Freesia Resort by Express Inn

Прекрасное место для проживания. Во время поездки в Мумбаи мы остановились на одну ночь с семьей.
Однако есть некоторые моменты, над которыми нужно поработать. Номера нуждаются в ремонте. Двери, замки, ручки в ванной комнате нуждаются в серьезном обновлении.
Йогендра (при заселении) и Харша (при выезде) из стойки регистрации были оперативны и внимательны.
Маюр (сотрудник службы питания и напитков) отлично справился со своей работой. Браво ему.
Бханудас и джентльмен/носильщик, который помог нам с багажом. Замечательные люди. Скромные и искренние люди.
Чандракант (сотрудник по техническому обслуживанию) оперативно помог нам найти телеканал для просмотра чемпионата мира по футболу.
Эти люди — ценный актив для любой организации.
Однако, как говорится… Когда происходят хорошие вещи, неизбежно появляются и негативные моменты…
Поскольку я работаю в индустрии гостеприимства, и сам имею 26-летний опыт работы в гостиничном бизнесе, а также являюсь генеральным менеджером группы отелей, в подчинении которой более 45 отелей, у меня есть несколько советов: будьте осторожны при телефонных разговорах, соблюдайте этикет и манеры с такими людьми, как Лалит (администратор на ресепшене) и Раджеш (директор по управлению отелем).
Серьезные правила этикета при телефонных разговорах обязательны. По телефону это довольно грубо и неуважительно.
В заключение…
Прекрасное пребывание!

В отеле три типа номеров с разными удобствами, но цены одинаковые для всех. В моем номере не было стула, центрального стола или письменного стола, в то время как два других номера были просторными и с большим количеством места для сидения.
… Но… Все должны платить одинаковую цену.
Это дискриминация… Поэтому будьте внимательны при бронировании.

Идеальное место для семейного отдыха и отдыха с детьми! 🌿✨
Этот курорт — отличный выбор, если вы планируете расслабляющий отдых с любимыми людьми. Он особенно хорош для детей, предлагая безопасную и приятную атмосферу, которая порадует всех.
Номера ухоженные, чистые и комфортабельные, что делает ваше пребывание уютным и беззаботным. Еда — еще один плюс: вкусная, свежая и сытная, с разнообразным выбором блюд.
Что действительно дополняет впечатления, так это широкий спектр доступных удобств. Все продумано до мелочей, чтобы обеспечить комфортное и приятное пребывание, идеально подходящее для отдыха и качественного времяпрепровождения вместе.
Настоятельно рекомендуем для спокойного и веселого семейного отдыха! 😊

1. Качество и вкус еды: ⭐⭐⭐⭐⭐
Еда здесь просто восхитительна! Каждое блюдо, которое мы попробовали, было хорошо приготовлено, свежее и очень вкусное. Если вы гурман, вам обязательно понравится разнообразие и аутентичный вкус предлагаемых блюд.
2. Обслуживание номеров: ⭐⭐⭐⭐
Обслуживание номеров очень эффективное и вежливое. Они быстро реагировали на наши просьбы, а персонал хорошо обучен. Приятно видеть команду, которая действительно заботится о комфорте гостей.
3. Парковка: ⭐⭐⭐⭐⭐
Парковка часто является проблемой во многих курортах, но не здесь. У них есть просторная, хорошо организованная парковка. Она безопасна, и очень легко въезжать и выезжать на автомобиле, что добавляет удобства.
Общий вывод:
Благодаря превосходной кухне, быстрому обслуживанию и удобной парковке этот курорт — фантастический выбор для спокойного отдыха. Настоятельно рекомендую!

Нам очень понравилось в отеле Fressia Resort Nashik. Атмосфера и обстановка были великолепны, отель полон природной красоты.
В обеденном зале (ресторане) нам подали потрясающую еду. Я очень благодарен господину Авешу за то, как он любезно и заботливо нас обслужил во время обеда.
Спасибо.

Один из лучших курортов и отелей в Насике. Расположение очень удачное, недалеко от виноградников Сула, яхт-клуба NMDC и нескольких храмов, таких как Панчбати Гхат, Сита Гува, храм Сомешвар и др. Атмосфера и персонал очень приятные, а завтраки мирового класса. Я лично встречался с шеф-поваром Харшем Вьявахаре, и он помог нам спланировать лучшую поездку!

Очень хороший курорт, мы всей семьей останавливались на одну ночь в коттеджах. Атмосфера приятная, персонал очень приветливый и вежливый. Ужинали и завтракали в отеле, это было потрясающе. Веджи и Адитья были очень вежливы и быстро приняли заказ на ужин. Спасибо всему персоналу: Харшу, Акшаю, Раджешу, Адитье, Веджи и Бханудасу. Нам очень понравилось наше пребывание.

Отличное пребывание рядом с виноградником Сула – настоятельно рекомендую!
Freesia Resort by Express Inn – прекрасное место для проживания, расположенное всего в 150 метрах от виноградника Сула, что делает его невероятно удобным. Роскошные коттеджи просторные, чистые и очень ухоженные.
В целом, впечатления превосходные — безупречное обслуживание, чистота, красивый бассейн, сад/парк и отличная еда. Территория хорошо управляется, и все выглядит продуманно.
Персонал заслуживает особого упоминания — очень вежливый, отзывчивый и профессиональный. В качестве приятного жеста они даже предоставили купоны на посещение виноградника Сула, что стало приятным сюрпризом и добавило впечатлений.
Мне очень понравилось пребывание и атмосфера. Настоятельно рекомендую всем, кто посещает Сулу/Нашик и ищет комфортное и стильное место для проживания.

Провели 2 ночи в отеле Fressia Nashik во время длинных выходных 26 января.
Расположение – рядом с виноградником Sula. Для поездки необходим личный автомобиль, так как место находится в отдалении от города (7-8 км).
Отель очень большой, с просторной парковкой, детской площадкой, большим полем для крикета и других видов спорта, бассейном только для взрослых, не подходит для маленьких детей.
На территории расположены различные коттеджи, а также площадка и галерея.
Номера приличные, с телевизором, кондиционером и основными удобствами, персонал приветливый и доброжелательный.
В номерах были обнаружены незначительные проблемы: телевизор совсем не работал из-за программного обеспечения, его заменили только на второй день пребывания; дозатор мыла в ванной не работал (базовая поломка).
На завтрак был хороший выбор блюд, а на обед и ужин также предлагалось несколько вариантов. Публика смешанная, отель средний для семейного отдыха.
Время заселения в 14:00 слишком позднее, его следует улучшить до разумного времени 10-11 утра.
В целом, пребывание было хорошим.
В целом, хорошее место для семейного отдыха.

У нас был один из худших опытов пребывания в этом отеле. Несмотря на то, что мы выбрали номер премиум-класса, водонагреватель оказался полностью неисправен. Наши многочисленные звонки на ресепшн игнорировались, и даже после того, как сотрудник отеля посетил номер после многочисленных жалоб, проблема так и не была решена.
Что еще хуже, сотрудник вошел в номер в обуви, испачкав весь пол. Такое отсутствие элементарной гигиены и профессионализма недопустимо, особенно в так называемом отеле премиум-класса.
Состояние самого номера также разочаровало. Стулья на балконе были ужасно грязными, дозатор жидкого мыла сломан, а несколько углов номера были явно грязными. Телевизор был устаревшим и низкого качества, что делало его практически бесполезным.
За ту цену, которую мы заплатили, обслуживание и ремонт были шокирующе плохими. Этот отель совершенно не соответствует заявленному премиум-классу, и мы настоятельно советуем другим дважды подумать, прежде чем останавливаться здесь.

Привет, ребята!
Хотел бы обратить ваше внимание на то, как эти люди вас обманывают.
Я говорю об отеле под названием Freesia Resort by Express Inn.
Я забронировал номер под названием Paradise Cottage.
Когда мы заселились, всё было хорошо. Настоящие проблемы начались вечером. Бойлер не работал.
Wi-Fi не был подключен к телевизору, и даже элементарные удобства не предоставлялись, пока вы не сообщили об этом менеджеру на ресепшене. Нам приходилось звонить им несколько раз, чтобы это получить.
Если кому-то из гостей что-то нужно, например, бутылка воды или свежее полотенце, им требуется больше часа, чтобы доставить это в номер.
И самое главное мошенничество. Всякий раз, когда эти люди что-то вам обещают, обязательно требуйте доказательства, иначе при выезде они скажут: «Мы вам ничего такого не обещали».
Например: я прожил там одну ночь и два дня.
Они считают это 1, 5 днями.
При выезде менеджер заявил, что нам нужно оплатить полную стоимость за 2 дня, о чем нас раньше не предупреждали, и мы с этим не согласились.
Я не помню имени их менеджера.
Консультант Харш был очень любезен и вежлив.
Консультант Аканша имеет совершенно другой уровень отношения и никогда не готова выслушать.

Я останавливался в этом отеле с семьей, и в целом у меня остались очень хорошие впечатления. Я определенно рекомендую его для семейного отдыха.
Персонал был вежливым, отзывчивым и уважительным к времени и приоритетам клиентов, что сделало наше пребывание комфортным. Отель расположен недалеко от центра города, поэтому добраться до него было легко и удобно.
Одним из главных преимуществ был ресторан-бар на территории отеля. Качество и вкус еды были хорошими, и было приятно иметь хороший ресторан прямо на территории отеля. Я смог провести время с семьей, что сделало поездку незабываемой.
Расположение — еще одно большое преимущество: отель находится очень близко к винограднику Сула и до него легко добраться пешком. Качество номера было приемлемым и соответствовало нашим основным ожиданиям.
В целом, приятное пребывание с хорошим расположением, отзывчивым персоналом и семейной атмосферой.

Мы планировали здесь встречу выпускников.
Останавливались на ночь. Очень приятное место с обилием зелени и свежим воздухом.
Персонал отзывчивый. Качество еды удовлетворительное.
Номера вполне приличные. Требуется серьёзный ремонт.
Этот курорт находится всего в 0, 5 км от винодельни Sula.
В целом, очень хороший опыт.

Я забронировала здесь номер на один вечер как одинокая путешественница.
К сожалению, ни отель, ни персонал не проявили искреннего гостеприимства и не были намерены принять меня как гостя.
Цена здесь просто рекламная. Если вы хотите получить полноценный отдых в отеле и на курорте, я бы рекомендовала забронировать номер в крупной сети отелей, например, Ibis / The Vern в Нашике.
В предоставленном мне номере ужасно пахло канализацией. Я попросила поменять номер или решить проблему, но никто не обратил на это внимания, и мне пришлось всю ночь спать с этим запахом. То же самое произошло и с моей просьбой сделать еду не острой, но её не приготовили… вместо этого официант сказал, что, по его словам, блюдо было острым (хотя он этого не делал) … солгал мне.
К сожалению, никто из персонала этого места не несёт ответственности. Они с удовольствием делают вид, что обеспечивают вам приятный отдых, не проявляя при этом никакой заботы. Если вам как гостю нужна помощь, то это не их проблема…
С уважением, как человек, много путешествующий и останавливающийся во многих хороших отелях, прошу вас улучшить качество обслуживания и обучение персонала. Не сдавайте номера, если с ними что-то не так, просто чтобы быстро заработать.

Относительно чистые номера, свежее постельное белье. Вешалки для одежды рассчитаны на высоких людей, таких как я… если вы невысокого роста, то вам будет не дотянуться… неудачный дизайн.
Завтрак простой, но полезный… голодными не останетесь. В основном индийская кухня.

Только будьте осторожны, заказывая здесь чай…
Мы заказали 4 чашки чая в номер, и с нас взяли сумасшедшую сумму в 660 рупий всего за 4 чашки… Когда мы проверили меню, там сказали, что 1 чайник чая стоит 150 рупий, но вместо этого они просто взяли с нас 150 рупий + НДС за 1 чашку, что очень разочаровывает… Они предлагают дал кичри и 1 маленькую чашку чая по той же цене… Они даже не отреагировали, когда мы пожаловались на это… Им следует исправить содержимое меню и взимать плату в соответствии со стандартами отеля…

Мы прекрасно провели время, наслаждаясь превосходным обслуживанием и вкуснейшей едой. Шеф-повар Викас и его команда позаботились о том, чтобы всё было идеально, от презентации до общения с гостями. Их внимание к деталям и гостеприимство сделали нашу трапезу поистине особенной.
Большое спасибо сэру Ганешу и команде F&B за поддержку и усилия, которые помогли создать такой замечательный опыт. Ещё раз сердечное спасибо шеф-повару Викасу и всей команде поваров за их преданность своему делу и усердный труд.