Privilege Inn

Избавьте себя от головной боли и забронируйте другое место! Пребывание здесь стало одним из самых разочаровывающих опытов в сфере гостеприимства за всю мою жизнь, а я побывал в бесчисленном количестве отелей!
Мы прожили здесь неделю, и это было просто ужасно!
Номера очень простые и обветшалые. Сломанный душ, неработающий замок, грубое руководство и вонючие коридоры — вот основные моменты нашего пребывания.
Руководство не берет на себя ответственность за свои ошибки и имеет наглость обвинять гостей, когда их просят что-то исправить.
Душ был сломан в день нашего приезда, и даже после того, как мы сообщили об этом руководству, они игнорировали это два дня, пока мы не подняли вопрос. Наш ключ деактивировали каждую ночь, и нам приходилось каждый день несколько раз ходить на ресепшн, чтобы персонал вручную открыл номера, что воспринималось как огромное вторжение в частную жизнь, и при этом руководство не признавало своих недостатков и не меняло номера, даже по просьбе.
Услуг по обслуживанию номеров не было несколько дней, даже когда мы просили. Однажды ночью у нас не было воды, и когда мы попросили воды, персонал на нас накричал. Персонал даже предложил нам устроить скандал на ресепшене, чтобы руководство приняло меры, а это совсем не то, на что мы рассчитывали и за что не платили!
Однозначно избегайте этого ужасного места с ужасным руководством, которому наплевать на своих гостей!

Удобное расположение, прямо на Линк-роуд в Маладе, ample парковка внутри и перед отелем. В остальном все плохо. Забронировали через ClearTrip, указав размер номера 222 кв. Фута, но предоставленный номер оказался намного меньше. Когда я спросила, сотрудница на ресепшене сказала, что у нас есть номера по 180 кв. Футов, и мы не можем контролировать онлайн-бронирование, но когда в этом номере сломался смыв в туалете, нам предложили другой номер, который на самом деле был около 222 кв. Футов, так что, похоже, это была полная ложь со стороны сотрудницы на ресепшене. Отель выглядит старым и наполовину отремонтированным, постельное белье и полотенца воняли, мебель, сантехника, электроника – все устаревшее, кондиционеры работают или охлаждают недостаточно, в номерах, выходящих на Линк-роуд, окна покрыты голубиным пометом, и внутри номера ужасно воняет. За 1 литр воды берут 67 рупий. Мойщик автомобилей берет 200 рупий за каждую мойку машины. Персонал ожидает чаевых за каждое обслуживание номеров. На ресепшене ожидают, что вы будете умолять о номере получше. Такое ощущение, что все там стремятся заработать дополнительные деньги, а не оказывать качественное обслуживание гостям. Там полный бардак, выбирайте с умом!

Сначала номер был отличным, но потом мы заметили, что нужно улучшить: не было внутреннего замка, и мы переживали, что без него не будет замка.
Телевизор и телефон для обслуживания номеров не работали, и мы сообщили об этом на стойке регистрации. Они решили проблему за несколько минут. Просто установите внутренний замок, и это было бы очень полезно. Обслуживание было отличным, дружелюбный персонал, который помог нам общаться с водителями автомобилей и такси на хинди. Очень отзывчивый. Рекомендую всем, нужно лишь немного изменить.
Персонал был очень отзывчивым до самого конца, помог с доставкой в ​​аэропорт в нужное время и комфортной поездкой. Даже отправленный ими таксист был профессиональным и обеспечил комфортную поездку.
Дополнительный завтрак тоже хороший.

Посещение было связано с торжественным мероприятием. Небольшой, но приятный зал. Неплохая еда.

На территории отеля хороший ресторан. Условия проживания плохие. В номерах грязные полы, окна выходят на улицу. Смыв не работал. В номере нет инструкций по Wi-Fi или телевизору. Курение разрешено на всей территории отеля. Если вы путешествуете с семьёй и детьми, то это место не подходит.

Ноль звёзд.
Цена совершенно не соответствует качеству. Посмотрите на фотографии.
Обслуживание отвратительное, персонал грубый.
Очень вонючий.
Кондиционер вообще не работает.
Вдобавок ко всему, по всему номеру ползают тараканы.

Худшее, что я всегда так много путешествовал, особенно в Мумбаи, и это худший отель с худшим гостеприимством. Никакого профессионализма, персонал ведет себя грубо, как придорожные люди, 3-го класса обслуживание, очень разочаровывает. Персонал определенно не обучен, менеджмент ужасный, они сказали, что время заезда 11, наш рейс прибыл рано, они заставили нас ждать, но не до 11, а до 1. При бронировании этого отеля я забронировал больший номер онлайн. Когда мы приехали, они сказали, что выделят номер через некоторое время, заставили нас сделать оплату после внесения оплаты и заставили нас ждать несколько часов, а затем они сказали, что номер находится в стадии строительства. Когда после такого уровня разочарования мы захотели вернуть деньги и переехать в другой отель, они отказались вернуть деньги, вели себя грубо и устроили всю эту драму. Особенно этот персонал здесь на фотографии — худший. Он начал прятать лицо, как только я сказал, что оставлю отзыв о нем. Полное ядро ​​​​придорожного тапри.

Худшее гостеприимство. Персонал очень грубый и не умеет разговаривать с клиентами. Женщина на ресепшене называет себя менеджером и мошенничает со счетами.
*Грязные номера.
*Все простыни и шторы вонючие.
*Нет нормального кондиционера.
*В ванной комнате вентилятор и вентилятор не работают больше 10 минут.
*Нет нормального замка на дверях туалета + функция ключа-карты настолько устарела, что перестает работать после 3-х использований.
*Протечка в ванной.
Все это проживание обошлось мне в 7000 рупий всего за 11 часов.
Полная трата денег и времени.

Останавливались на 2 ночи, и это был, несомненно, один из худших наших впечатлений от отеля. Единственное хорошее? Отель находится на главной дороге, а внизу есть CCD. Вот и все.
Нас поселили на этаже, где жили большие семьи марвади. Дети кричали и бегали по ночам. В 2 часа ночи кто-то позвонил в нашу дверь, думая, что это номер их родственника. Когда мы пожаловались, персонал отеля небрежно сказал: «Woh log group mein hain, hum kuch nahi kar sakte». Невероятно.
Даже не смогли поспать днем ​​— громкая репетиция сангита с динамиками в вестибюле. На следующее утро 15 женщин громко пели свадебные песни с 7:30 до 9 утра. Никакого покоя или уединения.
Хуже всего? Несмотря на подтверждение 3-дневного пребывания, на третье утро сотрудник (Сонали) сказал нам освободить номер. Она не смогла найти нашу бронь и грубо отказалась проверить ее у коллеги, которая была накануне вечером. Моему мужу пришлось уйти со свадьбы, чтобы перенести наши сумки в номер родственника.
Сам номер? Полно комаров, кондиционер протекает по всему полу и пыльный, несмотря на то, что на нем было написано «убрано». Дважды вызывали уборщицу — никто не пришел.
Непрофессиональный персонал, шумные гости, нулевой контроль со стороны руководства. Избегайте этого места полностью — в Privilege Inn нет ничего «привилегированного».

Достойный отель для проживания. Комнаты немного перегружены, но это потому, что дали 2 стула и стол. Есть туалетный столик и шкаф. Лобби в порядке. Обслуживание номеров быстрое и полезное. Ванная комната приличная. Кондиционер работает хорошо, кровати немного мягкие и могут быть неподходящими для парней с болями в спине.

Разместил здесь своих гостей из отдаленных районов для семейного торжества! Господин Правин мне очень помог. Очень хорошее обслуживание клиентов. Уютные номера.

Гостеприимство руководства было разочаровывающим и грубым. Во время регистрации заезда или выезда не было должного приветствия, а персоналу не хватало элементарной вежливости. Опыт не оправдал ожиданий, и за ту же цену можно было найти лучший вариант в другом месте. Не рекомендовал бы.

Менеджеры невероятно грубы и совершенно не понимают, как разговаривать с гостями! Если их о чем-то спросить, они отвечают так, как будто они гости, а мы их обслуживаем. Если люди не знают основ обслуживания клиентов, почему они вообще работают в индустрии гостеприимства? Это место не стоит ни копейки только из-за ужасного менеджмента. Категорически не рекомендуется!

Ужасный отель, на первый взгляд он выглядит чистым, но дьявол кроется в деталях. Меняли номер дважды, кондиционеры не работали после смены номеров 2 раза, домофон был сломан и заклеен пластиковой лентой, каждый раз приходилось звонить на стационарный телефон с мобильного телефона по поводу мелочей,
Комнаты заполнены комарами… после жалоб они поставили автомат All Out. Они даже не проводят дезинсекцию и не запотевают помещения, чтобы предотвратить появление комаров.
Кондиционер и комары хуже всего.
Ужасно это. И я пишу этот обзор в 3.10 ночи ночи, так как служба поддержки клиентов Cleartrip также не отвечает.
Мошенничество в отеле, Мошенничество Cleartrip.

Не выбирайте рукописный счет, потому что они попытаются обмануть, вы всегда используете счет, сгенерированный компьютером, в целом хорошие впечатления, номер, еда, расположение, все было хорошо, и я не виню гостиничный сервис, это был один из сотрудников член кухонной службы.

Номер в отеле был чистым, красивым и просторным. Завтрак предлагается с разумным выбором блюд. Персонал очень дружелюбный и услужливый. Расположение просто идеальное.

Хорошие и чистые номера. Хороший сервис и руководство кооперативное.