкнулся с проблемой двойной оплаты. Когда я наконец добрался, мне предоставили грязный, обшарпанный номер с неубранной ванной комнатой и грязными полотенцами. Даже элементарных удобств, таких как Wi-Fi, не было. Даже после моей жалобы мне предложили лишь возврат денег, а не то удовлетворение от обслуживания, на которое я рассчитывал. Избегайте этого места любой ценой, если хотите приятно провести время в Пуне.

Пожалуйста, не бронируйте здесь номера. Они откажут в заселении, так как Fabhotels не заплатили им за это. Мне отказали в заселении, хотя бронирование было подтверждено и оплата произведена. Очень печальный опыт. Ни Goibibo, ни Fabhotels не берут на себя ответственность и не оказывают вам поддержку. Пожалуйста, держитесь подальше.

Номера полны тараканов.
Я сообщил об этом персоналу, они что-то распылили, но тараканов всё равно было так много, что даже сидеть было невозможно.
Я попросил их что-нибудь сделать, но они были очень грубы. После некоторых споров мне дали другой номер, который был лучше, но всё ещё там был 1-2 таракана. Крайне не рекомендую.

Проживание было нормальным. Однако чистота оставляла желать лучшего из-за пыли. В коридорах не убирают мусор ежедневно.

Совершенно отвратительный опыт. Вы подтвердили бронирование за 1347 рупий плюс налоги, а затем бесстыдно подняли цену до 2144 рупий. Это не просто введение в заблуждение — это откровенное мошенничество. Если есть что-то ниже «худшего», то вы его достигли.
— Постельное белье было невероятно грязным — выглядело так, будто его не меняли неделями.
— Нет зубных наборов, шампуня, кондиционера. Элементарные нормы гигиены? Никакие.
— Нет даже возможности выпить чай или кофе, не говоря уже о нормальной еде. Что это за гостеприимство?
Это место — хрестоматийный пример того, как испортить пребывание гостя. Отвратительное обслуживание, нулевая ответственность и полное отсутствие честности.

1 звезда за:
1. Грязные номера. Пятна на простынях, повсюду бродят тараканы, не убран мусор от предыдущего гостя, пятна мочи на сиденье унитаза.
2. Сотрудник на ресепшене отказался принимать онлайн-бронирование. Попросил нас заплатить через UPI (сумма больше, чем онлайн) на его номер мобильного телефона. Имя пользователя UPI — Сарвеш Панде.
3. Wi-Fi не работал.
4. Вводящий в заблуждение рейтинг 4+. Не доверяйте этим отзывам.

В Happy Homely Stay вы почувствуете себя как дома! 🏡
Безупречные номера, удобные кровати, яркий декор и все необходимые удобства для комфортного проживания. Дружелюбный персонал и удобное расположение в Пуне делают этот отель идеальным выбором. Настоятельно рекомендуем!

Я забронировал номер на 2 взрослых/1 через колл-центр FabHotels… сказав им, что нам нужно будет заселиться пораньше. Сотрудник колл-центра сказал: «Вам следует поговорить с ними, и, возможно, они разрешат». Приехав в отель из аэропорта около 9 утра, я узнал на стойке регистрации, что «Fab Hotel — это всего лишь платформа, и они не могут принимать решения за нас». Я упомянул, что мы планируем выехать через 4 часа… на что получил ответ: «Если вы пойдете в кинозал и решите уехать пораньше, вам необходимо будет оплатить полную стоимость». Таким образом, помимо платы за одну ночь, с нас взяли еще 500 рупий за 4 часа (с 9:00 до 13:00). Дозвонившись туда, мы узнали, что в отеле действует почасовая оплата за краткосрочное пребывание, но она не распространяется на предыдущие бронирования через Fab Hotels. Кстати, счёт на эту сумму не выставлялся – оплатила UPI.
В небольшом вестибюле висят плакаты с объявлениями: «Swiggy, Zomato не допускаются», «Пронос еды с улицы запрещён» и фотографии десятков вкуснейших блюд. Мы заказали завтрак, и мне сказали заказать его через Swiggy. Их ресторан закрыт навсегда.
Нам выделили номер 105, но вскоре выяснилось, что дверной замок не работает. На рецепции, проверив систему замков, выделили номер 102… и здесь дверной замок работал!
В номере был шкаф, который был заперт и не открывался.
В номере были потолочный вентилятор и домофон – ни то, ни другое не работало во время нашего пребывания. Всё, что вам нужно, нужно спуститься на стойку регистрации.

Плюсы:
1. Номера были хорошими.
2. Персонал был отзывчивым.
Минусы:
1. Лифт не работал все пять дней моего пребывания. Его также не починили даже после многократного напоминания.
2. Завтрак подавали, но он повторялся все 5 дней. Он не был приготовлен на местной кухне и поэтому был холодным.
3. Поскольку местной кухни не было, чай/кофе не подавали.
4. Я бронировал на 4 человек (3 взрослых и 1 ребенок), но завтрак подавали на троих, и взималась плата за детский завтрак.