Отзыв об отеле Panvel Palace 2*

Моё недавнее пребывание в отеле Panvel Palace было крайне неприятным от начала до конца. Я пишу этот отзыв, чтобы предостеречь других и подчеркнуть вопиющий недостаток профессионализма и элементарных стандартов гостеприимства в этом заведении.
Проблемы начались с того момента, как я вошёл в номер. Ванная комната была недопустимо грязной, и не было крючков, чтобы повесить одежду. Больше всего меня раздражало отсутствие горячей воды. Когда мне нужно было помыться, мне сказали, что горячей воды нет, и пришлось вручную нагревать её с помощью переносного водонагревателя. Когда я попросил табурет для ванной, мне ответили, что его нет. Проблемы касались и постельного белья: даже простой чистой простыни для сна не оказалось.
Самым шокирующим было состояние полотенец. Они воняли, а когда я попросил заменить их, ответ администратора был непрофессиональным и грубым. Он прямо заявил: «Идхар то баариш мейн айса хи тоуэл милега». Такое пренебрежительное отношение демонстрирует полное пренебрежение к комфорту и чистоте гостей.
​На этом плохое обслуживание не закончилось. Пульт от кондиционера не работал из-за отсутствия батареек. В целом, поведение менеджера было крайне непрофессиональным и грубым, что и стало главной причиной моего решения сократить пребывание и уехать после первой же ночи.
​Очевидно, что этот отель не ставит благополучие и комфорт своих гостей на первое место. Сочетание грязного номера, отсутствия элементарных удобств и невероятно грубого поведения администрации сделали пребывание поистине ужасным. Настоятельно рекомендую всем, кто рассматривает этот отель, держаться подальше. Избавьте себя от лишних хлопот и найдите место, где ценят своих клиентов.