Super Hotel O Nashik

«Наше пребывание в SHANTI INN было абсолютно фантастическим! Расположение отеля было идеальным, всего в нескольких минутах ходьбы от кинотеатра Inox и основных достопримечательностей. Номера были безупречными и очень удобными, а персонал был невероятно дружелюбным и услужливым на протяжении всего нашего пребывания. Мы особенно оценили вкусный завтрак «шведский стол» и удобное расположение. Я настоятельно рекомендую этот отель для вашего следующего путешествия!

За все годы путешествий я никогда не был так шокирован и потрясен обращением со мной в отеле. Мой опыт был настолько плох, что я чувствую себя обязанным поделиться им с любым, кто рассматривает возможность бронирования в этом отеле, чтобы им не пришлось пройти через то, что пришлось пройти мне.
Я забронировал номер в этом отеле заранее, подтвердив бронирование несколько раз, чтобы убедиться, что все готово. В моем письме с подтверждением было четко указано бронирование на запланированные мной даты, и я был взволнован поездкой, предвкушая время отдыха. Я и не подозревал, что кошмар, который меня ожидал, был совсем не таким, как я себе представлял.
По прибытии в отель мне сообщили, что мое бронирование «не отображается в их системе». Несмотря на то, что я показал им подтверждение бронирования, они настаивали на том, что свободных номеров нет. Как это может произойти в отеле, в котором якобы есть система управления бронированиями? Если возникла проблема, почему меня не уведомили заранее? Проведя несколько часов в дороге, я столкнулся с шоком, когда меня выгнали на стойке регистрации, не дав никаких объяснений или извинений.
Но на этом все не закончилось. Самым шокирующим во всей этой истории было ужасное поведение менеджера отеля. Вместо того чтобы предложить какие-либо решения или попытаться решить проблему, менеджер был невероятно груб и пренебрежителен. Когда я спросил, есть ли способ мне помочь, менеджер ответил безразличным тоном, сказав, что они ничего не могут сделать.

Мы завершили полную оплату в ближайшее время через OYO. После того, как мы приехали в отель со своей семьей, включая пожилых людей. Мне сказали, что у меня здесь нет никаких бронирований, персонал нас буквально морально замучил и не готов к общению и финансовые потери из-за самостоятельного нового жилья и дополнительных командировочных расходов. Самый худший опыт! Не рекомендуется!

Отличное обслуживание номеров. Все удобства были предоставлены. И персонал отеля тоже хорошо сработал.