Hotel O Rane Nagar formerly Shree Mangal Complex

У нас был самый ужасный опыт в жизни: не было обслуживания номеров, был только менеджер отеля, который даже не хотел ни о чем просить.

Недавно мне довелось остановиться в отеле O, забронировав номер онлайн на 2 дня. На сайте отеля O было указано, что в номере есть все удобства: телевизор, кондиционер, мусорное ведро, горячая вода и чистота. Но на самом деле, когда мы заселились, оказалось, что номер нечистый, горячая вода не работает, телевизор не работает, работает только кондиционер. Персонал неоднократно просил нас предоставить горячую воду, но они не отвечали. На второй день рано утром мы снова потребовали, чтобы горячая вода не работала, и нам сказали, что у водонагревателя проблемы, поэтому нам пришлось переселиться в другой номер. После этого нам пришлось переселиться в другой номер. В итоге, проживание в отеле O оказалось еще более проблематичным, так как на самом деле они не предоставляли никаких удобств, как было показано на их сайте и фотографиях. Также потребовали дополнительное одеяло, но персонал отказался. Поэтому я лично никому не рекомендую этот отель.

Если бы была возможность поставить отрицательную оценку, я бы это сделал. Я бронировал онлайн на Oyo, и это было худшее пребывание в моей жизни.

«Не посещайте это место, даже если вам предложат бесплатное проживание. Чистота ужасная, а персонал крайне груб. Особенно невежлива администратор на ресепшене. Я бы не рекомендовал это место для семейного отдыха».

Совершенно не стоит вашего времени и денег.
Обычно я не пишу негативные отзывы, но этот опыт был настолько операционным катастрофой, что я настоятельно рекомендую всем, кто рассматривает этот отель, отказаться от него.
С момента моего прибытия обслуживание вышло из-под контроля. Персонал настаивал на полной оплате еще до показа номера — а после подтверждения сделки их отношение мгновенно изменилось. Полное отсутствие гостеприимства, никакой ответственности и, честно говоря, никакого профессионализма.
Предоставленный номер был совершенно непригоден для проживания. Сломанные розетки, грязные стены и общая гигиена, которая совершенно не соответствовала даже самым элементарным ожиданиям. У меня есть фотографии, подтверждающие это — это не единичный случай; это явно системная проблема с техническим обслуживанием.
Несмотря на мои опасения, персонал отвечал грубо и пренебрежительно. Элементарные удобства, такие как мыло, были предоставлены только после спора, и даже тогда больше ничего не было предложено. Горячая вода? Технически, да — но только если ваше определение «приемлемого» в лучшем случае означает «слабо» после неоднократных жалоб. С точки зрения эксплуатации, отель просто не готов к приему гостей.
Если вы ищете чистое, безопасное и уважительное место для проживания в Нашике, это не тот вариант. Есть гораздо лучшие варианты, где действительно уважают клиентов, а не относятся к ним как к помехе с момента получения оплаты.
Сэкономьте свои деньги. Сэкономьте свою энергию.

Не верьте фотографиям на сайте. Всё это отфотошоплено. Номера были просто жалкими. Простыни, стены, шторы были очень грязными и выглядели негигиенично. Мы забронировали номер на 5 человек с дополнительным матрасом, но в отеле не было дополнительных кроватей. Когда мы попросили вернуть деньги за дополнительную кровать, нам предложили написать жалобу на месте. У них даже не было дополнительного одеяла, что очень удивительно, учитывая, что вы обслуживаете отели такого уровня.

Номер средний. Душ в ванной не работал. Нет воды, нет мыла, нет набора для душа. Все платное. Мне не разрешили заселиться даже за 30 минут до заезда. В целом, это старое здание, которое мне не понравилось.