Capital O 12043 Hotel Konak

Отель выглядит хорошо только на фотографиях. Расположение в очень оживленном грязном районе с очень маленькими и грязными номерами. Постельное белье и подушки грязные, пришлось сказать менеджеру, чтобы он заменил их на новые, полотенца такие же плохие. Мертвые тараканы на полу. Нет возможности поесть в номере, так как нет мебели, стола или стульев. Очень разочарован тем, что Booking. Com имеет в своих книгах такие отели для иностранных клиентов.

Недавно я имел удовольствие остановиться в отеле ICON HOTEL, и это были незабываемые впечатления. С того момента, как я приехал, администратор и персонал сделали все возможное, чтобы обеспечить мне комфорт и удовлетворение. Роскошные номера в сочетании с исключительным обслуживанием сделали мое пребывание по-настоящему незабываемым. Отличное расположение отеля позволило легко исследовать город, и мне не терпится вернуться в ICON HOTEL во время моего следующего визита. Настоятельно рекомендуется!

Заселились в отель после полуночи к 12:45. Номер был в порядке, чтобы переночевать. Я был один. Не буду предлагать для семьи.

Администратор бесполезен, персонал даже не знает, как приветствовать гостей, и не умеет вести себя с женщинами.
Сделана задержка на 1 час при бронировании одноместного номера.

Помещение не имеет ничего общего с реальностью на фотографиях, возможно, они сделаны в день его открытия, грязные, довольно грязные, стены, простыни и т. Д… Территория не очень хорошая и персонал не знает английского, но они не могут ни читать по-индийски в переводчике, ни читать по-индийски. Они многое делают, чтобы понять, что Wi-Fi не работает в номере, только на стойке регистрации подчеркивается вкусный завтрак.

Очень плохой номер и персонал. Персонал на стойке регистрации и менеджер берут дополнительные деньги, но не дают должного. Никогда не выбирайте этот номер для проживания.

УЖАСНЫЙ! Мы приехали с семьей из Гоа и забронировали 3 номера повышенной комфортности. Перед приездом я позвонил им, чтобы убедиться, что туалеты чистые, что нет клопов и что мы доберемся до полуночи, то же самое было задокументировано по электронной почте. Когда мы приехали… Нам дали 3 комнаты, из которых нас попросили переселиться в 2 комнаты поменьше, так как в одной комнате протекала крыша, а от другой отсутствовал ключ от комнаты (по их словам, предыдущий гость взял ключ и ушел). ) К тому же мы были в шоке, что туалеты грязные и черные… В одной из 3-х комнат были клопы и во всех 3-х комнатах была сырость и подтекала вода. Мы бы ушли, но у нас не было выбора, так как мы приехали в 2 часа ночи и нас было 6 взрослых и 4 детей. Мы решили остаться и довести дело до конца. На следующий день мы запросили и поменяли одну из трех комнат, потому что она была очень маленькой, без вентиляции и окон. Ночью в одной из комнат вообще не работала горячая вода. Мы пытаемся их урезонить, утверждая, что подтвержденные и фактически сданные номера различаются по опросам. Мы попросили их выплатить компенсацию за номер, в котором не было горячей воды в течение 2 ночей и произошла сильная утечка, чтобы продлить срок, нам пришлось протирать стены и класть полотенца на пол. На это парень на стойке регистрации по имени Садам грубо заявил, что в этом случае вам следовало выехать. Мы пару раз сообщали о проблеме местному персоналу. Но их, похоже, это не волновало.

Абсолютно везде кислый запах! Постельное белье и полотенца грязные. Но ответственный персонал, все быстро заменили на такие же, только чуть чище…