Hotel Royal Castle

Это был мой первый отзыв на сайте бронирования MMT, и, к сожалению, он оказался ужасным. Я бы никому не рекомендовал этот отель. Персонал вел себя крайне грубо и непрофессионально. Отель даже не предоставил дополнительное полотенце по запросу. Номера были антисанитарными, внутри были обнаружены тараканы. Завтрак был очень скудным, подавался только один ограниченный набор блюд, и он не был доступен в указанное на MMT время с 7 до 10 утра. Завтрак привозили извне и подавали в номер, качество было низким. Несмотря на предварительное подтверждение от MMT и электронную переписку с указанием отелю соблюдать условия бронирования, отель взял с меня дополнительно 1200 рупий за ночь за моего 11-летнего ребенка. Поскольку я путешествовал с семьей и уже внес предоплату, мне пришлось доплатить, так как смена отеля в последний момент была невозможна. Вдобавок ко всему, в питьевой воде были обнаружены комары, а отель не предоставил герметичные бутылки с водой. В целом, это был худший опыт проживания в отеле за всю мою жизнь.

Ваше гостеприимство действительно трогательно. Мне очень понравились номера в отеле, персонал и удобства. Спасибо от г-на Дипака Агравала.

Не платите аванс. Я потерял 10 тысяч, чтобы внести аванс. После того, как я внес аванс, мой рейс отменили из-за отмены моего рейса. Я попросил хотя бы продлить. Им отказали, и даже не вернули деньги. Я даже сообщил им о времени заезда за 2 часа до того, как я запросил такую ​​сумму. Но они сказали, что мы не вернем деньги. Очень неприятный опыт. Я прождал 1 день в аэропорту и потерял эту сумму, а также сумму за отель. Что нам делать? Мы живем среди людей, которые думают только о деньгах.

Всё отлично.
Персонал хороший.
Хозяин хороший.
Отель хороший.
Обслуживание хорошее.
Если вы находитесь рядом с больницей Aci, вам стоит выбрать этот отель. Я ставлю этому отелю 4/5.
Что нужно изменить:
1) Если кто-то лениво просит добавить две порции за завтраком, не говорите ему. Всё кончено. Это плохой знак: если вам дали четыре порции, значит, они уже есть за завтраком. Если кто-то просит ещё две порции, персонал говорит, что всё кончено, и это ложь.
2) Ваша команда: звоните по поводу системы счёта каждый день, они требуют денег, даже если мы живём там 10 или 15 дней, они хотят, чтобы мы заплатили сначала, постарайтесь найти время, никто не убежит.
Эти два изменения будут отличными, кроме того, могу сказать, что владелец очень хороший человек. Персонал очень хороший, поддержка очень хорошая, номера хорошие. Всё отлично. Я просто делюсь своими отзывами. Просто комментарий о новых вещах, которые стоит внедрить. Это очень поможет клиентам в будущем.

Худший опыт! Мы забронировали 2 номера на 2-3 дня. В туалете были серьезные проблемы, и нам приходилось неоднократно просить их вызвать сантехника. Столько раз приходилось из-за этого выходить из комнаты. К тому же комнаты очень перегружены и вонючи. Простыни были совсем не свежие. Администратор был довольно груб.

Худший опыт. Никогда не порекомендую этот отель парам или путешествующим с семьёй. Ночи были бессонными, в отеле стоял сильный запах сигарет. Несмотря на то, что мы оплатили завтрак, нам разрешили выбрать только одно блюдо на человека. В первую ночь мы обнаружили на простыне клопов и пряди волос (не верьте фотографиям). Душевая лейка была очень грязной. Туалетную бумагу так и не добавили, несмотря на оплату четырёх ночей. Нам пришлось съехать из отеля, несмотря на предоплату.

Расположение очень хорошее, выглядит как на ремонте, но все услуги очень хорошие, горячая вода подается вовремя.
Они могут улучшить свои услуги.

Хорошее расположение, номера маленькие, но удобные, персонал на стойке регистрации был доступен, но не всегда очень услужливый.

Очень хорошо и чисто. Нет лифта… мы брали супер-делюкс, не знаю как в других номерах.

Управление хорошее. Очень душевно, тепло. Они действительно помогли мне убедиться, что я не плачу без необходимости больше. Так что респект за этику. Они неплохо справились с интерьером помещений, учитывая ограничения местности. Было бы неплохо иметь немного больше места в комнате.

Это действительно хороший отель в превосходном месте в Южном Мумбаи.
Гиргаон Чопати находится в пешеходной доступности.
Антилия находится в 800 метрах, неподалеку находится знаменитый храм.

Крайне разочарован отелем.
НЕТ лифтов для пациентов в инвалидных колясках.
Сиденья для унитаза сломаны.
Нет нормального душа. Оба крана имеют красный цвет. Не делайте этого: горячо и холодно.
Полотенца пахнут.
Никогда не буду рекомендовать.

Отличное расположение и очень чистые номера. Вода была постоянно горячей, а давление в душе отличным, что имеет большое значение, но не всегда так в отелях с аналогичными ценами.
Расположен чуть выше Макдональдса и в 8 минутах ходьбы от дома Ганди. 20 минут / 130 индийских рупий езды до пляжа Чау-Пэтти или большого торгового центра.

Мы посетили отель на прошлой неделе. Весь персонал был очень грубым и высокомерным. В номере не было столовых приборов и посуды. Когда мы попросили у них то же самое, нам сказали, что ресторана нет, только кладовая. Затем нам предоставили 1 чашку чая на двоих без ложки. Когда их снова попросили еще один комплект, они были очень раздражены. Никому не советовал бы туда идти, да и сам не пойду, даже если предложат бесплатно. Никогда не видел такого высокомерия.

Использовал это место на ночь, когда мне пришлось сесть на утренний поезд из Центрального Бомбея. Немного сложно найти, так как табличка с именем расположена неудобно. На первом этаже есть Mac, который недавно открылся. Очень маленькие и тесные номера, но ухоженные. Пол в туалете был новым. Не профессиональный прием. Карманный. Такси доступны рядом, круглосуточно. Я мог насчитать как минимум 10 баров и ресторанов в радиусе 100 метров. Идите с низкими ожиданиями.

Достойный средний отдых. Цена немного завышена.
Единственное, что лучше всего в этом отеле, так это его расположение. Только за это с вас берут столько, но номера не стоили этих денег.
Возможно размещение с домашними животными, но они не будут это уважать.
Администратор был хорош и помогал. Достойное обслуживание и еда. Wi-Fi был хорошим.
Парковка платная (300 рупий в день), парковка находилась примерно в 500 метрах от отеля возле здания. Чувствовал себя только в безопасности.
Номера — Когда мы вошли, было немного вонючее.
Кондиционер издавал много шума, добавляя уличный шум снаружи.
На второй день нам не предоставили бесплатный завтрак — чисто из-за халатности руководства — и после драки они просто вернули 200 рупий за двоих.
Нет резервного питания. Ночью в 12:30 произошло отключение электроэнергии, и они заставили нас ждать один час, а после этого легко предоставили другую комнату. В полночь нам предстояло перенести все дела в другое место. Больше они ничего с этим не сделали.

Хороший отдых, отличные номера. В отеле чувствуешь себя в безопасности и он ориентирован на семейный отдых. Гостеприимство на высоте. Не ожидайте обслуживания высшего класса. Персонал очень груб при выезде. (Типа "ну, всё, теперь вы свободны, убирайтесь! ")
Они звонят вам в последний момент перед выездом и кричат, чтобы вы покинули номер. Конечно, мы уезжаем, но если вам нужен номер для следующего гостя, будьте вежливы и сообщите ему, что мы забронированы. Пожалуйста, подумайте о том, чтобы приехать вовремя, иначе поздний выезд будет неуместен.