goSTOPS Mumbai - Hostel

Совсем не чувствовал себя желанным гостем. Был отключен холодным поведением обслуживающего персонала.
Внутри выглядит грязно и неприветливо. Цифровых шкафчиков нет. Вам нужно использовать физические ключи.
Я останавливался в лучших хостелах в Мумбаи. Это выглядит, мягко говоря, ветхим. Совершенно разочарован.

Чрезвычайно разочаровывающий опыт – антисанитарный, небезопасный и непрофессиональный персонал.
Мы останавливались в goSTOPS Mumbai с 23 по 26 января 2025 года в общежитии на 40 мест группой из 10 человек. К сожалению, наши впечатления оказались далеки от того, что мы ожидали.
🔴 День 1 – Гигиена и отношение персонала.
• Туалеты были в плохом состоянии, и даже на простынях были заметные пятна. Один из наших друзей вежливо попросил внести изменения после того, как обнаружил гвозди на своей кровати, но сотрудники грубо отказали в этом, вместо этого обвинив гостей или персонал.
• Вместо того, чтобы решить проблему, они спорили и отказывались брать на себя ответственность. В конечном итоге нашему другу пришлось забронировать для себя отдельную комнату, потому что мы больше не чувствовали себя комфортно из-за того, как к нам относился персонал.
🔴 День 1 – Серьезная проблема безопасности.
• В хостеле есть шкафчики, но один ключ открывал несколько шкафчиков — огромная угроза безопасности! Мы подняли этот вопрос с персоналом, и они изменили его, но почему это вообще было проблемой?
🔴 День 2 – Враждебность и ложное запугивание полицией.
• Один из членов нашей группы не зарегистрировался, поэтому мы попросили сотрудников передать эту кровать другому другу, который гостил у нас на несколько часов. Сначала они это отрицали, но позже согласились, взяв документы, удостоверяющие личность.
• Ситуация обострилась, когда я спросил о проблеме, произошедшей накануне вечером.

Я был во многих хостелах, но Гостопс Мумбаи — худший. Он не имеет нулевой оценки за чистоту и настолько неопрятен. Никто не обслуживает имущество. Моя кровать была рядом с окном, которое не было должным образом закрыто, что означало, что всю ночь у меня был шум дороги, и мне казалось, что я сплю на дороге. Я понимаю, что помещения в Мумбаи дорогие и компактные, но хотя бы чистоту нужно поддерживать. Не буду предлагать это место для отдыха вообще.

Место тенистое, туалеты антисанитарные, очень маленькие, а самое худшее то, что на кроватях есть клопы. Я не могу больше акцентировать внимание на постельных клопах, это ужасно. Я искренне прошу goStops изучить и исправить ситуацию, просто чтобы дать понять, что я часто путешествую в одиночку, жил в огромном количестве хостелов и редко оставляю плохие отзывы, учитывая усилия, затраченные на управление объектами. Но это другое. Это не сделано, и это действительно худший опыт за всю историю. Большое нет гостопам в будущем.

Местоположение: тенистое.
Пребывание: не так удобно, так как комната была довольно маленькой и не имела никаких удобств, буквально нулевых.
Сервис: Не выбрал, так как им почти нечего было предложить. Но да, персонал на стойке регистрации был услужливым, поскольку они сохранили наш багаж в безопасности, когда нам пришлось выехать после отъезда (единственный положительный момент).

Покусали постельные клопы, началась аллергия, до сильнейшего отека, персонал отказался помогать ночью, утром разбудили и сказали выезжать, сервис ужасный, худший из серии хостелов gostops.

Для Мумбаи и за эти деньги — это хорошее место, но не более, чем на одну ночь. Останавливались в номере 503: номер с отдельным туалетом и двойной кроватью. Сотрудники абсолютно адекватные, никто не грубит, кондиционер работает, достаточно чисто, есть балкончик с видом на порт, на потолке в туалете была плесень, клопов/клещей в кровати не обнаружил, хотя видел комменты, что кто-то их нашел🥲
Терраса классная, котик на террасе тоже классный.
Райончик прям так себе, но это к отелю никак не относится, по идее.
На фото, конечно, номера выглядят лучше, чем есть по факту, потому прикладываю свои фото.

Вполне хороший хостел, есть выход на крышу, душ, туалеты.

Не плохой гест. Номер был достаточно чистый. Вода горячая от нагревателя. На третьем этаже кухня, где можно для себя приготовить. Вывеска на улице есть, но место не приметливое. Отдельный плюс за дружелюбного лабрадора ;-), а минус что стены настолько тонкие, что слышно что кто-то постоянно по стене дубасил. Возможно соседняя комната для рабочего персонала.