Отзыв об отеле The Empresa Hotel 4*

Я забронировал двухдневное проживание в этом отеле за 14 489 рупий, включая завтрак на двоих. Правила отеля довольно строгие: приносить с собой еду запрещено. Когда я попросил ложку для лекарств, горничная сказала мне: «Сэр, это будет стоить 500 рупий; вам нужно заказать весь набор столовых приборов». Разве 500 рупий за одну ложку — это не слишком много? Кроме того, поскольку у меня был запланирован рейс на 8:30 утра следующего дня, я спросил менеджера — а затем и другого менеджера — можно ли позавтракать рано утром. Они ответили: «Наш персонал приходит только после 7:30 утра». Однако, согласно их собственным правилам, завтрак подается с 7:30 до 10:30 утра. Означает ли это, что завтрак для гостей готовится накануне вечером? Поразительно, что, несмотря на такую ​​внушительную сумму, от гостей ожидают несвежей еды. Еда неоправданно дорогая — как в отеле «Тадж» или «Лила» — но при этом совершенно безвкусная. Это была полная трата денег. Неважно, большой это роскошный отель или небольшая бюджетная гостиница, если гостю нужно уехать раньше — хотя бы на 30 минут — в большинстве мест хотя бы предложат чай и тосты в экстренной ситуации, особенно если завтрак уже оплачен. Однако именно такой ужасный уровень обслуживания здесь; похоже, их единственная цель — выманить деньги у гостя, как только он переступит порог. Персонал осмотрел мини-бар в нашем номере с той же тщательностью, что и в отеле «Кохинур Даймонд», и запер его прямо перед нами, прежде чем уйти — как будто мы собирались что-то оттуда украсть! Хотя бы проявите вежливость и подождите, пока гость выедет и спустится вниз. Обслуживание ужасное; Я бы посоветовал другим избегать этого места и остановиться в одном из множества других отелей, которые предлагают гораздо лучшие условия. Не бронируйте этот отель, они грабители.