ibis Mumbai Airport - An Accor Brand

У меня остались исключительно приятные впечатления от пребывания. Сотрудники стойки регистрации Алиша и Чхави были невероятно приветливы, вежливы и профессиональны. Они тепло встретили меня, без проблем помогли с регистрацией и предоставили подробную информацию об удобствах и услугах. Больше всего мне запомнилась их внимательность и готовность помочь с любыми вопросами, всегда с улыбкой. Это создало комфортное и позитивное первое впечатление, сделав общее пребывание гораздо лучше.

Остановился здесь на ночь, и впечатления были смешанными, скорее даже разочаровывающими. Пришлось ждать больше полутора часов, чтобы заселиться, а это последнее, что хочется после долгого дня в дороге. Когда мне наконец дали номер, он оказался для курящих — весь этаж пропах сигаретным дымом, несмотря на повсюду установленные воздушные фильтры. Они не помогали. В самом номере было душно.
Я попросил поменять номер, и после ещё 20-минутного ожидания меня переселили в номер для некурящих с хорошим видом. Этот номер был лучше. Пространство компактное — номера и ванные комнаты маленькие, почти капсульного типа, — но для недолгого пребывания с этим можно смириться.
Однако полотенца были старые и застиранные, что, похоже, является постоянной проблемой многих отелей среднего класса в наши дни.
В целом: 6/10. Если вы летите и вам нужно простое место для ночлега, то этот вариант подойдёт, но не ждите от него комфорта или изысканности.

Недавно я остановился в отеле ibis Mumbai Airport, который удобно расположен рядом с аэропортом, что делает его идеальным выбором для путешественников. Несмотря на то, что комната была небольшой, она была хорошо организована и оснащена всеми необходимыми удобствами, обеспечивающими комфортное пребывание.
Бесплатный завтрак «шведский стол» был изюминкой, отличным способом начать день с разнообразными блюдами. Однако шведский стол несколько разочаровал. Вкус и разнообразие можно было бы улучшить, чтобы гостям было лучше.
В целом, это был хороший отдых, особенно благодаря близости к аэропорту и продуманному расположению номеров. Рекомендую его для краткосрочного пребывания или деловых поездок!

Мы пошли на ужин в отель IBIS, чтобы отпраздновать день рождения отца. Нас почти пятнадцать человек и сделали заказ по меню. Вся кухня и команда ресторанов и баров очень меня поддержали. Это был незабываемый опыт. Хорошее место для небольшой вечеринки. В небольшом помещении они расставляют столы на пятнадцать человек. Еда была очень вкусной. Спасибо команде Ibis за этот замечательный опыт.

Недавно я останавливался в отеле Ibis Mumbai, и, к сожалению, мои впечатления оказались намного ниже ожиданий, особенно в отношении обслуживания и гостеприимства. Вот подробный отчет о проблемах, с которыми я столкнулся:
Неотзывчивый персонал.
Персонал в отеле показался незаинтересованным и невнимательным. Несмотря на мои попытки сообщить о своих просьбах, казалось, что мои опасения не были восприняты всерьез. Я ожидал, что персонал известного отеля будет уделять приоритетное внимание потребностям гостей, но здесь это было не так. Они часто казались равнодушными, что делало взаимодействие разочаровывающим.
Задержка обслуживания.
Задержки в обслуживании были крайне неудобны. Выполнение простых запросов на столовые приборы или предметы для обслуживания номеров занимало слишком много времени. Однажды им потребовалось 40 минут, чтобы доставить столовые приборы в мою комнату. Для отеля уровня Ibis это неприемлемо. Оперативное время ответа является ключевой частью качественного обслуживания, и этот опыт оказался значительно недостаточным.
Плохое гостеприимство.
Гостеприимство оставляло желать лучшего. Теплая, гостеприимная атмосфера – отличительная черта любого хорошего отеля, но отсутствие внимательности и заботы со стороны персонала создавало впечатление, что комфорт гостей не является приоритетом. Из-за отсутствия гостеприимства мое пребывание было не совсем комфортным и разочаровало меня.

Мы использовали отель в качестве транзитного отеля, так как ждали вылета на следующий день.
Персонал в целом был хорошим. Персонал ресторана также был любезен, когда мы пошли на ужин. Регистрация была довольно сложной, поскольку персонал не читал предпочтения в отношении номеров, которые я указал при бронировании. Точно так же, когда он попросил наши документы, я вручил ему то, что он требовал, и все еще просил их.
В этом отеле мы были не первый раз, поэтому знали, чего ожидать. Комната была довольно простой, чистой и функциональной.

Персонал очень приятный, внимательный. Были некоторые проблемы с моими бронированиями, но они смогли решить мои проблемы очень быстро. Особая благодарность шеф-повару Самиру, который обязательно поднимет вам настроение вкусной едой и милой улыбкой.

Понравилось: безопасность, отзывчивый дружелюбный персонал, чистота.
Не понравилось: разливная небутилированная вода, выдали номер Твинс вместо дабл, запах в шкафу, отсутствие кондиционера для волос в номере.

Очень хороший сетевой отель, не смотря что рядом оживлённая дорога, в отеле отличная шумоизоляция!