Hotel Melody Boutique Thane

У меня был совершенно замечательный опыт пребывания в этом отеле. Номера были чистыми, просторными и ухоженными со всеми необходимыми удобствами. Все было идеально организовано для комфортного и спокойного пребывания.
Что действительно имело значение, так это персонал — чрезвычайно вежливый, профессиональный и всегда готовый помочь с улыбкой. От стойки регистрации до уборки и обслуживания номеров — все были вежливы и услужливы.
Особая благодарность дежурной команде и женщине-менеджеру за их быстрый ответ и теплое гостеприимство. Ее доступный характер и внимание к деталям действительно выделялись. Она позаботилась о том, чтобы все прошло гладко, и заставила гостей почувствовать себя по-настоящему желанными гостями.
Настоятельно рекомендуется всем, кто ищет отличный отдых с первоклассным обслуживанием, хорошими номерами и отличным управлением. Определенно приеду снова!

Хорошее обслуживание, отличные номера, все номера гигиеничны, еда тоже хорошая, и при этом по разумным ценам. В целом впечатления хорошие 👍

Превосходное обслуживание, персонал очень вежливый и услужливый, у них есть собственная кухня, поэтому еда была очень вкусной.

Хороший отель. Чистый номер, персонал был невероятно дружелюбным и услужливым, благодаря чему мои впечатления были очень индивидуальными. Номер был хорошим.

Отличный опыт. Номера очень чистые и гигиеничные. Обслуживание номеров слишком быстрое. Все четко по расписанию.

Нас обманули! Нам было отказано в проживании в отеле (бутик «Мелодия») за несколько часов до заезда, заявив, что они не получили бронирование, хотя оно было получено Fabhotel как компанией, которая управляет этим отелем. Для нас не имеет значения, кто им управляет, нам пришлось столкнуться с неудобствами, особенно с учетом того, что мы были с 5-месячным ребенком.
После того, как мы связались с Fabhotel, нам предложили остановиться в другом отеле в 7 км от бутика Melody, что было бы большим путешествием в пробках Мумбаи, учитывая тот факт, что мы присутствовали на свадьбе возле бутика Melody.
Позже, когда нас попросили вернуть деньги, Fabhotel попросил нас свериться с Make My trip, который в конечном итоге связался с Fabhotel и написал по электронной почте, что мы отменили бронирование, поэтому возмещение не будет.
Короче говоря, Fabhotel предлагает нам неприемлемую альтернативу, а затем отказывает в возмещении средств, заявляя, что мы не приняли предложение, рассматривая это как отмену с нашей стороны.

Недавно я остановился в этом отеле на ночь, и в целом это было приятное впечатление. Комната была удобной, и атмосфера была приятной. Однако я столкнулся с некоторыми неудобствами, которые сделали пребывание менее приятным.
Во-первых, мне пришлось изо всех сил пытаться получить номер для некурящих во время регистрации, что меня расстраивало. Кроме того, в отеле не были предусмотрены базовые удобства, такие как зубная щетка, чай или кофе, в пакете с номером. Даже полного литра воды нам не предоставили — вместо этого мы получили всего пол-литровую бутылку на номер. Также не было гладильной доски, которая является основной необходимостью в большинстве отелей.
Хотя само пребывание было хорошим, отсутствие этих основных услуг было весьма разочаровывающим. Я надеюсь, что руководство примет к сведению и улучшит эти небольшие, но важные детали, чтобы повысить комфорт гостей. Спасибо.

Останавливались там на 2 ночи. Чистота — большая проблема. Вы всегда найдете пыль на полках и столешницах. Не свежая, а осевшая пыль. Запах дыма колоссальный. Если вы не курите или у вас есть семья. Попробуйте найти какой-нибудь другой отель. Персонал не уважает DND. Завтрак посредственный.