Hotel Samraj

У меня остались очень разочаровывающие впечатления от отеля Samraj. Еда в ресторане переоценена и безвкусна, что само по себе очень расстроило.
Ситуацию усугубила их крайне мелочная политика — если вы заказываете еду извне, они берут 50 рупий даже за одну тарелку и ложку. Это кажется очень дешевым и неразумным для отеля такого уровня.
Мы забронировали 2 номера на 7 ночей и заплатили около 52 000 рупий, но руководство больше сосредоточено на том, чтобы взять с нас 50 рупий, чем на обеспечении хорошего обслуживания гостей. Нет никакого ощущения удовлетворенности клиентов или соотношения цены и качества.
В целом, обслуживание и политика отеля разочаровывают. Определенно не рекомендую.

Плохое обслуживание, грязный отель, номера поломанные. Не советую.

Отель среднего уровня, но чистота оставляет желать лучшего. Постельное белье было грязным.

НИКОГДА НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ! Три женщины поздно ночью оказались бездомными, им некуда было идти, дежурный мужчина был ужасен, у него было отвратительное отношение, было раннее утро, он не проявил никакого сочувствия, создавал нам проблемы и, по сути, выгнал нас. Позор этому месту! Две пожилые женщины и молодая девушка.

В целом, впечатления плохие, потому что номера слишком дорогие и не стоят своих денег. Я видела тараканов повсюду в номере, матрас тоже очень низкого качества, но территория вокруг хорошо ухожена.

Крайне разочаровывающее пребывание. Снаружи отель выглядит неплохо, но номера находятся в плохом состоянии и антисанитарны. На стенах видны трещины, мебель и стулья грязные и пыльные, а дверь в ванную комнату наполовину сломана. В номере царила запущенность и ощущение небезопасности.
Кондиционер работал без пульта и всю ночь работал автоматически, как шумный завод. Wi-Fi был очень медленным и непригодным для использования. Отель не отвечает на звонки, и никакие услуги не предоставляются до 8:00 утра, даже чай, независимо от того, хотите ли вы заплатить за эту услугу в номере, они вообще не отвечают на звонки.
В ресторане тоже было плохо: персонал был грубым, невнимательным и равнодушным. Мы мучились с тостером, а персонал молча сидел вместо того, чтобы помочь. У них были какие-то недовольные лица, непонятно, зачем они там работают.
В целом, этот отель демонстрирует полное отсутствие технического обслуживания, плохую гигиену и очень низкие стандарты обслуживания, совершенно неоправданные за такую ​​цену. Категорически не рекомендую.

Я остался доволен пребыванием в этом отеле. Номера были опрятными и чистыми, с хорошим ремонтом и спокойной атмосферой. Персонал обеспечивал превосходное обслуживание, а удобства были на высоте. Бесплатный завтрак был разнообразным, свежим и вкусным. В целом, это был комфортный отдых с хорошим соотношением цены и качества.

Еда в отеле Kerala очень хорошая, мне нравится ❤️, но номера очень маленькие и старые.

Номера нормальные за такую ​​цену, еда действительно вкусная, керальская кухня, очень услужливый персонал… В целом приятное пребывание.

Очень хорошее обслуживание и превосходное качество, хотя керальская еда не слишком аутентична.

Все было аккуратно и чисто, персонал был дружелюбным. Здесь можно купить настоящую керальскую еду, а цены на алкоголь были вполне приемлемыми. Единственным недостатком, который я заметил, был лифт и кондиционер, которые, похоже, устарели.

В день они взяли 4000 рупий за номер. Удобства и обслуживание, которые они предоставляют, определенно не стоят 4000 рупий.
У них есть собственный ресторан, где подают еду хорошего качества и в большом количестве.

Не стоит своей цены – очень плохой опыт.
Отель очень старый и плохо обслуживается. Полы, электроприборы и кондиционер кажутся устаревшими и изношенными. За ту цену, которую они взимают, это определенно того не стоит.
Самым большим разочарованием стало поведение менеджера — крайне грубое, неприветливое и совершенно неподходящее для индустрии гостеприимства. Никакой улыбки, никакой вежливости, никакого желания помочь.
Я останавливался с семьей, а моим родителям (у которых был рейс через несколько часов) просто нужно было освежиться. Я спросил, могут ли они воспользоваться общей ванной комнатой — он сказал нет. Затем я спросил, могут ли они воспользоваться нашим номером всего на 2-3 часа — снова нет. Даже после того, как он предложил заплатить разумную сумму только за то, чтобы воспользоваться нашим уже забронированным номером, он потребовал 3000 рупий только за эти несколько часов. Его тон был неприятным на протяжении всего времени.
Очень плохое обслуживание и отношение. Определенно не рекомендую. Есть гораздо лучшие отели, доступные по этой цене с гораздо лучшим персоналом и удобствами.

Просторный номер, чистота и хорошее расположение. Соотношение цены и качества.
Простая регистрация заезда и выезда.
10 минут до международного аэропорта очень рано утром.
Но в туалете нет салфеток, зубной щетки и зубной пасты. И нет горячей воды в 2 часа ночи.
Веганский рис бирьяни очень вкусный, и порции хватит на 2 человек.
Лифт довольно страшный, потому что нам приходится вручную закрывать дверь.

Отличное и приятное пребывание. Хорошая обстановка и очень добрый и отзывчивый персонал.
Отличная еда и хороший завтрак.
Останавливаюсь здесь уже 4 года.
Далеко от моего места работы, но все равно люблю здесь останавливаться.

Путешествую с моим питомцем, и как всегда, они сделали это так быстро, как глоток свежего воздуха. Никаких хлопот, никаких беспокойств, только безупречное и своевременное обслуживание с большой клиентоориентированностью.

Комната была чистой и очень уютной. Персонал сделал все возможное, чтобы я почувствовал себя желанным гостем. Я определенно остановлюсь здесь снова и очень рекомендую его всем, кто приезжает в этот район.