Via 7 AM

Отель довольно хороший.
Обслуживание впечатляет, персонал также очень отзывчивый.

Ужасное обслуживание.
Номер был очень грязный, с пятнами на простынях и полотенцах.
Ванная комната была очень грязной, когда я попросила ее убрать, персонал сказал, что она уже убрана, а простыни и полотенца с пятнами также были выстираны и отданы в химчистку.
Это категорически неприемлемо для тех, кто планирует остановиться здесь.

Номер был хороший, но туалет был неудовлетворительным, грязным. В номере было много тараканов и других насекомых.

Полагаясь на отзывы других гостей, я забронировал семейный люкс класса люкс. По прибытии меня попросили оплатить полную стоимость за 3 дня проживания. Мы понимали, что в отеле идёт ремонт. Затем нас проводили в номер, где по пути нам пришлось пробираться сквозь падающие провода и мокрый пол из-за протечек воды. Абсолютно опасное место для проживания, особенно с семьёй и детьми в таком рискованном месте. Номер был более-менее нормальным, но на второй день мы не смогли смыть воду из слива в ванной. Моему сыну пришлось ждать в шкафу час, и его стошнило, пока дежурный не проверил мотор и не включил его. На следующий вечер мы снова столкнулись с той же проблемой и сообщили о ней, однако, к нашему полному разочарованию и угрозам, нам ответили, что мы оставили кран открытым и дали воде стечь, из-за чего бак опустел. Затем мне пришлось обратиться на ресепшн, где мне сказали, что это «их предположение», что мы «могли» так поступить. Тем временем, моя жена порвала связку, когда поднималась наверх за водой, пока я выходил на улицу за едой. До сих пор у нее опухло и болит колено, пока я пишу это. Никаких угрызений совести или уважения к нам, гостям, со стороны так называемых высокорейтинговых хозяев. Мы снова и снова сталкивались с проблемами с водой, и в конце концов они признали, что это была проблема в номере, так как там шли ремонтные работы. В итоге мы с радостью съехали отсюда и вернулись домой.

Расположение отеля и цена превосходны. Обслуживание тоже на высоте, персонал очень отзывчивый. Я бы сказал, что номера ниже среднего. Есть протечки воды, и они совсем не роскошные. Однако кондиционер, водонагреватель, телевизор — всё работает. Если роскошь для вас не важна, и вы просто хотите переночевать, то это хороший выбор. Соотношение цены и качества отличное, особенно в районе Андхери.