Lemon Tree Premier, Mumbai International Airport

Я заселился довольно поздно ночью, около 2 часов утра. Сначала была небольшая задержка, но их гостеприимство и теплота с лихвой компенсировали это. Сотрудники стойки регистрации и Варун Надар — настоящие профессионалы своего дела. Незабываемые впечатления. Обязательно вернусь. Дайте знать, если у вас есть программа лояльности. С уважением, Арпан.

В воскресенье, 28 декабря, я провела в отеле Lemon Tree Premier поистине чудесное время, и я почувствовала необходимость выразить свою искреннюю благодарность.
С момента моего прибытия команда на ресепшене встретила меня с огромным радушием. Отдельно хочу отметить Нихила и Салони, чья теплота, профессионализм и вежливость создали прекрасную атмосферу для моего пребывания. Вся команда на ресепшене была внимательной, вежливой и всегда готова помочь, что сделало пребывание еще более приятным.
Номер был великолепным, тихим и тщательно ухоженным, именно таким, каким и должен быть комфорт и спокойствие. Я также хотела бы искренне поблагодарить команду горничных за их исключительную чистоту и порядок. Номер и ванная комната были безупречно чистыми, свежими и хорошо организованными, что отражает большое внимание к деталям и высокие стандарты гигиены.
В целом, мое пребывание было очень приятным и полностью удовлетворяющим. Пожалуйста, продолжайте сообщать мне о любых текущих или предстоящих распродажах и скидках, я с удовольствием буду приезжать сюда снова и снова.
Спасибо всей команде Lemon Tree Premier за создание такой теплой, комфортной и запоминающейся атмосферы. Я с нетерпением жду возможности вернуться в ближайшее время. Я не могу прикрепить фотографии, так как у меня есть видеозаписи, а здесь нет такой опции.
~ Африн Патель.

Отель Lemon Tree Premier, Международный аэропорт Мумбаи.
Я останавливался в отеле Lemon Tree Premier, Международный аэропорт Мумбаи, на один день во время деловой поездки в Мумбаи.
Отель очень удобно расположен в непосредственной близости от аэропорта Мумбаи, что делает его отличным выбором для деловых путешественников. Он находится в престижном деловом районе с доступом к нескольким популярным компаниям и коворкингам поблизости.
Отель чистый и ухоженный, и первое впечатление очень приятное. Персонал хорошо обучен, приветлив и чрезвычайно отзывчив. Они явно хорошо знают свою работу. Весь процесс — от бронирования до регистрации заезда и выезда — прошел гладко и без проблем.
Номер был достаточно просторным и хорошо оборудован уютной двуспальной кроватью, письменным столом, зоной отдыха, телевизором, сейфом, холодильником, электрическим чайником и всеми необходимыми удобствами для комфортного проживания.
Ванная комната и душевая были чистыми, удобными и укомплектованы всем необходимым.
Бесплатный завтрак предлагал очень хороший выбор блюд разных кухонь мира. Мне особенно понравились блюда махараштрской кухни. Но по-настоящему запоминающимся моментом стало живое выступление артиста с песней «Джалтаранг». Это было чудесным и освежающим дополнением, которое действительно подняло настроение перед работой. Я не встречал подобного в других бизнес-отелях, и это заслуживает особой похвалы.

Для описания этого отеля достаточно одного слова — ИДЕАЛЬНО 👏
Мы много путешествуем, и я, будучи перфекционистом, всегда нахожу поводы для разочарований, даже в пятизвездочных отелях!
Но пребывание здесь было потрясающим, супер ✳️✨️ Комфортно, и мне понравилось всё в этом отеле 🩷
Расположение, несомненно, лучшее по всем параметрам 👏 Прямо рядом с международным аэропортом ✈️! Впервые мои поездки в/из аэропорта были самыми короткими и без стресса!
Атмосфера/номера хорошие, просторные и чистые 👌
Размеры номеров довольно хорошие, учитывая, что он находится в престижном районе Мумбаи.
Персонал невероятно вежливый и отзывчивый 👏👏👏👏
Завтрак "шведский стол" был неплохим 👌 Два дня подряд впечатления были смешанными!
Важный момент: они не добавляют соль в свои омлеты 🤪

За последние пять месяцев я дважды останавливался в отеле Lemon Tree Premier – Mumbai International Airport, и оба раза всё было превосходно. Обслуживание всегда было тёплым и внимательным — от Саураба на ресепшене, который позаботился о том, чтобы наш номер был забронирован, несмотря на то, что мы приехали на день позже из-за задержек рейсов, до менеджера Джошуа, который терпеливо отвечал на мои вопросы во время напряжённого телефонного разговора. Санни позаботился о нашем багаже ​​в суматохе позднего прибытия. Он остался на работе после окончания смены и выполнил нашу просьбу взвесить багаж, чтобы уехать рано утром следующего дня. Атул всегда приветствовал нас бодрым «Намасте» при въезде и выезде.
Впервые мы останавливались в июле с двумя подростками и 8-летним ребёнком, и персонал сделал всё возможное, чтобы мы чувствовали себя комфортно и желанными гостями. Мы вернулись снова в декабре только с моим 8-летним ребёнком, и, честно говоря, это было похоже на возвращение в знакомое место. Номера были чистыми и комфортабельными, а все просьбы, включая многочисленные заказы на обслуживание номеров (некоторые из них выполнялись после полуночи), поздний забор белья из прачечной, сопровождение наших гостей, хранение наших посылок, раннюю доставку в аэропорт, выполнялись оперативно и с улыбкой.

Этот отель нас просто избаловал. С момента встречи в аэропорту и регистрации все было продумано до мелочей, о нас великолепно заботились. Персонал здесь просто лучший, все были очень приветливы, это гостеприимство в лучшем его проявлении. Нас всегда встречали теплыми улыбками, и вы действительно чувствуете страсть каждого сотрудника к обслуживанию гостей и созданию для них комфортной атмосферы. Все наши просьбы выполнялись с радостью и превосходным сервисом. Мы провели здесь 12 дней, и ни дня не было, чтобы мы не чувствовали себя как дома. Все были просто замечательные. Сейчас это может показаться обычным бизнес-отелем или отелем при аэропорте, но на самом деле именно люди делают этот отель необыкновенным.
Должен сказать, что персонал кухни и ресторан Citrus были лучшими из лучших. Отдельно хочу отметить исключительный персонал: Яшашри, Джойси, Пратик, Нарунал, Пратамеш, г-н С. Бхарик и самого гостеприимного шеф-повара. Они заботились о том, чтобы наши блюда были восхитительными, и всегда гордились тем, что знали даже, какой вид яиц мы предпочитаем.
Один незабываемый случай произошел, когда я работала, но у моего ноутбука не было необходимого адаптера, совместимого с их розетками, и персонал по собственной инициативе купил его для меня. А в наш последний день им было очень грустно с нами расставаться, и они даже приготовили для нас небольшой прощальный подарок.
У меня остались только хорошие воспоминания и положительные отзывы об этом отеле.

Отзывы об отеле Lemon Tree Premier, Мумбай.
Мне понравилось пребывание в отеле Lemon Tree Premier в Мумбае. Общая атмосфера отеля впечатляет: хорошо оформленные номера, элегантный лобби и прекрасный бассейн. Близость к аэропорту — большое преимущество, обеспечивающее удобство для путешественников.
Номер был довольно просторным и комфортабельным. Особую благодарность хочу выразить за теплое и вежливое обслуживание гостей, особенно Шрутике и Паял, которые сделали пребывание еще более приятным благодаря своей внимательной поддержке.
Я ужинал и завтракал в отеле. Хотя предлагаемые блюда были удовлетворительными, они не полностью соответствовали пятизвездочному гастрономическому стандарту, и есть явные возможности для улучшения в плане разнообразия и изысканности.
В целом, это комфортабельный и удачно расположенный отель с отличным гостеприимством, и, улучшив качество еды, он мог бы предложить еще лучшие впечатления.

Отель предлагает комфортное и всестороннее проживание, сочетая удобство с внимательным обслуживанием. Номера чистые, просторные и оформлены с практичной элегантностью, что делает их подходящими как для коротких, так и для длительных поездок. Персонал вежлив и внимателен, не навязчив, что способствует созданию расслабленной атмосферы. Общие зоны содержатся в хорошем состоянии, а общая атмосфера спокойная и гостеприимная. Расположение является дополнительным преимуществом, обеспечивая легкий доступ к близлежащим достопримечательностям и транспортным развязкам.
Манси и Бирендра.

Отличный отель с очень дружелюбным персоналом. Саурабх на ресепшене позаботился о том, чтобы регистрация прошла гладко. Просторные, чистые и аккуратные номера. Идеальное расположение с доступом ко всем основным районам. Определенно рекомендую этот отель всем, кто посещает Мумбаи.

Я немного разочарована компанией Lemon Tree. Я обратилась к ним с просьбой отменить бронирование и вернуть деньги, так как мои рейсы задержались в последний момент. Они попросили меня сделать это через Booking. Com, поскольку я сделала это через них. Когда Booking. Com связались с ними, они наотрез отказались вернуть мне деньги, хотя я даже не останавливалась в их отеле. Ваша политика очень плохая, вы не можете просто брать деньги и не оказывать услуги. Что это за обслуживание?

Мы с мужем забронировали проживание в отеле The Lemon Tree Premier, Andheri East на 15 дней, и нам всё очень нравится. Персонал вежливый и невероятно отзывчивый, Джагдиш, Каиф и Радж, горничные, были очень добры, и я благодарна им за поддержку. Завтрак "шведский стол" прекрасен, а персонал ресторана — приятная команда, которая удовлетворяет все потребности :) P. S. Их мисал пав — просто объедение ❤️

Недавно я останавливался в отеле Lemon Tree Premier Mumbai International Airport и был впечатлен чистотой отеля, обслуживанием клиентов и, в особенности, работой персонала на ресепшене. Я приехал в отель рано, и менеджер на ресепшене в 7:30 утра немедленно предоставил мне номер. После долгого перелета это оказалось настоящим подарком судьбы. Я очень благодарен.

Это был один из худших моих впечатлений от отеля. Я приехал рано утром, в 5 утра, и меня заставили ждать до 14:00, чтобы получить номер. Я знаю, что заселение в 14:00, и я согласился, но персонал был невероятно груб. Если у них были какие-то проблемы с руководством, они не должны были сообщать о них гостям. Я даже попросил персонал позвонить Кирану по поводу таких необходимых вещей, как Wi-Fi, но он отказался. Представьте себе, каково это – сидеть в холле с 5 утра до 14:00 без интернета? У меня была канадская SIM-карта, поэтому я ничего не мог сделать. Ребята, ну же, 2026 год! Даже Starbucks предлагает своим клиентам бесплатный Wi-Fi. Честно говоря, персонал отеля OYO был более дружелюбным, чем ваш. Менеджеру по работе с клиентами: если вы не можете контролировать своих сотрудников, снимите пиджак. Недостаток гостеприимства и профессионализма очень разочаровывает. Я бы никому не рекомендовал этот отель.
По крайней мере, один парень по имени Санни был улыбчив и готов помочь. Спасибо, Санни, за твою потрясающую работу.

Надеюсь, этот отзыв вас не разочарует. Прежде всего, хочу начать с сотрудников стойки регистрации отеля Lemon Tree в Мумбаи. Нам с коллегой пришлось прождать в аэропорту почти час из-за какой-то путаницы с датами и временем регистрации. Хотя бы потому, что администраторы на стойке регистрации должны быть вежливы и помогать гостям с транспортом, когда это необходимо.
Во-вторых, персонал ресторана – очень жаль это говорить, но у них нет никаких стандартов, они недостаточно профессиональны и совершенно некомпетентны. Я совершенно не понимаю, почему они так агрессивно и грубо обращаются с гостями. Я видел такое только в Lemon Tree в Мумбаи. Вашему персоналу ресторана действительно нужно провести тренинг по поведению и обслуживанию клиентов. Официанты пялились на нас и корчили рожицы, когда мы что-то заказывали. Некоторые сотрудники меня очень смущали, я даже не смог доесть из-за них. Я не буду называть их имена на этой платформе, но это не значит, что вы не должны воспринимать этот отзыв всерьёз, потому что это происходит уже второй раз, и к тому же они не умеют общаться. Они не соответствуют стандартам отеля. Они буквально показывают качество обучения, которое получают здесь. Очень обидно, что такое недоброжелательное обслуживание стало нормой в Lemon Tree MUMBAI. Руководству отеля давно пора принять меры. Я вовремя поговорил с менеджером ресторана, и он извинился, он очень извинялся. Он даже приложил некоторые усилия, чтобы нам было комфортно.

Недавно я останавливался в отеле Lemon Tree Premier Hotel в Мумбаи и был весьма разочарован работой стойки регистрации. Персонал на стойке регистрации был совершенно неприветлив и, казалось, не стремился помочь гостям. Регистрация заезда и выезда заняла слишком много времени, сопровождалась неоправданными задержками и недостаточным общением. Это серьёзно испортило общее впечатление от, казалось бы, комфортного пребывания. От отеля с названием «Premier» я ожидал гораздо лучшего обслуживания. Определенно необходимо улучшить обучение персонала и повысить профессионализм стойки регистрации. 11 сентября 2025 г.

Расположение отеля идеальное, с хорошим транспортным сообщением с городом. Всего несколько минут езды от аэропорта, что делает его идеальным для проживания.
Атмосфера идеальная, с минималистичным стилем и меньшим количеством беспорядка. Здесь царит ощущение свежести и комфорта.
Номера просторные, с изысканным интерьером, а косметика с лимоном просто восхитительна. Чистота поддерживается на высоком уровне и уделяется особое внимание деталям.
И наконец, обслуживание просто потрясающее, особенно Джойси и Энджи. Обе службы поддержки очень отзывчивы и всегда готовы помочь, чтобы вы чувствовали себя ценными. Также стоит отметить, что на лицах девушек всегда сияет очаровательная улыбка. Спасибо за гостеприимство.

Я прекрасно провел время в отеле Lemon Tree Premier! Отель превзошел все мои ожидания — от теплого приема при заселении до комфортабельных, ухоженных номеров и превосходных удобств. Особая благодарность госпоже Нгамлей за исключительное гостеприимство и обслуживание в ресторане. Она была внимательна, вежлива и делала все возможное, чтобы каждый прием пищи был незабываемым. Ее дружелюбная улыбка и профессионализм действительно выделялись и сделали наши моменты ужина незабываемыми. Еда была восхитительной и разнообразной, а гостеприимство персонала добавило еще больше очарования общему впечатлению. Я настоятельно рекомендую Lemon Tree Premier всем, кто ищет спокойного и приятного отдыха. Спасибо всей команде, и особенно Нгамлей, за то, что сделали наш визит таким особенным!