Я редко оставляю негативные отзывы, но мой недавний опыт пребывания в этом отеле был настолько неприемлемым, что я почувствовал необходимость предупредить других.
С момента моего прибытия лифт не работал, и нам пришлось подниматься на 4 этажа.
Персонал был недружелюбен и пренебрежителен. Любые вопросы или просьбы либо игнорировались, либо встречались с явным раздражением. Создавалось впечатление, что я доставляю им неудобства просто своим присутствием.
Однако гораздо большее беспокойство вызывало полное отсутствие гигиены и дезинфекции на всей территории отеля. Номер не был должным образом убран — была видна пыль, грязное постельное белье и неприятный запах, указывающий на то, что его давно не проветривали. Общественные зоны, такие как вестибюль и лифты, были также запущены, без дезинфицирующих средств для рук и каких-либо видимых мер по уборке. Ночью я видел насекомых в номере.
Что действительно перешло все границы, так это вопиющее пренебрежение отелем собственными правилами для гостей. Мне нужно было зарядить телефон, а у меня был адаптер международного стандарта, поэтому я позвонил другу и попросил его подождать полчаса, пока я зарядлю телефон, а потом он сможет уйти. Но персонал отеля отказал в просьбе и вел себя очень грубо.
Во время моего пребывания я не чувствовал себя в безопасности, не был желанным гостем и не пользовался уважением. Я настоятельно призываю руководство пересмотреть свою работу и обучить персонал основным стандартам гостеприимства и чистоты. До тех пор я не могу рекомендовать этот отель никому.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
С момента моего прибытия лифт не работал, и нам пришлось подниматься на 4 этажа.
Персонал был недружелюбен и пренебрежителен. Любые вопросы или просьбы либо игнорировались, либо встречались с явным раздражением. Создавалось впечатление, что я доставляю им неудобства просто своим присутствием.
Однако гораздо большее беспокойство вызывало полное отсутствие гигиены и дезинфекции на всей территории отеля. Номер не был должным образом убран — была видна пыль, грязное постельное белье и неприятный запах, указывающий на то, что его давно не проветривали. Общественные зоны, такие как вестибюль и лифты, были также запущены, без дезинфицирующих средств для рук и каких-либо видимых мер по уборке. Ночью я видел насекомых в номере.
Что действительно перешло все границы, так это вопиющее пренебрежение отелем собственными правилами для гостей. Мне нужно было зарядить телефон, а у меня был адаптер международного стандарта, поэтому я позвонил другу и попросил его подождать полчаса, пока я зарядлю телефон, а потом он сможет уйти. Но персонал отеля отказал в просьбе и вел себя очень грубо.
Во время моего пребывания я не чувствовал себя в безопасности, не был желанным гостем и не пользовался уважением. Я настоятельно призываю руководство пересмотреть свою работу и обучить персонал основным стандартам гостеприимства и чистоты. До тех пор я не могу рекомендовать этот отель никому.