The Byke Brightland Adventure Park & Resort

Мы остановились в отеле The Byke Brightland в Матеране, и впечатления превзошли все наши ожидания. Обслуживание было превосходным, персонал очень вежливым и отзывчивым.
Расположение идеальное — 12 Point Circle находится совсем рядом, а парк приключений — одна из лучших достопримечательностей Матерана. Еда была восхитительной, а номера — чистыми, аккуратными и ухоженными.
Особая благодарность г-ну Мадхукару Лахане за то, что он сделал нашу поездку по-настоящему незабываемой благодаря своей поддержке и гостеприимству.
Я определенно порекомендую это место всем, кто посетит Матеран. Один из лучших вариантов размещения — The Byke Brightland.
Мы обязательно приедем снова!

Хочу выразить особую благодарность г-ну Мадхукару Лахане, менеджеру, за то, что он сделал наше пребывание в отеле The Byke Brightland, Matheran поистине незабываемым. Его исключительный сервис, дружелюбие и внимание к деталям действительно произвели на нас сильное впечатление.
Он невероятно помог нам организовать мероприятия в парке приключений, показал лучшие пешеходные маршруты и позаботился о том, чтобы наш номер был идеально подготовлен для нашей семьи. Его стремление обеспечить нам комфортное и приятное пребывание было искренне оценено по достоинству.
Именно такие сотрудники, как г-н Мадхукар Лахане, превращают хороший курорт в отличный.
Спасибо всей команде отеля The Byke Brightland, Matheran.

Мадхукар Лахане — менеджер. Он очень любезный и отлично нас проконсультировал. В отеле есть бесплатные развлекательные зоны. Музыка, диджей, освещение, танцы у бассейна, атмосфера — все на высшем уровне. Динеш Гавле также очень любезен и отвечает за питание. Завтрак в отеле был хорошим. В целом, очень приятные впечатления. Номера чистые. Весь персонал отеля очень добрый и отзывчивый.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Мы провели поистине замечательное и незабываемое время в этом отеле. С момента нашего прибытия обслуживание было превосходным и очень хорошо организованным. Номера были чистыми, удобными и ухоженными, что сделало наше пребывание расслабляющим и приятным.
Впечатления от ресторана были превосходными, с хорошим выбором блюд и отличным вкусом. Персонал был вежливым, внимательным и всегда готов помочь с улыбкой. Все было организовано гладко и профессионально.
Особая благодарность г-ну Динешу Гавале, менеджеру ресторана, за его исключительные лидерские качества, профессионализм и личное внимание к гостям. Его усилия явно отражаются на качестве обслуживания и общем впечатлении от ужина.
В целом, мы полностью удовлетворены гостеприимством и предоставленными услугами. Настоятельно рекомендуем и с нетерпением ждем возможности посетить отель снова.

Все было замечательно. Проживание в отеле было очень комфортным. Персонал тоже очень любезный. С удовольствием приеду снова.
Спасибо г-ну Ашишу за беспроблемную регистрацию заезда и выезда.

В целом, наше впечатление от отеля Byke Brightland — Matheran хорошее. Но номерам и их содержанию все же требуется больше внимания. Например, нет штор на окнах, туалетные принадлежности в недостаточном количестве – нет салфеток для рук, нет тапочек для ванной, шторка для душа просто необходима, так как вся ванная комната становится мокрой, и следующий человек может легко поскользнуться. Кроме того, в номере нет нормального утоления жажды, потому что из-за низкой температуры кондиционер не нужен, и окна нельзя держать открытыми. Это мелкие, но важные моменты, которые необходимо исправить. В остальном все хорошо, отель очень хороший и просторный.

Мы провели здесь 2 ночи. Ничего стоящего за эти деньги мы не нашли.
Номера довольно просторные и чистые, но отель очень старый. Шкафы, столы и кровати очень старые.
Еда очень дорогая и безвкусная. Еда только джайнской кухни. Обслуживание очень медленное. Персонал не контролирует всё как следует. Нам приходится ждать, пока мы завтракаем или ужинаем.
Номера на стойке регистрации никогда не были доступны. Каждый раз нам приходилось лично приходить туда, если это было необходимо.
Только живая музыка и диджей вечером были действительно хороши.
Я не нашёл там ничего особенного. Просто это не стоит потраченных денег.

Еда была восхитительной. Номера приличные. Не помешала бы небольшая уборка территории. Также стоит разработать политику, запрещающую компаниям приносить с собой мощные колонки и портить тихий отдых другим семьям. После жалобы менеджеру проблема была решена в течение минуты. Для этого есть отдельная дискотека.

Мы прекрасно провели время на курорте The Byke Brightland Resort в Матеране. Просторные номера, шведский стол с разнообразным меню, еда была вкусной. Активные развлечения на территории отеля были интересными.

Номера были чистыми. Персонал был отзывчивым. Ранбир и Джитендра, сотрудники ресепшена, старались удовлетворить все просьбы.
Предложение руководству: напор воды во всех кранах в туалетах был слабым.
Кроме того, утром в кране не было горячей воды. (Хотя персонал предоставил ведро с горячей водой. )
Было бы здорово, если бы чай/кофе можно было заказать хотя бы с 7 утра. Приходилось ждать чая до 8:30.

В целом, пребывание было хорошим.
Номера содержались в хорошем состоянии. Мне лично понравились завтрак и ужин. Больше всего мне понравились их приключенческие мероприятия.
Все блюда, приключенческие мероприятия, бассейн, живая музыка по вечерам, магическое шоу и красивая зелёная территория делают это проживание выгодным по соотношению цены и качества.

Забронировал два номера на две семьи, а приехав на место, столкнулся с хамством и хамством на ресепшене. Никакого отношения к деньгам и потребностям клиентов.
Во-первых, номера были предоставлены далеко друг от друга, а не рядом.
Затем меня заставили доплатить 4000 рупий за то, что я привел с собой дополнительных гостей (троих детей)!
Вместо двух номеров мне выделили один «дуплекс» с одной ванной комнатой на обе семьи. И всё равно пришлось выложить 16000 рупий за 22 часа проживания.
Частые отключения электричества, отсутствие вытяжки в ванной.
Нет вентилятора на первом этаже.
В этом тихом месте строгий запрет на открытый диджей. Мы, как правило, таскаем эту чушь с собой повсюду. Просьба уменьшить громкость тоже бессмысленна, потому что со временем она только увеличивается.
Экстремальные виды спорта действительно хороши, но ремней безопасности на всю территорию было недостаточно (всего 6).
Обратите внимание, что это место находится дальше всего от точки Даттури и до него сложнее всего добраться, поэтому будьте осторожны, выбирая курорт так далеко.

Наше трёхдневное пребывание было просто потрясающим. Здесь есть увлекательные мероприятия, которые стоят каждой копейки, и еда там тоже очень вкусная. Они очень гостеприимны. Однозначно рекомендую этот курорт для ценового предложения и активного отдыха.

У меня был очень разочаровывающий опыт проживания в отеле Byke в Матеране. Обслуживание крайне плохое. В номерах неприятный запах, душ работает некорректно, нет телевизора, и даже горячей воды нет — и это в номерах класса люкс! Персонал непрофессиональный, и даже если вы забронируете онлайн, вы не получите забронированный номер, потому что его отдадут кому-то другому. Платить 4000 рупий за такое ужасное качество совершенно не стоит. Вы легко найдете гораздо лучшие номера за 1500 рупий. Однозначно не рекомендую! Даже бассейн очень грязный.

Неприятный опыт, ужасный номер, неприятный запах. Еда была ниже среднего. Не берите продуктовые наборы и не останавливайтесь здесь. Обратились с жалобами к миссис Ньютон, которая не обратила на это никакого внимания, очень грубая и холодная.
Менеджер отеля совершенно не помог. Плохой персонал. Не очень отзывчивый. Еда была отвратительной, мы заплатили за питание по системе «всё включено» и пропустили один приём пищи, а именно обед. Не рекомендую. В Матеране много других отелей. Не ходите сюда и не тратьте деньги впустую.

Я хотел бы выразить особую благодарность г-же Чайтали за то, что она сделала наше пребывание в The Byke Brightland поистине незабываемым. Её исключительное обслуживание и дружелюбное отношение были просто потрясающими. Она невероятно помогла нам с организацией мероприятий в парке приключений, «проводила нас к лучшим пешеходным маршрутам» и «обеспечила идеальный номер для нашей семьи». Её стремление сделать наше пребывание приятным и комфортным было по-настоящему ценным. Именно такие сотрудники, как она, делают хороший курорт отличным.
Спасибо, Чайтали.

Наше недавнее пребывание в отеле Byke Brightland было крайне разочаровывающим. Обслуживание в целом было крайне низким, а персонал отеля совершенно не сотрудничал с нами.
Еда и напитки: Качество еды было ужасным, даже простой чай подавался холодным.
Чистота и гигиена: Чистота отсутствовала везде. Туалеты в ресторане были грязными, и нам постоянно приходилось просить персонал убирать места для сидения.
Удобства: Парк приключений устарел и покрылся ржавчиной, что делало даже попытки попробовать развлечения небезопасными. Кроме того, он расположен слишком далеко от зоны отдыха. Даже в детском саду было сломанное и ржавое оборудование, такое как качели, аттракционы и горки.
Бассейн: Бассейн был в ужасном состоянии: внутри были лягушки, обезьянки пили воду, и даже плавали мертвые комары. За бассейном совершенно не следили.
Персонал и ресепшен: Администратор и персонал были невнимательны. Рано утром, когда ресторан был закрыт, вместо того, чтобы обслужить нас, нам вручили бутылки Bisleri, наполненные из фильтра. Единственное, что было достойно, — это состояние номера, но всё остальное — еда, удобства, чистота, обслуживание — было гораздо ниже базовых ожиданий. Однозначно не стоит рекомендовать, пока не будут внесены серьёзные изменения.