Via Abad Inn

Я останавливаюсь в этом отеле со всей семьёй уже второй раз. Я был приятно удивлён новыми обновлениями и изменениями. В этом районе очень сложно найти отель со стопроцентной безопасностью. Спасибо Abad Inn за то, что учитывают мнение и точку зрения клиентов. Они действительно ценят своих клиентов.

Избегайте таких отелей❌
После прибытия в Мумбаи я поговорил с Химансу из отдела по работе с клиентами Fab Hotels. Он сообщил, что забронирует для меня номер, и попросил заплатить 750 рупий.
Однако, приехав в отель, я был очень разочарован. Номер был грязным, окно разбито, полотенце грязное, и почти час не было электричества.
Я сразу же обратился в службу поддержки Fab Hotels с просьбой отменить бронирование и вернуть деньги. Но мне отклонили запрос, заявив, что номер уже забронирован на моё имя и не может быть отменен. Это было удивительно, ведь Химансу ясно дал понять, что это всего лишь бронирование.
Это похоже на мошенничество: платишь около 2600 рупий, но не получаешь нормального номера, а при попытке отменить бронирование отказываешься вернуть даже 750 рупий.
На третий день моего пребывания в ванной комнате не было ни капли воды. Я сообщил об этом на ресепшен ещё ночью, но к утру проблема так и не была решена. Когда я снова спросил, сотрудники ресепшена небрежно ответили: «Вода будет в 10 утра».
После того, как я пожаловался в службу поддержки клиентов Fab Hotels, вода потекла сразу же — это явно говорит о том, что в баке была вода, но они отказались её предоставить раньше.
⚠️ Пожалуйста, подумайте дважды, прежде чем бронировать этот отель.
Подумайте дважды, прежде чем бронировать номер в Fab Hotels.

В этом месте полно тараканов. На лестнице, ведущей к входу, грызуны, тараканы и странные люди, спящие по углам. Вонь, стены и лестницы в пятнах от кастрюли.
Постельное белье в пятнах/рваное.
Удобное расположение — это единственный плюс.
Персонал дружелюбный и отзывчивый.
На мой взгляд, если всё место не привести в порядок, персонал вряд ли сможет что-то сделать для улучшения.

Худшее пребывание в жизни – избегайте FAB EXPRESS.
Наш опыт в FAB EXPRESS был крайне разочаровывающим. Дождевая вода протекала с крыши и стен, затапливая комнату и гостиную. Вся наша одежда промокла и испорчена.
На стойке регистрации не было персонала, который мог бы помочь, и мы провели всю ночь без сна. Несмотря на неоднократные попытки связаться с руководством отеля, никаких действий предпринято не было. Их служба поддержки клиентов была совершенно неотзывчивой.
Я настоятельно рекомендую избегать отелей FAB EXPRESS. Не стоит того.

Один из плохих опытов в моей жизни.
Что было не так?
— Отель находится на третьем этаже, очень старое здание, нет ЛИФТА 🛗. Если у вас есть багаж или вы выходите, вам придется подняться на три этажа.
— таракан 🪳 и крыса 🐀 были в отеле, пожалуйста, найдите прикрепленное изображение.
— плохой запах в номере.
— Полотенца для ванной не стирали.
— Завтрак начинается в 8.30 утра, я забронировал номер с завтраком, они предоставляют только один хлеб, джем и чай. Изображение, если вам нужно уйти пораньше.
— Самое главное, НЕТ сети VODAPHONE. Это значит, что никто не связывался.
Так почему же я остался? После того, как я вошел в отель и заселился в свой номер через две минуты, я обнаружил все это и попросил вернуть деньги, но пообедал с персоналом отеля, и они предложили мне другой номер. Но все было так же. Так что если я не хочу оставаться, мне нужно быть готовым потерять свои деньги и найти другой отель под сильным дождем. Наконец-то мне это удалось.
Я не ожидал такого сервиса от бренда вроде FAB.

Нечистый отель и безответственный персонал. FAB Express выглядит как мошенничество.
Мы забронировали этот отель через Fab и заплатили сумму бронирования. Нам поделились несколькими фотографиями в приложении What's, которые выглядели хорошо.
Когда мы добрались до места, отель находился в здании на 3-м этаже, а первые два этажа были пусты и плохо пахли.
Персонал отеля не отвечал на наши вопросы о безопасности ответственно, а номера были чистыми и готовыми. Что не шокировало показанные нам комнаты, так это не комнаты, показанные на фотографии, и они были очень темными и грязными.
Когда нам задавали вопросы, отель обвинял Фаба, а Фаб не отвечал на наши вопросы.
Очень безответственно с обеих сторон. Рекомендую вам быть очень осторожными, прежде чем бронировать это место, особенно если вы с семьей.
Мне еще предстоит вернуть деньги.
Обновлять.
Добавление людей, с которыми я тоже разговаривал, и которые позже не ответили.
1) Таниша из отдела продаж перестала отвечать в WhatsApp.
2) когда я обратился в службу поддержки FAB, они обвинили меня в том, что я не фотографировал и не жаловался до даты бронирования. Когда я сказал им, что мне нужно скитаться в поисках нового места, они обвинили меня в потере денег и приостановили мою работу.
Все они законченные мошенники. Держитесь подальше от FAb все вместе.

Он расположен в престижном районе, от него легко добраться до известных туристических мест Южного Мумбаи. Тем не менее, номера (чистота) и обслуживание (вариант завтрака) были средними, но неплохими. Кроме того, на протяжении всего пребывания мы чувствовали запах курения, что было для нас неудобно.

Никогда не останавливайтесь в этом отеле! это просто полная помойка. На улице спать чище и приятней, чем в этих номерах.
Для начала сравните обещанные на фотографиях номер «делюкс» и реальный номер. Таких номеров как на фотографии здесь вообще не существует. Все номера маленькие как коробка, без вентиляций, без окон. Все покрыто плесенью. Полотенца грязные. Постельное белье грязное и в пятнах. ПО всему «отелю» воняет сыростью, плесенью, химикатами и бомжами одновременно. По кровати и по комнате бегают бесконечные тараканы. По этажу бегают огромные крысы. Я вообще не понимаю, как BMC (Brihanmumbai Municipal Corporation) до сих пор не закрыли это помойку. Никто и никогда не должен здесь оставаться! А местные «работники» ещё и еду предлагают. Страшно представить, в каких условиях хранятся продукты и что может с тобой произойти, если съесть блюда от этого отеля. Деньги нам вернуть, кончено же, отказались и предложили переехать в ещё худших номер, на кровати которого в тот момент сидели местные «сотрудники» и ели еду.

У них были проблемы с руководством и другими людьми, весь отель был заблокирован, а также отключили электричество.
Ужасный опыт, к тому времени, как мы вернулись в 9:30, мы вышли на посещение мест, это был полный беспорядок: вокруг 30-40 полицейских и много людей, собравшихся там.

Комната совсем не похожа на фотографии. Это было полное мошенничество. Единственное, что хорошо в этом месте, это расположение. В остальном номер ужасный. Здесь влажно, сыро и грязно. Пожалуйста, также проверьте отзывы Google, прежде чем бронировать это место. Здесь нет лифта, он находится в очень тенистом здании, и входить и выходить из него очень небезопасно. Особенно женщинам, пожалуйста, даже не думайте об этом. Нам даже ключи от номера не дали, сказали, что круглосуточно будет кто-то, кто сможет открыть дверь.

Я и моя семья останавливались здесь с 23 по 27 декабря 2024 года. Мы были потрясены тем, что увидели с первого взгляда. Это совсем не то, что на фотографиях в Интернете. Мы также забронировали номер с 11 января по 13 января 2025 года. У нас был выбор, кроме как вернуться, потому что мы пытались отменить бронирование, но так и не получили ответа. Мы забронировали номер через Booking. Com 2 октября 2024 года. Нас попросили внести залог за оба проживания. Во-первых, лифт в этот так называемый отель находится на 2 этаже. Это место не соответствует условиям проживания. Оно шатало от сырости. В номерах НЕТ окон. В стенах огромные структурные трещины, помещение кишит тараканами. Постельное белье было грязным. Мы не использовали их во время нашего пребывания. Я действительно не знаю, когда это место было тщательно убрано, оно было настолько пыльным. Мои дети слышали, как что-то царапается в стенах их комнаты, похоже на крыс или птиц. Наше пребывание было настоящим кошмаром. Фотографии в Google и Booking. Com — абсолютная ложь. В этом месте нет ничего хорошего. На самом деле его следует закрыть. В комнатах НЕТ вентиляции, мы задыхались.

Я путешествовал по миру и бывал в некоторых неудобных условиях, но это было, пожалуй, самое худшее и отвратительное место, где я когда-либо останавливался. В моей комнате были пятна на кровати, на стенах и в ванной. Они использовали этот действительно сильный химический пестицид для тараканов (отвратительных), которые так плохо пахли химикатами. Замаскировали запах парфюмированными аэрозолями, и стало еще хуже! Будьте осторожны, если вы склонны к головным болям или аллергии на парфюмерию. Это было так плохо, что я попросил частичное возмещение, чтобы я мог выехать раньше, но мне не разрешили, хотя это было настолько непригодно для жизни. Они поменяли мою комнату, я умолял их не опрыскивать ее, это помогло с запахом, но не с тараканами. В моей комнате не было Интернета все время, пока я там оставался, а из кондиционера текли ведра. Я также ушел с укусами постельных клопов по всему телу. Подъем к отелю тоже очень страшен! Люди писают на лестничной клетке, выбрасывают мусор и плюют табак. Единственный плюс этого места в том, что оно находится в центре Колабы. В противном случае не оставайся. В гостях из Канады.

Ворота Индии, набережная, кафе Леопольд и Отель Тадж в пешей доступности.
В день выезда рано утром как мы и просили нам принесли в номер омлет, тост и кофе. Все было вкусно. Кондиционер хорошо работал.
Тараканы в номере все таки присутствуют, не было горячей воды.

В коридорах полный бардак с плевками. В этом старом здании сломана деревянная лестница, что пугает многих. Даже без предоставления дополнительной кровати за это взимается дополнительная плата в размере 500 рупий. Горячей воды не было, сказали, что гейзер неисправен. Номера грязные, как нам хотелось бы. Не рекомендуется для семьи.

Я не могу выразить, насколько я потрясен после пребывания в этом отеле. Это место — полная катастрофа, и его следует немедленно закрыть!
1. Грязные условия: с того момента, как я вошел в свою комнату, меня встретили с абсолютным отвращением. Пятна по всему простыню? Проверять. Случайные волосы повсюду? Проверять. Такое ощущение, что в комнате не убирались целую вечность! Как любой отель может думать, что это приемлемо? Это за гранью понимания!
2. Кошмар безопасности: А давайте поговорим об окне БЕЗ СТЕКЛА! Ты шутишь, что ли? Это не просто незначительное неудобство; это явная угроза безопасности! Я чувствовал себя скорее уязвимым, чем безопасным, и это сделало все мое пребывание невыносимым.
3. Заражение плесенью. Ванная комната была рассадником плесени, которая не только отвратительна, но и опасна для здоровья. Понятно, что в этом отеле нет никаких стандартов чистоты и безопасности гостей. О чем они думают?
4. Менеджмент — это шутка. Когда мне, наконец, надоело, и я пошел спорить с руководством по поводу этих ужасных условий, их ответ был до ярости пренебрежительным. Они отказались вернуть мне деньги или какую-либо компенсацию за кошмар, который я пережил! Такой уровень обслуживания клиентов неприемлем — это просто оскорбительно!

Менеджер фронт-офиса Машкур очень помогает и облегчает регистрацию.
Персонал: Персонал был дружелюбным, эффективным и услужливым.
Номера: Номера удобные, просторные и чистые.
Услуги: Обслуживание номеров было своевременным, а спа-услуги были на высшем уровне.
Местоположение: Отель расположен в удобном месте, недалеко от основных достопримечательностей.

Номер по разумной цене и в хорошем месте, но в остальном все это очень разочаровывает. Лестница в отель очень грязная, персонал на стойке регистрации очень неприветливый, бесполезный и не очень дружелюбный к иностранцам. Вентилятор по соседству издавал такой сильный шум, что мы не могли спать, когда я попросил стойку регистрации помочь, они просто рассмеялись и остались сидеть — мне пришлось дважды просить их выключить вентилятор. Весь персонал также разговаривал очень громко до поздней ночи. Мы также не могли расплатиться картой, и нам пришлось платить наличными, что неприемлемо для отеля. Мы дали отзыв мужчине на стойке регистрации, но, похоже, его это не волновало, даже извинения! Я не рекомендую это место никому из иностранцев, если только вам не нужно дешевое место для проживания.