Oyo Flagship 26570 Satyam Hospitality

Ребята, обязательно уточните у них, придут ли к вам в номер дополнительные гости. Потому что эти ребята не позволят им, даже если вы очень постараетесь попросить их, чтобы ваши гости остались с вами всего на 2 часа. Сегодня сам столкнулся с такой дилеммой. Так что спросите у них и хорошего дня.

Этот отель открылся где-то примерно в январе 2019 года, и я пробыл там 3 недели, но когда я снова приехал в середине мая, я ясно увидел их пониженный стандарт обслуживания. Это средний отель. Рядом с ним находится Нерул, деревенский рынок сектора 1, грязный и очень многолюдный. Самое приятное то, что это близко к шоссе. Еда дорогая по сравнению со стоимостью отеля. Если вы приехали ненадолго, можно остаться на день или два.

Я был приятно удивлен отелем и обслуживанием. Местоположение может быть трудно определить, но отель отличный. Моей семье (у которой раньше не было приятных впечатлений от Ойо) этот отель понравился. Обслуживание было быстрым, без проблем. Очень любезный персонал.

Очень плохой опыт. Отель небезопасен для пар. Любой может открыть вашу Дверь в любое время. У тебя, должно быть, проблемы, если ты со своей девушкой.
Менеджер Рошан высокомерен. Персонал необразованный, неожиданные счета. Это также будет мешать при выезде.
Чувство оскорбления.

Вопрос №1. — Это было корпоративное бронирование на 3 номера от одного агентства. Когда мы вошли в отель, нам сказали, что гости всех трех номеров должны присутствовать при регистрации, иначе мы не разрешим. Было почти 12 часов ночи, и мы сказали им, что не знаем, кто третий гость. После долгих споров он разрешил остаться.
Проблема № 2. Мы заказали завтрак для двоих гостей в одном номере. Мне сказали, что то же самое было доставлено в другую комнату, когда в комнате никого не было.
Выпуск №3 – Самый жалкий. Когда мы были на конференции, нам позвонили и сказали, что мы передаем ваш багаж на ресепшн, так как ваша бронь была рассчитана только на один день. Они могли бы сказать это, когда мы выходили из отеля. До того момента, как мы добрались до отеля, мы не знали, что произойдет. После долгих споров комнаты наконец были восстановлены.
Проблема № 4 — кондиционер в моей комнате не работал. Когда я спросил их, мне сказали, что вы забронировали номер без кондиционера. Напротив, когда я спросил другого коллегу, мне сказали, что кондиционер работает нормально. На второй день мне сказали, что не существует понятия «номера без кондиционера». В общем, было много путаницы.
Проблема № 5. В первый день был подан бесплатный завтрак, однако на второй день было сказано, что он не включен в ваш пакет.
Единственным плюсом было то, что помещение было новым, а интерьер тоже приемлемым. Но в целом это был жалкий опыт: комната была слишком маленькой. Качество завтрака было средним.