ac_unit Кондиционер bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Бесплатный Wi-Fi
desk Письменный стол mode_fan Вентилятор Меню подушек shower Душ self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца checkroom Шкаф water_bottle Бутилированная вода






















Номера:
1. Тараканы: повсюду было много маленьких тараканов.
2. Водонагреватель не работал: вода не нагревалась, даже не была теплой.
3. Телевизор не работал: пульт не работал.
4. Замок не закрывался должным образом: засов не закрывался.
Персонал:
1. Невежливое поведение: когда мы спросили, можем ли мы оплатить через приложение Oyo, он предложил оплатить в отеле, а когда мы спросили причину, он разозлился и отказался предоставить номер. У меня было еще 5 человек с ребенком, и в полночь нам как-то удалось уговорить его предоставить номер. Думаю, он был пьян.
2. Требование дополнительной платы: сотрудник отеля потребовал дополнительную плату за обслуживание, хотя мы сказали, что это включено в стоимость аренды. Он пригрозил нам, что не будет предоставлять никаких услуг, если мы что-то попросим. Поэтому мы заплатили ему дополнительно за обслуживание. После оплаты нам также не оказали должного обслуживания. Нам приходилось спрашивать у него обо всем, а потом он искал и предоставлял необходимую информацию. Например, он не решил вышеупомянутые проблемы, такие как неработающий водонагреватель, плохо закрывающийся замок в номере, отсутствие полотенец и мыла, пока мы сами не попросили.