Отзыв об отеле Amanora The Fern Pune, Series by Marriott 4*

Крайне разочаровывающий опыт – несправедливый доступ к бассейну и низкая цена.
Я была членом клуба The Fern Amanora почти два года, мое членство действовало до апреля 2026 года. В течение этого периода не было никаких ограничений или разделения зоны бассейна. Члены клуба и не члены могли сидеть вокруг бассейна, не будучи привязанными к определенным секциям.
Я больше не являюсь членом клуба, и теперь мы с дочерью посещаем этот отель, потому что она посещает плавательную академию Майкла Фелпса. Недавно я была крайне разочарована, увидев, что зона бассейна разделена на отдельные секции для членов клуба и не членов.
Еще больше расстраивает то, что когда я была членом клуба и платила значительный членский взнос, бассейн не был разделен таким образом. Теперь, как родитель, сопровождающий свою дочь на занятия по плаванию, я, по-видимому, ограничена в возможности сидеть рядом с определенными частями бассейна. Это затрудняет комфортное пребывание рядом и наблюдение за ребенком во время ее занятий плаванием.
В отеле есть большой бассейн, и плата за обучение в плавательной академии также довольно высока. Теперь, когда бассейн фактически разделен, удобство для тех, кто не является членом клуба, значительно снижается. Если родители платят за обучение своих детей в престижной плавательной академии, они не должны чувствовать, что их загоняют в ограниченную секцию только потому, что они не являются членами отеля.
Еще большее разочарование вызывает то, что бассейн и прилегающие территории не всегда поддерживаются на уровне, ожидаемом от отеля премиум-класса, несмотря на высокую стоимость членства и занятий плаванием.
Меня беспокоит не то, получают ли члены клуба какие-либо преимущества. Члены клуба, безусловно, должны получать преимущества. Однако должен быть разумный и прозрачный подход к вопросу о родителях, сопровождающих детей на занятия по плаванию.
В целом, я считаю, что нынешняя система создает ощущение ненужной дискриминации между членами и не членами клуба, при этом практически не оправдывая и не предоставляя дополнительной ценности, учитывая взимаемые цены.
Раньше у меня было гораздо лучшее впечатление от The Fern Amanora, но этот недавний опыт оказался крайне разочаровывающим. Я искренне надеюсь, что руководство пересмотрит эти договоренности и сосредоточится на обеспечении справедливых, ухоженных и удобных для родителей условий для плавания, особенно для детей, посещающих плавательную академию Майкла Фелпса.