Очень разочаровывающее и травмирующее пребывание – не подходит для семей или пожилых людей.
Мы с матерью провели в этом отеле одну ночь, но это было настолько неприятно, что казалось, будто нас мучают много ночей.
Отель заявлен как 3-звездочный, и цена соответствующая, поэтому мы ожидали хотя бы базовых удобств и достойного обслуживания. К сожалению, он не оправдал ожиданий почти по всем пунктам.
Начнем с того, что в отеле нет лифта. Для тех, кто путешествует с пожилыми родителями или тяжелым багажом, это серьезный недостаток, и об этом следует четко упомянуть при бронировании.
Номер был чрезвычайно маленьким — настолько маленьким, что два человека едва могли стоять одновременно. Не было места для нормального размещения багажа. Лампы висели неплотно, постельное белье выглядело прилично, но явно было не совсем чистым, и не было подходящего места для развешивания одежды. Перед ванной комнатой не было коврика, что является элементарной необходимостью и привело к тому, что вода разливалась по комнате. В номере не было стаканов; была только бутылка с водой, из которой гости должны были пить прямо из нее — очень непрофессионально.
Кондиционер был устаревшим, чрезмерно шумел и плохо охлаждал. Было много комаров, а в холле стоял странный запах, повсюду валялись вещи, из-за чего он больше напоминал склад или прачечную, чем гостиничный холл.
Через час после заселения отключилось электричество. Генератор не запускали. После долгого дня в пути и с багажом мне пришлось самой спуститься на ресепшн, чтобы сообщить об этом.
Самый травмирующий момент пребывания произошел ночью, между 1:30 и 2:00. Какие-то люди находились возле нашего номера, и кто-то начал стучать в дверь. Для меня, как для женщины, путешествующей с пожилой матерью, это было ужасно. Я всерьез опасалась за нашу безопасность. Было непонятно, были ли это гости или сотрудники, но беспорядки были серьезными. Утром возле нашего номера были найдены пустые бутылки из-под газировки, что сделало ситуацию еще более неприятной и тревожной.
Завтрак тоже разочаровал. Нам обещали шведский стол, но вместо этого нам предложили обслуживание в номер всего с двумя вариантами: упма и парата. Упма была несъедобной — плохо приготовленной, безвкусной, с добавлением болгарского перца, который никак не сбалансировал вкус. Паратха была просто обычной.
Когда я попросила вторую паратху, сначала мне сказали, что она в порядке, затем позвонили с ресепшена и сказали, что она платная, а позже персонал заявил, что она не платная. Такая путаница и отсутствие координации недопустимы. Даже после этого паратху подали с очень скудной начинкой и без творога или каких-либо добавок.
Мы выехали, чувствуя себя измученными, в опасности и глубоко разочарованными. Этот отель не соответствует стандартам 3-звездочного отеля и не рекомендуется для семей, женщин-путешественниц, путешествующих в одиночку, или для тех, кто путешествует с пожилыми людьми.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы с матерью провели в этом отеле одну ночь, но это было настолько неприятно, что казалось, будто нас мучают много ночей.
Отель заявлен как 3-звездочный, и цена соответствующая, поэтому мы ожидали хотя бы базовых удобств и достойного обслуживания. К сожалению, он не оправдал ожиданий почти по всем пунктам.
Начнем с того, что в отеле нет лифта. Для тех, кто путешествует с пожилыми родителями или тяжелым багажом, это серьезный недостаток, и об этом следует четко упомянуть при бронировании.
Номер был чрезвычайно маленьким — настолько маленьким, что два человека едва могли стоять одновременно. Не было места для нормального размещения багажа. Лампы висели неплотно, постельное белье выглядело прилично, но явно было не совсем чистым, и не было подходящего места для развешивания одежды. Перед ванной комнатой не было коврика, что является элементарной необходимостью и привело к тому, что вода разливалась по комнате. В номере не было стаканов; была только бутылка с водой, из которой гости должны были пить прямо из нее — очень непрофессионально.
Кондиционер был устаревшим, чрезмерно шумел и плохо охлаждал. Было много комаров, а в холле стоял странный запах, повсюду валялись вещи, из-за чего он больше напоминал склад или прачечную, чем гостиничный холл.
Через час после заселения отключилось электричество. Генератор не запускали. После долгого дня в пути и с багажом мне пришлось самой спуститься на ресепшн, чтобы сообщить об этом.
Самый травмирующий момент пребывания произошел ночью, между 1:30 и 2:00. Какие-то люди находились возле нашего номера, и кто-то начал стучать в дверь. Для меня, как для женщины, путешествующей с пожилой матерью, это было ужасно. Я всерьез опасалась за нашу безопасность. Было непонятно, были ли это гости или сотрудники, но беспорядки были серьезными. Утром возле нашего номера были найдены пустые бутылки из-под газировки, что сделало ситуацию еще более неприятной и тревожной.
Завтрак тоже разочаровал. Нам обещали шведский стол, но вместо этого нам предложили обслуживание в номер всего с двумя вариантами: упма и парата. Упма была несъедобной — плохо приготовленной, безвкусной, с добавлением болгарского перца, который никак не сбалансировал вкус. Паратха была просто обычной.
Когда я попросила вторую паратху, сначала мне сказали, что она в порядке, затем позвонили с ресепшена и сказали, что она платная, а позже персонал заявил, что она не платная. Такая путаница и отсутствие координации недопустимы. Даже после этого паратху подали с очень скудной начинкой и без творога или каких-либо добавок.
Мы выехали, чувствуя себя измученными, в опасности и глубоко разочарованными. Этот отель не соответствует стандартам 3-звездочного отеля и не рекомендуется для семей, женщин-путешественниц, путешествующих в одиночку, или для тех, кто путешествует с пожилыми людьми.