JK Rooms 117 The Majestic Manor

Я много путешествовал по штатам и городам Индии, но, честно говоря, нигде в мире не сталкивался с такими грубыми правилами отеля или манерой общения на ресепшене, как в The Majestic Manor.
Одно из худших решений, которые я принял во время своих путешествий, — это заселение в этот отель. Еще до того, как я увидел номер, все впечатление было испорчено грубым поведением и манерой разговора сотрудника на ресепшене. В индустрии гостеприимства элементарное уважение и вежливое общение — это минимальные требования, но, к сожалению, этот отель полностью их не выполнил.
Персонал говорил с высокомерием, грубо отвечал на вопросы и заставлял гостей чувствовать себя скорее проблемой, чем клиентом. Вместо того чтобы почувствовать себя желанными гостями после заселения, атмосфера была некомфортной и раздражающей.
В целом, создавалось впечатление, что они несправедливо воспользовались нашей ситуацией, вместо того чтобы попытаться помочь или профессионально решить проблему. Качество обслуживания и руководство не вызывали доверия и не были дружелюбны к гостям. Координация работы персонала была плохой, и общее впечатление оказалось намного ниже ожиданий. Когда кто-то платит за проживание, он заслуживает как минимум уважительного поведения и достойного гостеприимства. Мой честный отзыв — если вы планируете посетить Нагпур, избегайте проживания в этом отеле.

Это мое второе пребывание в этом отеле. Это действительно дом вдали от дома. Очень вежливый и дружелюбный персонал, всегда готовый помочь. Номера в хорошем состоянии, очень чистые и комфортабельные. Хороший Wi-Fi. Еда отличная, очень вкусная. Бесплатный завтрак тоже очень хорош, разнообразный и вкусный. Я хотел бы остановиться в этом отеле во время своих поездок в Нагпур. Хотя мои визиты были деловыми, я считаю, что этот отель также хорошо подходит для семейного отдыха.

Честно говоря, я удивлена, что отель Majestic Munro получил такие высокие оценки. Мой опыт пребывания здесь оказался очень разочаровывающим.
Размер номера крайне мал — примерно 2, 5 на 2, 4 метра, что больше напоминает гнездо, чем комфортабельный гостиничный номер. Через некоторое время становится очень душно. Вдобавок ко всему, в номере очень много комаров.
Когда я подняла этот вопрос на ресепшене, получила простой ответ: «Machhar to rahenge hi» (комары будут). Такой ответ не ожидаешь, платя за проживание в отеле.
Освещение в номере также очень тусклое, почти как в баре, что делает пребывание еще более некомфортным.
Я выбрала этот отель в основном потому, что он находится недалеко от аэропорта, но, к сожалению, обслуживание и комфорт далеки от слогана «дом вдали от дома». Гости, платящие такую ​​цену, безусловно, ожидают базового уровня комфорта и гигиены.
В целом, я жалею, что забронировала это место.

Ужасный опыт. Я никогда никому не порекомендую этот отель. Поведение администратора было крайне грубым и непрофессиональным. Персонал был совершенно невежлив и не проявлял никакого гостеприимства. Номера были грязными, ванная комната не была должным образом убрана, а постельное белье выглядело использованным.
В целом, этот отель полностью испортил мою поездку. Администрации совершенно наплевать на гостей. Пожалуйста, избегайте этого места, если не хотите испортить себе отдых.