Отзыв об отеле OYO 41676 Hotel Global Heritage 2*

Я говорю это заранее — возможно, в отеле были номера получше, но номер и обслуживание, которые мы получили, были худшими, с которыми я когда-либо сталкивался.
Все это жилье выглядело как жилье, изначально предназначенное для дальнобойщиков (не в обиду дальнобойщикам), а покрасочные работы позже были связаны / внесены в список на Ойо. Комната была меньше, чем показана на сайте, была очень неопрятной, и в комнате уже было очень много комаров, ожидающих нас с той секунды, как мы открыли дверь. А мальчики, обслуживающие это место, вели себя так, как будто не видели ни одного комара. И затем в комнате нет телефонных сигналов. Таким образом, вы не сможете позвонить, если вы заперты внутри и вам нужно позвонить в службу экстренной помощи. И они отрицали, что у нас есть другие комнаты, в которые мы могли бы переехать. Я не могу их винить в этом, но, ребята, к вашему сведению: местность тоже не чистая. Так что, если вы едете с семьей, это однозначно нет-нет.
Худшая часть произошла через 20 минут после того, как мы рано зарегистрировались, около 8:30 утра, когда я попытался позвонить в службу поддержки клиентов Oyo, чтобы попросить помощи, чтобы объяснить ситуацию и изменить свойства. Я звонил 5 раз, и каждый раз меня переводили в разные команды, и все эти звонки были/разъединены после того, как меня каждый раз удерживали более 25 минут! И все это произошло, пока я стоял на тротуаре снаружи, поскольку внутри не было телефонного сигнала. И каждый раз, когда служба поддержки клиентов Oyo звонила на стойку регистрации, ребята на стойке регистрации просто заглушали эти звонки. Примерно через 3 часа, получив худшее обслуживание клиентов в моей жизни, я наконец отменил бронирование и переехал в общежитие (Mumbai Staytion Dorm) в 7 км, которое было в 1000 раз лучше во всех аспектах — чистота, обслуживание клиентов и в целом. Удовлетворение.
Худшие впечатления от путешествия в целом — как с отелем, так и с Ойо!