Koshya Suites

У меня была долгая пересадка в Мумбаи, и я пошел к информационной стойке в аэропорту за рекомендациями. Я думал, что там будет прайс-лист отелей (как это было в аэропорту Шанхая), но вместо этого сотрудник информационной стойки позвонил человеку, известному как «Кунал», и тот назвал мне некоторые цены по телефону. Рупий. 4000, сказал он. Затем он пришел за мной, но не назвал название отеля. При снижении цены был добавлен НДС в размере 12%, который не был включен в заявленную цену. После этого, если этого было недостаточно, Кунал потребовал дополнительные рупии. 2100 с меня в качестве гонорара (который, конечно, не был упомянут ни во время указания первоначальной цены, ни даже во время того, как меня забрали). Отель не позволил мне пройти в мой номер, пока я не заплатил гонорар Куналу, хотя я уже заплатил за отель! Поскольку мне нужно было успеть на рейс позже, у меня не было времени на какие-либо ссоры, и я заплатил Куналу рупий. 1650, чтобы не рисковать дальнейшими неприятностями в последние несколько часов моего пребывания в Индии.
В отеле даже нет воды в бутылках в номере, а простыни грязные.
Я собираюсь зайти так далеко как подачу жалобы в аэропорту Мумбаи по поводу этого и сообщите в полицию о Кунале и Кошья Сьютс.

Администратор — высокомерный и грубый человек. С нас взяли дополнительную плату, а когда мы его поймали, он даже не захотел признать свою вину. Он показывает пальцем и разговаривает с клиентами. Худший опыт. Похоже, они не могли обучить сотрудников манерам.

Жалкое обслуживание на ресепшене. Буквально они просто потратили впустую наши 2 часа ночи. Нулевая связь между их агентом в аэропорту. Стоимость номеров, которую агент сообщает в аэропорту, указана с учетом GST (после подтверждения с ним), но когда вы посещаете отель, администратор требует GST, чтобы его не было внутри, но в этот момент по вызову агент говорит, что он внутри. Действительно очень жалкий опыт. И этот случай был не только с нами, но и с еще одним клиентом, который был до нас. Пожалуйста, имейте это в виду, хотя номера были в порядке, но это был действительно худший опыт, который я когда-либо имел.

Этот отель был полным грабежом. Самый дорогой отель в Индии, в котором я останавливался, худшего качества и стандартов. Номера ниже стандартных и очень простые. Вы ничего не получаете, с вас даже берут плату за воду в бутылках.
Единственным положительным моментом были двое сотрудников, Тони и Гопал. Тони был очень добрым и отзывчивым. Гопал всегда первым делом улыбался утром, когда приносил мне кофе. Не ждите, что выспаться в этом отеле. Шум дорожного движения постоянный 24 часа. Действительно громко. Не останавливайтесь в этом отеле, он очень дорогой за то, что вы получаете. Позже я обнаружил в этом районе другие отели, которые были лучше и дешевле. Позже я также обнаружил, что мой таксист находится в сговоре с некоторыми отелями, поэтому он привез меня в этот отель, потому что он получает 30% скидку за привлечение клиентов в этот отель. Неудивительно, что цена была такой высокой. С меня взяли 5000 индийских рупий за ночь, и это было качество 1000 индийских рупий за ночь.

Вещи, которые работали: кондиционер, место, трансфер до аэропорта, еда, хотя ее нет в доме.
Вещи, которые не сработали: чаевые всем участникам, неработающий Wi-Fi, грязные простыни, декор, цена.
Была обещана цена (3000), но позже в конце был добавлен GST. Не стоит того и определенно не стоит второго визита.