OYO 49176 Hotel Shri Samarth

Мнения гостей о персонале разделились: один посетитель назвал сотрудников профессиональными и отметил хороший сервис. Однако другой гость столкнулся с крайне негативной ситуацией, когда отель отказал в заселении за полночь, несмотря на полную предоплату и подтверждение, так как номер был продан другим людям за более высокую цену. Также упоминается, что сервис в целом может быть «жалким», а проблема с бронированием не была оперативно решена представителями отеля и сервисов бронирования.

В отеле нет собственного ресторана, и некоторые гости отмечают отсутствие завтраков. Посетителям приходится самостоятельно решать вопрос с питанием и искать еду вне отеля. Также упоминается, что обслуживание номеров (room service) недоступно.

Ситуация с Wi-Fi противоречива. Один гость утверждает, что в отеле предоставляется интернет, в то время как другие жалуются на его полное отсутствие. Один из отзывов сообщает, что персонал предлагал подключаться к интернету через персональную точку доступа в зоне ресепшена, что было расценено как низкий уровень сервиса.

Состояние номеров оценивается очень по-разному. Некоторые гости считают их достаточно просторными и разумно обслуживаемыми. Другие жалуются на сильную грязь, грязные шторы и коврики, а также на запах сигарет и наличие крупных москитов. Вместо обещанных двуспальных кроватей (queen/king) некоторым предоставляли две односпальные кровати.

Многие гости крайне недовольны чистотой. В отзывах упоминается полное отсутствие гигиены, очень грязные комнаты и ванные комнаты. Также отмечается общая неудовлетворительность санитарного состояния помещений.

В номере может быть установлен оконный кондиционер вместо центрального, при этом гости жаловались на отсутствие пульта управления для него. Также упоминались проблемы с вентиляторами: в одном из случаев регулятор скорости не работал, и вентилятор функционировал только на максимальной скорости.