Отзыв об отеле Hotel Oriental Aster - Mumbai International Airport 3*

Prakash R. ..

2/10
EnglishРусский
Очень непрофессиональный персонал. Вот два плохих отзыва конкретно о персонале отеля:
Обзор 1 звезды: грубый и непрофессиональный персонал.
Я останавливался во многих отелях, но никогда не встречал такого грубого и непрофессионального персонала, как в (Название отеля). С того момента, как я приехал, персонал на стойке регистрации, казалось, был раздражен тем, что я вообще был там. Ни приветствия, ни улыбки – просто холодное, недружелюбное отношение.
Когда я задал простой вопрос о моем бронировании, администратор закатил глаза и повел себя так, будто я их беспокою. Уборщица также отреагировала, когда я попросил свежие полотенца, и им потребовалось несколько часов, чтобы их принести.
Хуже всего то, что когда у меня возникла проблема с комнатой (кондиционер не работал), менеджер отказался помочь и просто продолжал оправдываться, вместо того, чтобы найти решение. Отсутствие обслуживания клиентов здесь шокирует. Избавьте себя от разочарований и забронируйте где-нибудь в другом месте!
1-звездочный отзыв: персонал не заботится о гостях.
Персонал здесь явно не заботится о своих гостях. От регистрации до отъезда мне казалось, что я причиняю неудобства, а не платящему клиенту. Персонал фронт-офиса очень грубый.
Горячей воды нет уже два дня. Просто есть неубедительные оправдания.
Я спросил у них горячую воду и ждал более 2 часов. Наконец-то у них не было горячей воды.
Когда я позвонил на стойку регистрации, они отключили звонок по лицу. Мы не останемся здесь бесплатно.
Больше сюда не остановлюсь и никому не посоветую.
Место совершенно небезопасное. Может быть, они ударят тебя, если мы спросим больше.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.