Hotel Comfort Castle

Номера меня не удовлетворили 😞. Обслуживание было довольно плохим, невнимательным. Однако расположение было удобным для моих нужд. 📍🏨🚶‍♀️

Номера просторные и хорошие. Единственное, что не понравилось, это обслуживание, но не на высоте, так как в других отелях предлагают две бутылки, а официант сказал, что вторая бутылка будет стоить 30, что меня не устроило. Поскольку я бронировал через Brevistay, и это не первое мое пребывание в отеле, я знаю основные стандарты. Что касается расположения, то отель указан как расположенный недалеко от вокзала, но Google Maps показывает другое направление, из-за чего мы свернули не на ту полосу, но все же нашли его. Сотрудник на ресепшене был профессиональным, что тоже на высоте.

Это ни замок, ни комфортабельный отель. Я недавно забронировал номер в этом отеле через Agoda. Меня удивляет, как такие уважаемые организации, как Agoda, одобряют подобные отели без каких-либо проверок. Это действительно позорно и отвратительно.
Отель Comfort Castle слишком тесный и душный. Вход в отель на 3-м этаже осуществляется через негигиеничный лифт. Это тренажерный зал, переоборудованный в отель всего 5 месяцев назад, и он даже не соответствует требованиям безопасности. Ванная комната в предоставленном нам номере находилась как минимум на 30 сантиметров выше уровня пола и определенно не подходит для пожилых людей. В номере не было вентиляции. Отель все еще находится в стадии строительства и определенно небезопасен, учитывая недавние пожары в отелях. Избегайте этого отеля. Поблизости есть много действительно хороших отелей.

Хорошо, я остался доволен обслуживанием, но им нужно улучшить свою службу поддержки клиентов, так как персонал несколько менее отзывчив, но номера в основном используются парами, поэтому для семей с детьми отель не очень подходит…

Все хорошо, удобное расположение, рядом метро и железнодорожная станция.

Номера очень маленькие, в номере есть пауки, очень разочарованы, плохой опыт.

Мой опыт пребывания в этом отеле был крайне разочаровывающим. Предоставленный номер был очень низкого качества, и они взяли дополнительную плату за улучшение, но даже «лучший» номер был далек от удовлетворительного. Я настоятельно не рекомендую бронировать этот отель.
Кроме того, я разочарован MakeMyTrip за размещение такого некачественного объекта на своей платформе. Персонал отеля попросил меня заплатить вдвое больше за повышение категории номера до номера с видом на бассейн. Однако окно в этом номере было очень маленьким, почти как коробка, и его закрывал внешний блок кондиционера.
Вся эта затея была похожа на мошенничество, и отель явно завышал цены. Я бы не рекомендовал посещать этот отель и советую избегать бронирования на MakeMyTrip, если они продолжат размещать такие вводящие в заблуждение варианты размещения.
По моему совету, НЕ БРОНИРУЙТЕ 🚨⚠️

Номер очень маленький. Двуспальная кровать, и даже пройти негде, чтобы не упереться в стены. Фотографии растянуты, чтобы номер казался просторнее.
Цена доступная, и это единственное преимущество.
Кофе стоит 50. Туалетных принадлежностей нет. На 3 ночи проживания была предоставлена ​​одна бутылка воды объёмом 200 мл. За дополнительную бутылку объёмом 1 л пришлось заплатить 30 (максимальная цена была 20).
Шкафчик тоже очень маленький, без шкафчика. Не ждите комфорта. Если вам нужна низкая цена за приличный отель, выбирайте этот отель. Ничего другого не ждите.
Рядом много ресторанов. Расположение рядом с железнодорожной станцией LTT.
Они не принимают кредитные карты к оплате, их UPI QR не работает. Только наличные.
Я выбрал этот отель по отзывам в Google о 5*, но теперь, глядя на них, понимаю, что все это пишут их друзья и родственники, а не реальные клиенты.

«Мы провели поистине исключительное пребывание в Comfort Castle. Персонал был невероятно гостеприимным и отзывчивым.

Отель был прекрасным.
Персонал был очень отзывчивым.
Рядом есть все необходимые удобства.

Недавно построенный дом, очень гигиеничные и комфортабельные номера, очень близко к железнодорожной станции Чембур, всё легко доступно.