Capital O 62160 Ms Hospitality

При бронировании мне предложили платный (дополнительно 200 рупий) завтрак через колл-центр отеля Fab, в этом месте НЕТ кухни или каких-либо услуг.
Сервисная команда на стойке регистрации груба, как будто они делают нам одолжение.
Мне пообещали, что персонал заберет завтрак и доставит его в мой номер к 8:30 утра.
Я напомнил персоналу в 8:15 утра, и к 9 утра еда НЕ была доставлена. Пришлось уйти на работу натощак.
Комнаты были чистыми (да), но в комнате сохранялся запах сигарет.
Постельное белье выглядит изношенным.
В других местах лучший вариант.

Мое пребывание в этом отеле OYO было не чем иным, как кошмаром, и я остался глубоко неудовлетворен общим впечатлением. Мало того, что с меня переплатили за различные нераскрытые сборы, отель также не предоставил правильный счет GST при выезде, что крайне непрофессионально. Вот почему я настоятельно не советую бронировать через OYO:
Во время моего пребывания я был потрясен, обнаружив, что отель добавил в мой счет несколько скрытых платежей, о которых мне не сообщили в процессе бронирования. Эти дополнительные сборы значительно увеличили общую стоимость моего пребывания, и это выглядело как обманная тактика с целью вытянуть больше денег из ничего не подозревающих гостей.
Что еще хуже, когда я запросил правильный счет GST при выезде, персонал отеля, казалось, безразличен к моим опасениям. Несмотря на их обещания предоставить счет позже, оно так и не было выполнено. Такое отсутствие прозрачности и несоблюдение основных требований по выставлению счетов неприемлемы и вызывают серьезные сомнения в честности отеля.
Обслуживание клиентов OYO также разочаровало. Когда я обратился с просьбой решить проблемы с завышением цен и счетами, их ответ был медленным и бесполезным. Было очевидно, что они не уделяют первоочередное внимание удовлетворению клиентов и не берут на себя ответственность за свои ошибки.
Основываясь на моем неприятном опыте с завышенной ценой, а также на неспособности отеля предоставить надлежащий счет GST, я настоятельно предостерегаю от бронирования в OYO.

Плохое обслуживание, и ирония в том, что их зовут гостеприимство, но у них нет базовых правил общения с клиентами. Кроме того, это негигиенично, а также постоянный неприятный запах в туалете и утечка в кондиционере. Не рекомендуется вообще. Гейзер не работает.

Это произошло утром в 8 утра. Мне пришлось ждать с 5 до 8 утра, опасаясь отказа от ранней регистрации. Я заплатил полную сумму и не получил возмещение. Меня тоже не разместили.
Бронирование этого отеля Capital O было сделано через Agoda. Меня отказались впустить. Просто сказали, что мы не получили бронь. Они сказали, что остановили услуги.
Деньги отель получил. И все же мне бы пришлось пройти такое лечение.

Это был красивый и восхитительный отель со всеми удобствами. Внешний вид отеля был роскошным и превосходным. Персонал обслуживал нас очень хорошо и с особой заботой 24 часа в сутки. Номера также были фантастическими и элегантными. Стоимость номера была также разумной. Мне понравилось проводить время здесь.

Хорошее, достойное место для отдыха. Не ждите от них слишком многого за ту цену, которую вы платите. Номера маленькие, но аккуратные. Чистота туалетов, особенно сидений, обязательна. Попросите Сагара. Вы найдете его на стойке регистрации. Приятный и услужливый молодой парень. Многие вещи вам не понравятся, но их можно скорректировать за ту цену, которую мы платим (психологическая подготовка).