Olive Resort - Sillari Pench

У меня остались прекрасные впечатления от этого курорта. Обслуживание было превосходным, а персонал очень вежливым, дружелюбным и внимательным. Они сделали все возможное, чтобы каждый гость чувствовал себя комфортно и окруженным заботой. Номера были чистыми, атмосфера расслабляющей, а гостеприимство в целом — выдающимся. Я искренне ценю усилия команды и настоятельно рекомендую этот курорт для незабываемого отдыха.

Это, пожалуй, один из худших курортов, в которых мне когда-либо доводилось останавливаться. Само бронирование было ужасным, так как на большинство звонков никто не отвечал. После многочисленных звонков с моей стороны и с моей подругой нам наконец-то удалось забронировать номера.
Затем началось самое ужасное. Менеджер и персонал обращались с вами как с ворами, как будто вы собирались сбежать, не заплатив. Они взяли полную оплату при заселении и отказались от элементарных услуг. Вечерний чай подавали с 17:00 до 18:00, но сафари начиналось с 15:00 до 19:00. Когда мы спросили о времени сафари, они категорически отказали. На следующее утро они тоже отказали в чае для двоих, заявив, что мы должны были предупредить заранее. Что это за курорт, где даже нет дополнительного чая на двоих? После отказа они просто посмеялись над нами. Брать 9500 рупий в день и не подавать чай — это просто непростительно. Каждый раз, когда мы покидали территорию курорта, охрана задавала слишком много вопросов о том, куда мы идем, как будто мы собирались уйти, не заплатив.
Когда мы обратили на это внимание менеджера, он повел себя крайне грубо. Такому человеку не место в индустрии гостеприимства. После многочисленных споров, из трех дней нам удалось получить хоть какое-то обслуживание только в последний день. Просто не терпелось уехать отсюда.

⭐ 1 звезда.
За проживание с семьей мы заплатили 18 375 рупий, а нам предоставили номер 306 с неработающим кондиционером. О проблеме сообщили немедленно, но прошло почти 3 часа и потребовалось несколько повторных обращений, прежде чем нам предоставили другой номер.
Персонал на ресепшене был груб и не реагировал. Так называемый генеральный менеджер, г-н Рао, также не смог предложить надлежащего решения и проявил мало сочувствия, несмотря на то, что пострадал пожилой человек.
Самым разочаровывающим было отсутствие искренних извинений после того, как мы потратили значительную часть нашего пребывания впустую.
Технические проблемы могут возникать, но плохое отношение к гостям недопустимо.
Основываясь на нашем опыте, я бы не рекомендовал этот курорт. अपना पैसा लगाने से पहले एक बार जरूर सोचें.
Редактирование 1: Прежде чем тратить свои с трудом заработанные деньги, внимательно прочитайте как положительные, так и отрицательные отзывы. Даже во многих положительных отзывах упоминается грубое и непрофессиональное поведение персонала. По нашему опыту, самая большая проблема заключалась не в номере, а в отношении сотрудников ресепшена и руководства. Хороший курорт может быть испорчен плохим гостеприимством. Olive Resorts серьезно нуждается в улучшении стандартов обслуживания гостей.

Пенч — в убийственный майский месяц.
Я бы сказал, что расположенные очень близко к буферной зоне горного хребта Силлари в национальном парке Пенч, оливковые курорты предоставляют вам явное преимущество благодаря стратегическому расположению рядом с воротами Силлари и удобному расположению рядом с воротами Чорбахули. Размещение и обслуживание достойные. Отдельно стоящие виллы просторные, с частными бассейнами на лужайке для нескольких человек. Большинство вилл Divine имеют гостиную и спальню с примыкающей ванной комнатой. Мы с женой были в последнюю неделю мая, и два кондиционера в виллах спасли ситуацию, хотя кондиционер в спальне, казалось, немного капризничал от перегрева. Ресторанная зона чистая, но еда в лучшем случае средняя, ​​однако выбор блюд сытный и полезный. Игровые комнаты, общий бассейн и большая лужайка — прекрасное дополнение к курорту среднего размера в джунглях. Если у вас утреннее сафари, ресторан предлагает вам завтрак, не полный, но хороший для вашего приключения в джунглях. Персонал вежливый и порядочный, гольф-кар помог нам спастись от летней жары, а уборщики и горничные очень отзывчивы и внимательны даже в невыносимо жаркие дни. Менеджеры ресторана немного придирчивы к времени, это касается, если вы пользуетесь шведским столом, но они достаточно ответственны, чтобы своевременно напоминать вам о времени.

Недавно мне посчастливилось во второй раз посетить Olive Resort Sillari, и это было так же впечатляюще, как и в первый раз.
Редко можно найти место, которое поддерживает такие высокие стандарты обслуживания и атмосферы с момента вашего прибытия.
Персонал внимательный, профессиональный и искренне стремится обеспечить комфорт гостей — стандарт, который явно остался неизменным с момента моего последнего визита.
Будь то ухоженная территория или безупречное гостеприимство, от первого звонка для бронирования до выезда, каждая деталь продумана до мелочей.
Настоятельно рекомендую всем, кто ищет надежный и высококачественный отдых в Пенч-Силлари.
Обязательно запланирую поездку туда еще раз!

Пребывание в Olive Resort было приятным. Мы забронировали номер через Мохита, который очень помог нам на протяжении всего процесса бронирования. В одном из номеров возникла проблема с кондиционером, но персонал оперативно проверил его и переселил нас в другой номер, что было очень кстати в летнюю жару.
Персонал был добрым, вежливым и всегда готовым помочь. Еда была вкусной и приятной.
Есть лишь одно предложение для руководства: пожалуйста, отремонтируйте или замените некоторые настольные игры, так как некоторые из них не работали.
В целом, это был хороший опыт, и я бы рекомендовал Olive Resort для комфортного отдыха.

Мы прекрасно провели время в Olive Resort Sillari. Это тихое место, окруженное зеленью, идеально подходящее для отдыха от городской суеты.
Еда была очень вкусной, свежей и отличной. Кроме того, гостеприимство было превосходным — персонал был вежливым, отзывчивым и создавал комфортную атмосферу на протяжении всего пребывания.
Номера были просторными и подходили для семей или групп. В целом, это был расслабляющий отдых.
Отличное место для спокойного отдыха с прекрасной едой и теплым гостеприимством.

Курорт Olive хорошо спланирован, с очаровательными коттеджами, которые нуждаются в проветривании, большем количестве света и улучшении удобств — лучше кофе и чай, а не сломанные чайники!
Персонал приятный и услужливый, но руководству нужно быть более ориентированным на обслуживание. Например, я хотел воспользоваться услугами прачечной, но мне неоднократно говорили, что они недоступны (на ресепшене и в отеле). Я позвонил в службу уборки номеров, и, к моему удивлению, услуги оказались отличными. (Я думал, что продажа дополнительных услуг помогает улучшить выставление счетов). Также еда была слишком жирной и пережаренной. Опять же, по моей просьбе мне принесли более сбалансированную еду. Отдельное спасибо менеджеру ресторана Ананту Линге, который сделал мое четырехдневное пребывание приятным.
В целом, замечательная поездка, надеюсь, руководство отреагирует на положительные отзывы.

Подходит для пар и семей, имеет прекрасные удобства, персонал очень добрый и услужливый, все услуги очень хороши… настоятельно рекомендую тем, кто посещает заповедник тигров Силлари Гейт Пенч, Нагпур 😇

Надо поработать над чистотой. Туалеты были не на должном уровне.
Обслуживание номеров было хорошим. Они оперативно решили проблемы.
Еда хорошая, бассейн тоже приличный.

Один из лучших курортных отелей, где мы останавливались в последнее время. Расположение, удобства и общее обслуживание отеля — мирового класса. Персонал вежливый и услужливый. Виллы просто потрясающие для семейного отдыха, особенно для маленьких детей. Нам очень понравилось наше пребывание, и мы обязательно вернемся еще.

Мы забронировали Olive в последнюю минуту после посещения свадьбы друзей в Нагпуре. Целью было отправиться на сафари утром. Персонал на ресепшене заставлял нас гоняться за разными людьми, чтобы забронировать сафари. Я прямо сказал, что мы хотим отправиться на сафари утром, так как нам нужно было успеть на рейс на следующий день.
Если вы приехали сюда ради сафари и чтобы хорошо провести время, персонал на ресепшене меньше всего заинтересован в том, чтобы помочь вам в этом.
Кроме того, бассейн был грязным, так как за день до нашего приезда была свадьба.
Персонал ресторана был вежливым. В целом, плохой опыт.

Мы выбрали Olive Resort из-за его близости к воротам Силлари в заповеднике тигров Пенч. Забронировали его на основе положительных отзывов и не были разочарованы. Это огромная собственность, которая очень хорошо обслуживается и имеет круглосуточную охрану. Вы останавливаетесь в отдельных виллах, которые стоят очень разумно, учитывая, что вы получаете собственную террасу, большой однодверный холодильник и кулер для холла и сплит-систему кондиционирования для комнаты. Вы можете припарковать свою машину прямо у виллы, что очень удобно. Есть огромная игровая зона с сетчатой ​​площадкой для футбола/крикета, огромный гимнастический зал, теннисный корт и бадминтон, а также крытая игровая площадка. Бассейн находится рядом с рестораном.
Особая благодарность персоналу и менеджерам собственности, которые все очень услужливы и внимательны. Еда просто восхитительна, и мы все обедали на самой собственности. Для утренних сафари они упаковывают завтрак в сумку-холодильник, которую можно взять с собой в джип и съесть на остановке во время сафари.
Единственное предложение, которым я поделился с менеджером при выезде, — это сократить количество блюд в меню. В текущем меню слишком много блюд, многие из которых не были доступны, когда мы пришли их заказывать. Но все блюда (вегетарианские и невегетарианские), которые были доступны, были очень вкусными, порции были щедрыми, а цены — разумными. Мы попробовали индийскую и китайскую кухню, и обе были в самый раз.

Недавно был здесь на свадьбе. Место удобно расположено рядом с шоссе, и его легко найти. Еда восхитительная, а недавно отремонтированные номера и виллы довольно хорошие. Обслуживание показалось немного медленным, но это также может быть из-за большого количества гостей. Хороший уютный отдых на выходных или даже для вечеринок.

Курорт — это другой опыт. Я не уверен, предоставляет ли курорт транспортные услуги из близлежащих городов, таких как Нагпур, так как курорт находится в 10 км от главной дороги.
Поскольку я был там зимой, не смог изучить возможности для купания. В целом курорт приятно посетить и испытать.

Этот курорт находился недалеко от дороги, расположенной прямо посреди природы. Курорт очень большой, с хорошим бассейном и игровой площадкой. Номера были очень роскошными, просторными и в хорошем состоянии. Лучшей частью этого курорта была еда, и она была очень вкусной. Этот курорт настоятельно рекомендуется семьям и парам, поскольку он чрезвычайно безопасен. Курорт также может организовать трансфер на джипе до ворот для сафари. Обязательно порекомендуйте, если вы планируете поездку в национальный парк Пенч.

Это очень хороший курорт для семьи и пар, путешествующих в Пауни.
Номера потрясающие, еда тоже.
Очень уютная вилла для проживания.