Отзыв об отеле Ambrosia Resort and Spa 3*

Крайне разочарован посещением Frangipani. Начнём с того, что если бы можно было поставить половину звезды или ноль, я бы поставил.
Атмосфера в этом ресторане прекрасная, но, к сожалению, это единственное хорошее. Руководство и обслуживание совершенно разочаровывают.
В такой жаркий день, как 22 октября, все двери ресторана были открыты, а кондиционер выключен. Создавалось впечатление, что экономия электроэнергии была важнее комфорта клиентов.
Время ожидания между блюдами было таким долгим, что мы полностью потеряли интерес к еде. К тому времени, как подали следующее блюдо, нам, честно говоря, хотелось просто уйти. Что касается обслуживания, то, хотя несколько официантов были вежливы, основные официанты были крайне непрофессиональными и расслабленными. Они вели себя так, будто делали нам одолжение, принимая наши заказы. Обращение к ним было бессмысленным, потому что они либо игнорировали нас, либо тратили целую вечность на ожидание. Они казались внимательными и воспитанными только когда пришло время приносить счёт, и после всего этого они всё ещё ждали чаевых! 😡
Качество еды тоже разочаровало.
Куриный галути был подгоревшим и невыносимо солёным. Когда мы сообщили об этом официанту, он небрежно ответил: «Да, эсе хи милта хай».
Мы заказали две разные подливки с разным мясом, и обе оказались абсолютно одинаковыми на вкус.
Из трёх видов индийского хлеба только один был съедобным; наан был настолько твёрдым, что нам пришлось его оставить. Когда мы попросили заменить, нас снова проигнорировали.
Даже безалкогольные коктейли подали ледяными, хотя мы явно просили не класть лёд или меньше.
Просто поразительно, как в таком прекрасном месте может быть такое ужасное обслуживание и качество еды. Если вы планируете посетить это место, будьте готовы к долгому ожиданию, неотзывчивому персоналу и еде, которая не соответствует даже самым простым ожиданиям.