Ginger Mumbai Airport

Отличное расположение, но дизайнер интерьера плохо поработал с номерами. Номера тесные, но интерьеры плохо использованы. Трудно открывать и закрывать двери в ванную.
Окна шумонепроницаемые, поэтому вы будете слышать шум транспорта. Лобби и тусовка на первом этаже классные.
Ни в одном из номеров нет хорошего вида, так что это в основном для сна и выживания.
Я увидел пятно крови на простынях, после жалобы они сразу же его заменили. Попросил помочь с Интернетом, но не получил вовремя. Туалетные принадлежности и кладовая в номере хорошо оборудованы. В целом и средний опыт. Просто расположение отличное.

Останавливались на одну ночь (1 марта 2025 г. ) во время официального тура. Отель находится очень близко к внутреннему аэропорту, что делает его удобным выбором для транзитных путешественников. Хотя номера не слишком просторные, они управляемые и ухоженные.
Впечатления от питания:
— Ужин в номере был хорошим, а завтрак был впечатляющим.
— Живая чайная стойка — выдающаяся особенность, предлагающая свежезаваренный имбирный чай, который действительно соответствует названию отеля.
Минусы:
— В пешей доступности нет супермаркетов или закусочных, поэтому единственными вариантами являются еда в номере или ресторан отеля.
— Столкнулись с проблемами с грязным постельным бельем, похожими на те, на которые указывали другие, но персонал быстро исправил это, когда ему сообщили.
В целом, комфортное и чистое проживание с отличной едой. Несколько улучшений в уборке сделали бы отель еще лучше!

Смешанная картина.
У меня возник конфликт с сотрудниками службы безопасности, когда я въехал на своем мотоцикле, на котором я путешествовал. Я забронировал отель заранее, а также отправил электронное письмо о том, что мне понадобится безопасная парковка для моего мотоцикла. Я не получил ответа на электронное письмо, и никто из дежурных сотрудников не был проинформирован о прибытии.
Когда я въехал, я сказал сотруднику службы безопасности, что я регистрируюсь. Он увидел, что весь мой багаж установлен на мотоцикле, несмотря на это, они попросили меня быстро переместить мотоцикл в заднюю часть здания. При всем уважении к так называемым протоколам отелей, вы должны, по крайней мере, разрешить мотоциклисту снять багаж у входа.
И вдобавок ко всему у них была жалкая парковка для мотоциклов, на которой даже не было надлежащей базы для парковки, и она находилась почти в 100 метрах от задней части здания.
После того, как я поднял шум по этому поводу, вмешался дежурный менеджер, и они позволили мне снять багаж у входа, зарегистрироваться и затем припарковать мотоцикл сзади, что мне удалось с большим трудом.
Кстати, перенос багажа также является вашей обязанностью. У них нет людей, которые могли бы с этим помочь. По моей просьбе и признав, что я проехал почти 600 км в тот день, они отправили мне багаж.
В номерах были комары. Постельное белье было рваным. Ванные комнаты, хотя и маленькие, были хорошими.

Я останавливался здесь на 1 ночь. В целом у нас не было проблем.
Персонал предоставил нам хорошее обслуживание. В отеле хорошая система безопасности.
Что касается чистоты, то система труб в ванной не очень хорошая.
Оно течет обратно и не является чистым. В меню завтрака не так много вариантов по сравнению с ценой в отеле.
Оформление отеля, на мой взгляд, современное. Внутри много диванов в ожидании регистрации заезда и отъезда.
Расстояние от отеля до аэропорта ~ 20 минут✈️

Я был разочарован своим пребыванием. Чистота номеров была ниже приемлемых стандартов, а персонал, казалось, безразличен к проблемам гостей. Одной из самых больших проблем было отсутствие удобств для водителей — отсутствие душа и туалета. Шокирует то, что даже туалеты для персонала им закрыты. Такая политика плохо отражается на внимании отеля к обслуживающему персоналу своих гостей. В целом опыт оказался неудовлетворительным, и я надеюсь, что руководство устранит эти серьезные недостатки.

Когда я зарегистрировался, на простыне были пятна. Моя комната была немедленно изменена, однако на этот раз на шторах были белые пятна (пятна). Мне снова поменяли номер, и это было сделано быстро. Я считаю, что гигиена – это то, на что им действительно стоит обратить внимание. Домашнее хозяйство нуждается в улучшении. Мне действительно стало плохо.
В зоне регистрации пол тоже был грязный. Я сменил бронирование с IBIS на Ginger, думая, что это хорошо.
Не очень хороший опыт в целом. Хотя сотрудники были очень полезны.

Моя дата заезда была 29 сентября, а дата отъезда — 30 сентября. Поведение персонала было потрясающим. В моем плане я завтракал и ужинал, и было так много вариантов на выбор, что все было потрясающе. Кровати в номере тоже удобные и просторные.

Хороший отдых с приятной атмосферой. Действительно доступная роскошь. Чистые и гигиеничные помещения. Аналогичный прием с минимальным временем, потраченным на регистрацию заезда и отъезда. Еда, которая соответствует вашему вкусу и удовлетворяет вкусовые рецепторы. Идеальное место для недолгого пребывания.

Номера среднего размера. Не очищено должным образом. Уборщицы просто заправили мою кровать и убрали туалет. Мытье пола не производилось. В номере грязь по углам, пятна на простыне и стене. Уборщики такие непринужденные.
В коридоре открыты форточки кондиционера, оттуда льется вода и загрязняется коридор.
Расположение отеля очень хорошее, завтрак хороший. Этот объект размещения новый, но если такая плохая уборка и обслуживание будут продолжаться, вскоре он потеряет свой рейтинг и доверие.

1. Местоположение:
— Удобно расположен недалеко от международного аэропорта Мумбаи, идеально подходит для транзитных пассажиров или тех, у кого ранние/поздние рейсы.
2. Комнаты:
— Хорошо спроектированные и чистые номера с современными удобствами, идеально подходящие для краткосрочного пребывания.
3. Сервис:
— Дружелюбный и профессиональный персонал, предлагающий быструю и бесперебойную регистрацию заезда/отъезда.
4. Услуги:
— Ресторан на территории отеля с разнообразными блюдами, включая блюда местной и интернациональной кухни.
5. Чистота и гигиена:
— Ухоженные помещения общего пользования, комнаты и ванные комнаты.
6. Области улучшения:
— Количество парковочных мест может быть ограничено, что может стать проблемой для гостей с транспортными средствами.
— Ограниченное количество ресторанов вокруг отеля, но ресторан на территории компенсирует это.

Я посетил программу, организованную в банкетном зале Джинджера на первом этаже. Атмосфера соответствует звездным отелям,
Однако вот мои наблюдения…
1. Обслуживание плохое. Закуски несли всего 4 человека (2 вегетарианских и 2 невегетарианских) на группу из 200+ гостей. Таким образом, многие остались без удовольствия от закуски. Ребята из сервиса были грубы. Информирование менеджера было бесполезным.
2. Ужин подается в проходе, который слишком узок, чтобы вместить большое количество людей.
3. Качество еды отличное. Вкусный.
4. Краны в туалетах странные. Это подвесные краны с рычагом для включения потока воды. Когда вы открываете рычаг, вода хлещет из крана, разбрызгивая одежду. Поскольку это не обычные краны, вы понятия не имеете о силе воды. Это произошло со многими гостями. В процессе отличия функциональность нарушается.
5. Я тоже был в ресторане. Я заказал для Мокко. Однако официант отрицал наличие такого кофе. Когда его спросили у шеф-повара, подали мокко. Очевидно, что обучение отсутствует.

Жалкое обслуживание клиентов : (
Я пробыл здесь четыре дня, с 20 по 23 августа. После того, как я выехал в 11:30 23 августа, я понял, что забыл в холодильнике коробку протеиновых батончиков (домашних, так как я не могу иметь внешний протеин). Я сразу позвонил в отель около 14:30. Они продолжали переводить звонки с одного стола на другой. Они продолжали говорить, что мы перезвоним вам через 10 минут, и никогда не перезвоним. Поэтому я продолжал звонить им, объясняя, как выглядит базовая коробка и что в ней. В идеале, если вы нашли что-то, что осталось от комнаты гостя, вы должны сохранить это и сообщить гостю. Эти ребята были абсолютно невежественны.
У меня было забронировано у них еще 11 дней на предстоящую неделю, поэтому я сказал им, что отменю бронирование, если вы не рассмотрите этот вопрос. Около 18:00 позвонила женщина и сказала, что нашли коробку. Я уже был в аэропорту и сказал им, чтобы они берегли его, так как я все равно приеду на следующей неделе. Затем, около 23:00, мне позвонила та же женщина и подтвердила, что они оставили коробку в стороне и для меня она в безопасности. И я могу получить то же самое, когда зарегистрируюсь.
Я приехал в отель в понедельник вечером, чтобы зарегистрироваться, они категорически отрицали, что нашли такую ​​коробку!
Я все объяснял, но они НИКОГДА не нашли коробку.
В коробке были протеиновые батончики на 11 дней, что соответствовало моему пребыванию.

Отель хороший, особенно для бизнес-отеля, еда хорошая, персонал дружелюбный, вежливый и услужливый. Вы можете найти Шабану, такую ​​жизнерадостную женщину со счастливым характером. Сделала наше пребывание лучше, и в случае возникновения каких-либо проблем к ней можно обратиться. Помимо этого Ануп, Расика были потрясающими.

Замечательный персонал на стойке регистрации. Всегда приветствует нас с красивой улыбкой. В частности, Индра, Афиф и Дивья всегда делают наш день интерактивным и услужливым. Персонал не только они, но и весь персонал великолепен, когда дело доходит до регистрации заезда и отъезда. Там исполнительный директор г-жа Ананья также встретила нас с чудесной улыбкой и с удовольствием приедет сюда снова.

Обеспечивает то, чем известны бренды TATA: отличное соотношение цены и качества.
Расположение — большое преимущество, очень близко к аэропорту.
Номера без излишеств, но с полным набором удобств (всего, что необходимо).
Гигиена была хорошей.
Еда была хорошей.
Обслуживание было хорошим.

Впервые посетил Джинджер Мумбаи. Мы всегда посещали JW Marriott, Рэддисон и Тадж. Но впечатления от этого отеля были совершенно другими по сравнению с другими. Особое упоминание шеф-повару Иламу, который был очень скромен и отзывчив к нам. Вместе с другими членами его команды, Медхали, Сагаром, Ритикой, Шабаной и Саритой. Качество еды было вкусным и потрясающим, я бы порекомендовал своей семье и друзьям приехать сюда в ближайшее время. Еще раз спасибо Иламу сэру.

Я никогда никому не посоветую этот отель. Это скорее хостел, чем отель. Совершенно непрофессиональный персонал, начиная от охраны и кончая администратором обслуживания номеров. Никто вам не поможет, даже если вы приедете с огромным багажом. Слишком много охранников будут болтать у входа, даже не уступая вам места. Здесь все передвигаются с отношением, без смирения ни с одним из сотрудников. Столы не убираются во время утреннего шведского стола. Если вы попросите убрать определенный стол, вас попросят сесть за другой. Шведский стол тоже похож на бардак в общежитии. Никакого долива посуды не происходит. Никакой должной ответственности перед персоналом, работающим в ресторане, нет. Никакого контроля полностью. Менеджеры бесполезно ходят хорошо одетыми. Очень плохой опыт. Никогда больше не приеду. Никогда не ожидал от отеля бренда IHCL. Вдохновение на оплату лечения со стороны персонала ужасно. Бренд должен обучать команды правильному гостеприимству.