ibis Thane - An Accor Brand

Мы прекрасно провели время в отеле ibis Thane, и во многом это заслуга Хардика Раджпута.
Его обслуживание и гостеприимство были поистине выдающимися. Он всегда был вежлив, внимателен и охотно помогал, не создавая ощущения навязчивости. Он хорошо понимает гостей и заботится о том, чтобы все прошло гладко. Мелочи, своевременная помощь и спокойный, позитивный настрой действительно повлияли на общее впечатление.
Это тот уровень обслуживания, который заставляет хотеть вернуться. Искренне благодарны.

Я провела потрясающий отпуск в этом отеле. Я очень довольна, потому что здесь продумана каждая деталь. Персонал был внимательным и дружелюбным, кровать невероятно удобной, а завтрак предлагал фантастическое разнообразие блюд. Если вы ищете спокойный отдых в городе, это именно то место. 🤍

Это был хороший опыт. Останавливался там на 4 ночи.
Всё было хорошо. Сотрудник у входа был очень любезен. Продолжайте в том же духе, сэр.
Ну… я заказал еду через обслуживание номеров в ночь своего приезда, так как я приехал очень поздно, после 23:00, я был удивлен, когда получил её в пластиковом контейнере на вынос. Я не понимаю, почему они подавали еду в номер в контейнере на вынос, несмотря на то, что я заплатил определенную сумму. Но в остальном всё хорошо.
Обслуживание в ресторане можно улучшить.

Я останавливался в отеле ibis в одиночку. Отель поддерживает высокий уровень чистоты, что было заметно как в номере, так и в общих зонах. Особой благодарности заслуживает персонал по уборке номеров, господин Хрушикеш — очень вежливый, профессиональный и внимательный к своей работе, что сделало пребывание еще более комфортным. Номер был в хорошем состоянии, чистый и подходящий для спокойного отдыха. В целом, атмосфера была спокойной и организованной, именно такой, какую ожидаешь от надежного отеля. Я остался доволен общим впечатлением и рассмотрел бы возможность остановиться здесь снова из-за чистоты, вежливого персонала и соотношения цены и качества.

Превосходное обслуживание от Удая Тоты в отеле ibis. Он был очень вежлив, внимателен и позаботился о нашем комфорте на протяжении всего пребывания. Искренне ценю его теплое гостеприимство. Продолжайте в том же духе!

Еда была просто восхитительной, а атмосфера места — по-настоящему приятной и гостеприимной. Отдельно хочу отметить одну из сотрудниц, Шрушти, которая была невероятно отзывчива и внимательна. Она сделала все возможное, чтобы помочь нам с организацией дня рождения, и обеспечила нам превосходное обслуживание на протяжении всего нашего визита. Ее усилия действительно сделали праздник незабываемым и приятным.

Мы понятия не имели, чего ожидать, когда бронировали этот отель на 2 номера на 4 ночи. Наши ожидания были невысокими, учитывая отзывы в интернете и отсутствие подробной информации из других источников. Но я рада сказать, что мы были приятно удивлены. Два номера были соединены между собой, обслуживание номеров было очень хорошим. Ванные комнаты были отличными, хотя и небольшими по сравнению с теми, к которым мы привыкли. Кровати были очень удобными, а персонал отеля был добрым и отзывчивым. Мы заплатили за завтрак 699 рупий с человека, но выбор был неплохим, хотя выбор чая и кофе был простым и его можно было бы улучшить. Отличное расположение, так как магазины и торговые центры (Korum и Vivianna) находятся в шаговой доступности. С нетерпением ждем возможности посетить этот отель снова.

Отель Ibis Thane часто описывается путешественниками как обладающий теплой, уютной атмосферой, приветливым персоналом и чистотой. Чистота — сильная сторона отеля, многие отмечают безупречно чистые номера. Обслуживание заслуживает высокой оценки за дружелюбие. Сотрудник службы обслуживания, г-н Арвинд, был очень вежлив и профессионален.

Только что поужинал. Место оказалось полным сюрпризов и не оправдало моих ожиданий. Обслуживание было ниже среднего, а вокруг стола летали крошечные мухи. Столовые приборы не предоставлялись в достаточном количестве, их приходилось запрашивать. Ненужная плата за обслуживание добавлялась без согласия клиента. Блюда не подавались сразу, и приходилось просить официантов сделать то, что нужно. Когда я попросил лимон, мне сказали, что его нет, и это меня очень озадачило. Это было нелепо и совершенно неприемлемо.

У нас был крайне негативный опыт пребывания в отеле Ibis Thane. Обслуживание клиентов, пожалуй, было худшим из всех, с которыми я когда-либо сталкивался. Руководство и персонал этого заведения, похоже, совершенно не разбираются в принципах работы сферы гостеприимства.
Во время заранее запланированного мероприятия мы столкнулись с трёхчасовой задержкой регистрации гостей, несмотря на то, что заранее предоставили всю необходимую информацию. Менеджер по работе с клиентами, Кунтал Бобаде, продемонстрировал полное безразличие к своим обязательствам, взятым на себя при бронировании.
Более того, персонал был постоянно некомпетентен и не мог эффективно удовлетворить даже самые элементарные потребности. Простая просьба, например, принести дополнительную пустую чашку из-под кофе, выполнялась более 30 минут.
В целом, всё пребывание было непростым. Даже такие базовые функции, как перемещение между этажами, казались сложной задачей из-за ограниченного доступа к разным уровням.
Единственный плюс этого отеля — его расположение.

Во время нашей недавней поездки мы замечательно провели время в отеле Ibis Thane. Номера были чистыми и комфортными, что сделало наше пребывание незабываемым. Персонал был профессиональным, дружелюбным и всегда готовым помочь, что сделало наше пребывание ещё более приятным. Нам также понравилась еда в ресторане отеля — вкусная, хорошо приготовленная и сытная.
В целом, отличный выбор как для деловых поездок, так и для отдыха в Thane. Настоятельно рекомендуем!

Персонал отеля превосходный.
Мы были в ресторане отеля, и обслуживание, и еда были очень хорошими. Мы попросили сделать блюда менее острыми, и нам не только уменьшили остроту, но и лично подошёл к нашему столику, чтобы спросить, всё ли нас устраивает с остротой и качеством блюд. Обслуживающий персонал был очень внимательным и отзывчивым. Мы остались очень довольны качеством еды и обслуживания.
Огромное спасибо шеф-повару Сунилу, Суприе, которая обслуживала наш столик, и Харшу за барной стойкой.

Я останавливалась у мамы. На одну ночь это был потрясающий опыт, и персонал был очень дружелюбным. И еда тоже была вкусной. Отдельное спасибо Никите и другим сотрудникам за помощь и заботу обо мне и моей маме. Я обязательно вернусь сюда снова.