Отзыв об отеле The Orion Premium Suites 4*

Серьезная проблема безопасности — особенно для женщин-путешественниц. Ставлю 1 звезду только потому, что отрицательной оценки нет.
Объект описывается как «апартаменты», но при бронировании нам не было ясно, что две отдельные комнаты могут делить одну гостиную/общую зону. Точные условия должны быть гораздо яснее указаны до бронирования.
Однако больше всего нас беспокоила безопасность.
Около 1 часа ночи кто-то смог открыть дверь в нашу комнату, пока мы были внутри. Мы сразу же закричали, после чего человек снова закрыл дверь. Нам специально сказали, что открыть комнату сможет только наш ключ/доступ, поэтому это было крайне тревожно.
Для женщин-путешественниц это было действительно страшно. Ты останавливаешься где-то, полагая, что твоя отдельная комната в безопасности, а потом посреди ночи понимаешь, что кто-то незнакомый может открыть твою дверь.
Что еще больше усугубило ситуацию, так это реакция после. Мы сразу же подняли этот вопрос перед персоналом отеля, но никто, похоже, не отнесся к нему со всей серьезностью. Нам не дали четкого объяснения, как кому-то удалось открыть нашу комнату, и не предоставили никакого конкретного ответа, который мог бы успокоить нас относительно нашей безопасности.
Независимо от того, произошло ли это из-за проблемы с системой доступа, человеческой ошибки или чего-то еще, проникновение в частную комнату гостя в час ночи представляет собой серьезную угрозу безопасности и должно было вызвать немедленную реакцию со стороны администрации.
Для женщин, путешественников-одиночек или семей, безопасность и конфиденциальность не подлежат обсуждению. Гости должны точно знать, какой тип размещения они бронируют, с кем они могут делить общие помещения, и, прежде всего, они должны быть уверены, что в их комнату не может проникнуть другой гость или посторонний человек.
К сожалению, мы не чувствовали себя здесь в безопасности, а безразличие персонала после сообщения об инциденте сделало ситуацию еще более тревожной.