Мой партнер и я недавно останавливались в бутик-отеле Silverador, и, хотя у отеля есть некоторые положительные стороны, было несколько моментов, которые нас разочаровали.
С другой стороны, расположение отеля отличное — он расположен в центре и легко доступен. Наличие парковки также было удобной функцией. Предлагаемые удобства были великолепны, а общая атмосфера отеля соответствовала его 3-звездочному рейтингу.
Однако наш опыт работы с сервисом был неудовлетворительным. Персонал оказался предвзятым и недружелюбным, из-за чего мы чувствовали себя некомфортно во время нашего пребывания. Было очевидно, что им не хватало четкой стандартной операционной процедуры (СОП) и руководства, что приводило к дезорганизованному и нескоординированному подходу.
Более того, шум в коридоре был довольно мешающим, что мешало спокойно отдохнуть. Мы также столкнулись с множеством комаров в нашей комнате, что стало неприятным сюрпризом.
Одним из существенных недостатков было снабжение горячей водой, которое было крайне ограничено. Его почти не существовало, что мешало принять комфортный душ.
В заключение, хотя бутик-отель Silverador имеет свои преимущества, отсутствие завтрака и бассейна, а также недружелюбное обслуживание, шум, комары и ограниченное количество горячей воды оставили у меня чувство некоторого неудовлетворения. За ту же цену я останавливался в других отелях, которые предоставили более полный и приятный опыт. Я надеюсь, что руководство отеля примет во внимание эти аспекты, чтобы улучшить качество обслуживания гостей в будущем или снизить цены.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
С другой стороны, расположение отеля отличное — он расположен в центре и легко доступен. Наличие парковки также было удобной функцией. Предлагаемые удобства были великолепны, а общая атмосфера отеля соответствовала его 3-звездочному рейтингу.
Однако наш опыт работы с сервисом был неудовлетворительным. Персонал оказался предвзятым и недружелюбным, из-за чего мы чувствовали себя некомфортно во время нашего пребывания. Было очевидно, что им не хватало четкой стандартной операционной процедуры (СОП) и руководства, что приводило к дезорганизованному и нескоординированному подходу.
Более того, шум в коридоре был довольно мешающим, что мешало спокойно отдохнуть. Мы также столкнулись с множеством комаров в нашей комнате, что стало неприятным сюрпризом.
Одним из существенных недостатков было снабжение горячей водой, которое было крайне ограничено. Его почти не существовало, что мешало принять комфортный душ.
В заключение, хотя бутик-отель Silverador имеет свои преимущества, отсутствие завтрака и бассейна, а также недружелюбное обслуживание, шум, комары и ограниченное количество горячей воды оставили у меня чувство некоторого неудовлетворения. За ту же цену я останавливался в других отелях, которые предоставили более полный и приятный опыт. Я надеюсь, что руководство отеля примет во внимание эти аспекты, чтобы улучшить качество обслуживания гостей в будущем или снизить цены.