Отзыв об отеле Lemon Tree Premier, Malad, Mumbai 3*

Sanjay C.

6/10
EnglishРусский
Очень разочарован своим недавним пребыванием в Sai Palace. Я был в официальной поездке и всегда останавливался здесь, но в этот раз почувствовал, что стандарты упали. Номер, который мне выделили, был маленьким. Я зарегистрировался и был встречен тараканом, разгуливающим по моей кровати. Коридорный быстро убрал его и пообещал сообщить об этом горничным, чего не произошло. Я пожаловался в туристическое бюро и на стойку регистрации, но они просто пожали плечами, как будто это нормально. Полотенца были в пятнах, а простыни пахли. В туристическом бюро мне позвонили, и мне позвонили, чтобы сказать, что мне повышают категорию номера. К моему удивлению, позже я понял, что за повышение категории номера берут дополнительную плату: сначала вы получаете номер, кишащий насекомыми, затем вас повышают, и вам нужно заплатить за повышение категории, что совершенно нелепо. Улучшенный номер был больше и намного лучше предыдущего. Они забыли перенести одну из моих важных туалетных принадлежностей в улучшенный номер, так как это было сделано в мое отсутствие, и не приложили никаких усилий, чтобы ее найти, несмотря на жалобы. Я понимаю, что свадебный сезон сейчас очень жаркий, но отсутствие заботы о ваших основных корпоративных клиентах в долгосрочной перспективе только навредит. Еда и расположение — единственное, что спасает это место, иначе, если есть варианты получше, можете его пропустить.
В следующий раз, когда приеду в Мумбаи, точно не остановлюсь здесь.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.