Очень разочаровывающее пребывание – не рекомендую.
Я крайне разочарован своим решением остановиться в этом отеле. При заселении персонал был очень хорошим и вежливым, но после смены персонала все стало совершенно ужасно.
В описании отеля было указано «круглосуточная горячая вода». Однако после 16:00 нам сообщили, что горячей воды не будет. Это совершенно недопустимо и вводит в заблуждение.
Предоставленный нам номер находился в очень неудобном месте, перед ним стояло множество вещей, что создавало ощущение беспорядка.
Одеяла были очень плохого качества. Предоставленные одеяла были очень тонкими и не подходили для холодной погоды. Когда мы попросили дополнительные одеяла, их предоставили, но они были в очень плохом состоянии. К нашему шоку, в одеялах были клопы, что совершенно негигиенично.
Худшее произошло на следующее утро. Около 10 утра произошло отключение электроэнергии. Когда мы позвонили на ресепшн, нам сказали, что в жилом комплексе отключили электричество и оно вернется через 15 минут. Однако даже через 15 минут электричество так и не появилось. Когда мы позвонили снова, сотрудники ресепшена ответили очень грубо: «Такое случается. Когда электричество появится, оно появится».
После 40 минут ожидания, когда я спросил о включении генератора, администратор дала очень грубый и странный ответ и прервала звонок.
Наш номер находился внутри здания, и там стало совершенно темно. Поскольку нам нужно было уезжать, мы были вынуждены собирать багаж, используя фонарик на мобильном телефоне.
Даже при выезде не было ни электричества, ни генератора. Наш номер находился на 3-м этаже, и из-за отключения электроэнергии лифт не работал. Вся моя семья, включая жену с годовалым ребенком и моего 70-летнего отца, была вынуждена спускаться по лестнице, что было крайне неудобно.
Единственным небольшим облегчением было то, что тот же сотрудник, который занимался нашей регистрацией, присутствовал и при выезде, и процесс прошел гладко.
В целом, этот отель предоставляет очень плохое обслуживание, некачественные удобства, грубое поведение персонала и небезопасные условия. Я настоятельно рекомендую не останавливаться в этом отеле.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я крайне разочарован своим решением остановиться в этом отеле. При заселении персонал был очень хорошим и вежливым, но после смены персонала все стало совершенно ужасно.
В описании отеля было указано «круглосуточная горячая вода». Однако после 16:00 нам сообщили, что горячей воды не будет. Это совершенно недопустимо и вводит в заблуждение.
Предоставленный нам номер находился в очень неудобном месте, перед ним стояло множество вещей, что создавало ощущение беспорядка.
Одеяла были очень плохого качества. Предоставленные одеяла были очень тонкими и не подходили для холодной погоды. Когда мы попросили дополнительные одеяла, их предоставили, но они были в очень плохом состоянии. К нашему шоку, в одеялах были клопы, что совершенно негигиенично.
Худшее произошло на следующее утро. Около 10 утра произошло отключение электроэнергии. Когда мы позвонили на ресепшн, нам сказали, что в жилом комплексе отключили электричество и оно вернется через 15 минут. Однако даже через 15 минут электричество так и не появилось. Когда мы позвонили снова, сотрудники ресепшена ответили очень грубо: «Такое случается. Когда электричество появится, оно появится».
После 40 минут ожидания, когда я спросил о включении генератора, администратор дала очень грубый и странный ответ и прервала звонок.
Наш номер находился внутри здания, и там стало совершенно темно. Поскольку нам нужно было уезжать, мы были вынуждены собирать багаж, используя фонарик на мобильном телефоне.
Даже при выезде не было ни электричества, ни генератора. Наш номер находился на 3-м этаже, и из-за отключения электроэнергии лифт не работал. Вся моя семья, включая жену с годовалым ребенком и моего 70-летнего отца, была вынуждена спускаться по лестнице, что было крайне неудобно.
Единственным небольшим облегчением было то, что тот же сотрудник, который занимался нашей регистрацией, присутствовал и при выезде, и процесс прошел гладко.
В целом, этот отель предоставляет очень плохое обслуживание, некачественные удобства, грубое поведение персонала и небезопасные условия. Я настоятельно рекомендую не останавливаться в этом отеле.