Отзыв об отеле goSTOPS Mumbai - Hostel 2*

Чрезвычайно разочаровывающий опыт – антисанитарный, небезопасный и непрофессиональный персонал.
Мы останавливались в goSTOPS Mumbai с 23 по 26 января 2025 года в общежитии на 40 мест группой из 10 человек. К сожалению, наши впечатления оказались далеки от того, что мы ожидали.
🔴 День 1 – Гигиена и отношение персонала.
• Туалеты были в плохом состоянии, и даже на простынях были заметные пятна. Один из наших друзей вежливо попросил внести изменения после того, как обнаружил гвозди на своей кровати, но сотрудники грубо отказали в этом, вместо этого обвинив гостей или персонал.
• Вместо того, чтобы решить проблему, они спорили и отказывались брать на себя ответственность. В конечном итоге нашему другу пришлось забронировать для себя отдельную комнату, потому что мы больше не чувствовали себя комфортно из-за того, как к нам относился персонал.
🔴 День 1 – Серьезная проблема безопасности.
• В хостеле есть шкафчики, но один ключ открывал несколько шкафчиков — огромная угроза безопасности! Мы подняли этот вопрос с персоналом, и они изменили его, но почему это вообще было проблемой?
🔴 День 2 – Враждебность и ложное запугивание полицией.
• Один из членов нашей группы не зарегистрировался, поэтому мы попросили сотрудников передать эту кровать другому другу, который гостил у нас на несколько часов. Сначала они это отрицали, но позже согласились, взяв документы, удостоверяющие личность.
• Ситуация обострилась, когда я спросил о проблеме, произошедшей накануне вечером. Вместо того, чтобы решить проблемы, сотрудники набросились на нас, начали агрессивно кричать и даже угрожали выгнать нас!
• Что еще хуже, они вызвали фальшивого полицейского, который прибыл подозрительно быстро и пытался нас запугать. Так называемый офицер потребовал паспорта у всех нас 10 человек (хотя мы находимся в своей стране). Это явно было организовано, чтобы напугать нас.
⚠️ Заключительные мысли: НЕ безопасно для путешественников!
• Антисанитарные и плохо обслуживаемые помещения.
• Грубый, непрофессиональный персонал без какой-либо ответственности.
• Серьезные проблемы с безопасностью (проблемы со шкафчиками, ложное запугивание полицией, угрозы)
Этот опыт был неприемлем, и я бы никогда никому не рекомендовал goSTOPS Mumbai. Как путешественники, мы заслуживаем безопасной и уважительной обстановки, а не угроз и запугивания. Я поделюсь этим в социальных сетях, чтобы распространить информацию!