Panvel Palace

Абсолютно жалкое и антисанитарное место. Очень неприятный опыт, настоятельно рекомендую всем, кто действительно заботится о своём здоровье и здоровье других, вообще не посещать это место. Вчера вечером, 25 октября 2025 года, во время семейного ужина мы столкнулись с жареным тараканом. Крайне неприятное и антисанитарное место. Очень жаль, что я оказался в этом месте, о котором я и подумать не мог. Если бы у меня была возможность поставить отрицательную оценку, я бы поставил её первым. Обязательно подам жалобу в администрацию ресторанов и ресторанов, чтобы подобное не повторилось с другими посетителями в будущем.

ЖАЛКОСТЬ и РАЗДРАЖЕНИЕ от ужина в ресторане — испортили нам вечер.
Я регулярно заказываю онлайн в отеле Panvel Palace и ожидала многого, поэтому в этот раз решила попробовать поужинать в ресторане с семьёй. Но этот опыт оказался полной катастрофой.
У нас был забронирован столик на 22 октября. Приехали в 21:15 и оформили заказ к 21:30 (ассорти тандури + кебаб панир дилхуш). Невероятно, но еду принесли только после 22:45 — почти полтора часа ожидания только закуски.
Мы пришли первыми, но наш заказ подали последними. Персонал был невнимательным, небрежным и совершенно непрофессиональным. Ни извинений, ни вежливости, вообще ничего. Чистейшая халатность и полное отсутствие уважения к времени клиентов.
Я хвалила этот ресторан своей семье, основываясь на отзывах в интернете, и всё равно умудрилась нас сильно разочаровать.
Они потратили наше время, испортили нам настроение и полностью испортили вечер.
Больше никогда не пойду. Крайне разочарована. Настоятельно НЕ рекомендую это место никому.
0/5 за обслуживание и организацию.

Я заказал панир тикка масала через Swiggy, и он оказался совершенно безвкусным. 493 рупии потрачены зря. Более того, панира было всего 4 штуки за 493 рупии. Слишком много красного красителя. Кусочки моркови оказались гнилыми. Я потратил свои честно заработанные деньги зря.

Заказал у них еду, и это была худшая еда, которую я когда-либо ел!
Мы заказали курицу в масле и курицу малай тикка. Малай тикка оказалась гораздо слаще, чем должна быть. А курица в масле была вообще безвкусной. Не понимаю, как кто-то может не приготовить самое любимое блюдо! Ужасная еда, и из-за неё у меня расстроился желудок!
Худшее решение заказать у них.

Я заказал суп «Маньчжоу» в вашем отеле, но он оказался совершенно испорченным, с неприятным запахом и вкусом. Это недопустимо и свидетельствует о низком контроле качества. Пожалуйста, убедитесь, что гостям подается свежая и гигиеничная еда. Прошу вас немедленно принять меры, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем.

Я был здесь на ужине, отличное обслуживание, персонал в отличном состоянии, всё было на высшем уровне.
Приветственный напиток подавали бесплатно.
Остальной ужин был хорошим.
Алкогольные напитки также подавались правильно.
Также были предоставлены бесплатные гульбьям и мороженое.

Худшее 👎🏻👎🏻 качество еды. Рекомендую вам остаться голодными без еды, чем есть здесь. Пожалуйста, ребята, не заказывайте по ошибке, это худший ресторан 👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻

Невкусно. В подгоревший гэльский рис добавляют красный порошок мирчи. Моти-кабаб тоже не на высоте… деньги на ветер.

Моё недавнее пребывание в отеле Panvel Palace было крайне неприятным от начала до конца. Я пишу этот отзыв, чтобы предостеречь других и подчеркнуть вопиющий недостаток профессионализма и элементарных стандартов гостеприимства в этом заведении.
Проблемы начались с того момента, как я вошёл в номер. Ванная комната была недопустимо грязной, и не было крючков, чтобы повесить одежду. Больше всего меня раздражало отсутствие горячей воды. Когда мне нужно было помыться, мне сказали, что горячей воды нет, и пришлось вручную нагревать её с помощью переносного водонагревателя. Когда я попросил табурет для ванной, мне ответили, что его нет. Проблемы касались и постельного белья: даже простой чистой простыни для сна не оказалось.
Самым шокирующим было состояние полотенец. Они воняли, а когда я попросил заменить их, ответ администратора был непрофессиональным и грубым. Он прямо заявил: «Идхар то баариш мейн айса хи тоуэл милега». Такое пренебрежительное отношение демонстрирует полное пренебрежение к комфорту и чистоте гостей.
​На этом плохое обслуживание не закончилось. Пульт от кондиционера не работал из-за отсутствия батареек. В целом, поведение менеджера было крайне непрофессиональным и грубым, что и стало главной причиной моего решения сократить пребывание и уехать после первой же ночи.
​Очевидно, что этот отель не ставит благополучие и комфорт своих гостей на первое место.

Очень вкусная еда. Нам нравятся все закуски из курицы, которые здесь подают. В Swiggy задержали доставку, но они были так любезны, что прислали своего курьера с бесплатными гулабджамуном и супом. Лучше заказывать напрямую у них, чем в Swiggy, так как у них гораздо более выгодные предложения по доставке на дом.

Попробовали здесь 3 блюда, первое — закуска из сыра тандури, которая была великолепна, попробовали хрустящую курицу, которая была ниже среднего, и третье — мург мусаллам, которая была хороша, атмосфера и обслуживание хорошие, взяли ванильное мороженое в качестве бесплатного десерта, в целом хорошо.

Еда и обслуживание были слишком хороши. Атмосфера супер. Расположение хорошее.

Не так хорошо, как ожидалось.
Бассейна не было.
Номера были нормальными.
Завтрак не был обязательным, хотя они сказали об этом заранее.

Положительные впечатления, отметив чистоту, дружелюбие персонала, удобство и общее соотношение цены и качества.

Отличный вкус и обслуживание.
Еда лучшая.
Мистер Шетти действительно очень скромный человек.

Я заказал панир каджу масала, вкус был очень ужасным, он был очень острым, я не смог съесть 1 хлеб, это пустая трата денег. Качество и вкус третьего класса.

Худший опыт: во-первых, еда подавалась холодной, а также были обнаружены волосы в том, что, когда позвонили менеджеру, пришел персонал отеля и заявил, что его менеджер вообще не рекомендовал бы.