Bloom Hub l WEH Andheri

😞 Звучит невероятно раздражающе.
Мне очень жаль, что вам пришлось через это пройти. Совершенно неприемлемо сидеть в номере с неисправным кондиционером, а когда персонал не помогает и не хочет решить проблему, это ещё хуже.
Вы правы, что расстроены, особенно когда заплатили за услугу, которую не получили. Я не могу решить этот вопрос напрямую с отелем, но мой отзыв очень полезен для предупреждения других путешественников. Лучший способ сделать это — опубликовать свой отзыв на общедоступных платформах, таких как:
* Google Maps.
* TripAdvisor.
* Booking. Com / Expedia (или там, где вы бронировали)
* Yelp.
Я могу помочь вам оформить этот отзыв в чёткую и официальную жалобу руководству отеля или в его офис, что иногда может быть более эффективным способом получить ответ.

Расположение было идеальным, а атмосфера – чудесной, очень спокойной и уютной. Номера были чистыми, красиво оформленными и невероятно комфортными. Чистота на всей территории была безупречной. Персонал обеспечивал поистине превосходное обслуживание, особенно Дипу, который сделал всё возможное, чтобы сделать моё пребывание приятным и беззаботным. Его профессионализм и дружелюбное отношение действительно изменили ситуацию. В целом, это фантастический отель, который я горячо рекомендую.

Мне давно хотелось попробовать Bloom, после того как я несколько раз видела о нём отзывы в разных газетах. Отель оправдал большинство своих потребностей.
Регистрация прошла гладко. Номера были просторными, хотя и определённо меньше (в соответствии с концепцией), и удобными. Ванная комната была просторной, хотя в ней не было вытяжного вентилятора, из-за чего было немного душновато.
Ужин в номере был сытным. Кичри был слегка солоноватым, но хорошо приготовленным. Диетическая кола со льдом и лимоном была подана точно по моей просьбе – небольшая деталь, но выполнена отлично.
Кондиционер и телевизор работали без каких-либо проблем или затруднений, как это обычно и бывает.
Изюминкой стал завтрак: щедрый и вкусный, поданный в приятной атмосфере. В целом, оставил хорошее впечатление. Эффективный, чистый, стоит вернуться ещё раз.

Пребывание было нормальным. Хотя мы проводили в номере мало времени, но были проблемы с обслуживанием. Одна из главных – это чистка бассейна. После 10-12 звонков бассейн всё же почистили. Сначала его не чистили, и вокруг были волосы, но после постоянных жалоб и дальнейших действий всё-таки убрали.
Расположение неплохое, меню на завтрак отличное, но ресторан очень-очень дорогой. Из-за ограниченного количества блюд каждый раз счёт превышал 2500, при этом заказы были небольшими и количество блюд было очень маленьким. Еда, правда, была вкусной… За эту цену в Мумбаи можно найти отель лучше, но с более выгодным расположением.

Я слышал от коллег, что отели сети Bloom действительно хороши, но до сих пор не было возможности познакомиться с ними лично. Недавно я останавливался в одном из их отелей на WEH в Мумбаи, и всё, что я слышал до сих пор, оказалось абсолютной правдой. Номер был потрясающим и комфортным, что мне всегда нужно после долгого и утомительного дня. Отель был чистым и ухоженным. Еда тоже была восхитительной и свежей. Этот опыт, несомненно, вдохновит меня посетить другие отели этой сети.