Novotel Imagica Khopoli Hotel

Мы с семьей провели здесь ночь, и у нас были как хорошие, так и плохие впечатления.
Еда слишком дорогая по сравнению со вкусом и количеством.
Номера находятся в плохом состоянии.
Детская игровая зона состоит только из поролоновых матрасов, а все игрушки сломаны и бесполезны.
В игровой зоне половина игр, и 50% из них платные, и никто не информирует гостей и не обслуживает их.
На ресепшене нужно больше персонала, так как регистрация занимает почти 20-30 минут.
Когда мы заселялись, проходило мероприятие с участием команды CEAT Manufacturing. Я бы сказал, что руководство должно позаботиться о том, на какую аудиторию они ориентируются… здесь команда CEAT была настолько низкого происхождения, что они перекрикивались друг с другом, используя нецензурные выражения.
Мне кажется, это семейный отель, и в основном сюда приезжают семьи с маленькими детьми. Если отель ориентирован на такую ​​аудиторию, то в окрестностях есть и другие варианты.
В целом, я бы сказал, что это средний уровень обслуживания… Можно улучшить качество обслуживания, внеся некоторые изменения.

Еда была великолепна, шеф-повара приготовили потрясающие блюда, отдельное упоминание заслуживают ягодные заправки для салатов. Определенно стоит попробовать.
Также хочу особо отметить молодого человека, г-на Провакара Сардара, очень трудолюбивого и преданного своему делу профессионала для своего возраста. Он был невероятно любезен и охотно отвечал на наши вопросы и просьбы, которые мы время от времени задавали во время еды.

Наше пребывание в отеле Novotel Imagicaa было исключительным, во многом благодаря невероятной команде. С момента нашего прибытия обслуживание было безупречным и профессиональным. Особая благодарность Прагати за внимательное отношение, она действительно заставила нас почувствовать себя как дома. Настоятельно рекомендую всем, кто ценит первоклассное гостеприимство. «Удобства были великолепны, но именно персонал делает это место по-настоящему особенным. Они были очень дружелюбны и делали все возможное, чтобы у нас было все необходимое, особенно Прагати. Мы обязательно вернемся! »

Поскольку наше пребывание было ограничено, большую часть второго дня мы провели в тематическом парке Imagica.
Процесс регистрации прошел быстро и без проблем; однако, приветствие могло бы быть лучше. Тем не менее, персонал на стойке регистрации был отзывчивым и услужливым.
Мы останавливались на две ночи, и в целом пребывание было очень комфортным. Атмосфера была превосходной, а номера просторными. Это было наше первое пребывание в Novotel Imagica через Club Mahindra, и оно оправдало наши ожидания в плане комфорта.
Завтрак был превосходным, с широким выбором блюд. Однако управление потоком посетителей в часы пик нуждается в улучшении. Даже сотрудники не проявляли инициативу в уборке тарелок, особенно для гостей, сидящих за пределами основного обеденного зала. Нам приходилось несколько раз звонить, чтобы убрать столы. Некоторые прилавки были чрезвычайно переполнены, поэтому я не смог попробовать такие блюда, как доса или уттапа, оба дня.
Процесс выезда прошел гладко и быстро.
Одно предложение: поскольку автомобили припаркованы на открытых площадках, на них скапливается много пыли. Было бы неплохо, если бы отель убирал автомобили перед тем, как вернуть их гостям.
В целом, впечатления очень хорошие, и мы обязательно хотели бы приехать сюда снова в будущем.

Мы с семьей недавно посетили отель Khopoli Novotel, и, как всегда, провели там потрясающее время! Еда, персонал, чистота и организация были на высшем уровне. Я не могу передать словами, насколько вкусным был шведский стол на ужин. Честно говоря, я никогда не пробовала такой вкусной еды, где каждое блюдо было просто восхитительным и требовало лишь хорошего, разнообразного аппетита 😂❤️ Я могла бы сидеть там часами, наслаждаясь едой. Мы хотим лично поблагодарить шеф-повара Нару Гопала и его команду (Гитимони, Ашиша и всех остальных! ) за то, что они помогли нам попробовать такую ​​еду!
Я с нетерпением жду возможности вернуться и поделиться своими впечатлениями от ужина и проживания здесь с другими людьми! Продолжайте в том же духе! Ура!
P. S. Фотографий не так много, потому что я была занята едой!

Спасибо господину Ране Четиа и его команде за очень раннюю регистрацию. Огромное спасибо за то, что PS4 была заряжена и готова к использованию. Как только мы вошли в номер… Мы были готовы к игре…
Повышение категории номера до президентского люкса было восхитительным. Вид из номера был великолепным. Удобства были в изобилии, а джакузи стало приятным сюрпризом. Из других номеров открывался вид на парк развлечений Imagicaa.
Вся команда превосходна. Шеф-повар всегда любезно готовил блюда, которые мы хотели заказать. Команда обслуживания и кухня даже специально приготовили холодный кофе с миндальным молоком, измельчив миндаль, потому что его не было в наличии… один раз. Преданность своему делу… Браво!
Весь хлебный отдел (роти), итальянские и индийские сладости халвай были превосходны. Еда всегда была хорошей, вкусной и восхитительной. Спасибо шеф-повару Нару Гопалу, Сакшаму Шреште, Рошану (всегда улыбающемуся человеку), Прабхакару, шеф-повару Суроджиту, шеф-повару Анилу, шеф-повару Самиру, шеф-повару Нилешу Халваю, шеф-повару Раджешу, шеф-повару Арджуну, Мрунмайи, г-ну Праладу, г-ну Ашишу, г-ну Адитье, г-ну Адитье Тере и, прежде всего, г-ну Ране за прекрасное гостеприветство. Посещение тематического и аквапарка Imagicaa обязательно. Потрясающе! Гостеприимство было великолепным.

Я посетил отель Novotel на новогодние праздники. Отель был полностью забронирован и переполнен, но персонал был очень спокоен и всячески помогал.
Еда просто потрясающая, спасибо всем поварам, которые так стараются утолить голод! Я был во многих отелях сети Accor, но еда в Novotel Imagica — одна из лучших, что можно найти! Персонал ресторана очень отзывчивый и внимательный. Мои 5 звезд команде ресторана и бара.
Я разочарован номерами. В номерах деревянная дверь между двумя комнатами, поэтому громкий шум/звук телевизора из соседней комнаты нарушал покой в ​​нашем номере. Более того, люди из других номеров ссорились/спорили, что было очень неприятно. Я попросил поменять номер, но из-за новогоднего ажиотажа других номеров не было.
Приставка Airtel в номере устарела, большинство известных каналов показывали платные, OTT-сервисы были недоступны, поэтому ее нужно обновить до последней версии.

В ресторане потрясающая еда — очень-очень вкусная.
Особого упоминания заслуживает обслуживание г-на Провакара. Он был так добр и искренен, помогая нам выбрать блюда — в итоге мы попробовали много невероятно вкусных вещей.
Спасибо за ваше гостеприимство, качество еды и обслуживания.
День 2 — это дополнение к моему предыдущему отзыву. Шеф-повар Гопал — человек слова. За день до этого мы хвалили восхитительный чатни Хари и говорили, что маленькие самосы будут к нему просто великолепны. День 2 — он увидел нас, идущих на ужин, и принес нам самосы и потрясающий чатни — свежеприготовленный. Очень вкусно, и он заставил нас почувствовать себя особенными — вот это и есть настоящее гостеприимство.

Еда и ресторан были хорошими. Однако номера меня не удовлетворили. Номера содержатся не очень хорошо. Освещение в номере ограничено. Краны в ванной комнате и т. Д. Работают не очень хорошо и плавно. Общая чистота также не на должном уровне. За все время нашего пребывания мы видели 4 использованные бутылки, которые простояли целый день. Никто не удосужился убрать их и поставить на место. Ручки балконных дверей были расшатаны. К номерам нужно отнестись внимательнее. Персонал вежливый и приветливый.

Мое пребывание в отеле Imagica Hotel в Махараштре прошло гладко и приятно, во многом благодаря превосходному обслуживанию на ресепшене. Команда на ресепшене была профессиональной, эффективной и приветливой с момента моего прибытия.
Я хотел бы особо отметить Сувика из персонала ресепшена. Его поведение было исключительно вежливым, спокойным и ориентированным на клиента. Он терпеливо отвечал на вопросы, четко объяснял все нюансы и обеспечил беспроблемную регистрацию заезда. Его вежливость действительно улучшила общее впечатление и отразила высокий уровень гостеприимства.
В целом, отель поддерживает высокие стандарты обслуживания, а команда на ресепшене задает правильный тон для гостей. Благодаря таким сотрудникам, как Сувик, отель Imagica Hotel явно понимает ценность обслуживания клиентов и профессионализма. Настоятельно рекомендую.

⭐ ⭐⭐⭐ ⭐⭐ (5/5)
У меня остались прекрасные впечатления! Отдельно хочу отметить Гитимони и Сушмиту, Койел — обе невероятно добрые, очень трудолюбивые и по-настоящему преданные своей работе. Их обслуживание и профессионализм сделали мой визит еще лучше.
Качество еды превосходное, и мне очень понравилось каждое блюдо.
Остальной персонал очень вежлив и обеспечивает действительно хорошее обслуживание.
В целом, замечательные впечатления. Настоятельно рекомендую!

Номера — просторные, в хорошем состоянии (5/5).
Еда — широкий выбор деликатесов. Большая часть блюд (за исключением 3-4) — вегетарианские. Вкус отличный (5/5). За еду стоит поставить дополнительную оценку.
Заселение — всё прошло гладко, но всё равно потребовался час, чтобы объяснить, почему предыдущий гость не выехал вовремя, и как следствие, уборка. Тем не менее, номер предоставили вовремя, и это не было серьёзной проблемой. (Оценила бы 4/5).
Бассейн — глубина 1, 2 метра, но хорошая длина. Качество воды тоже хорошее. (5/5).
Игры — хотя все платные, вариантов мало. Должно быть, так же хорошо. (1/5).
Тренажёрным залом, СПА, детским садом, банкетами и т. Д. Не пользовались, поэтому без комментариев.
Общая оценка 5/5.

Останавливался здесь на одну ночь, приехал в командировку.
Раньше я останавливался в Radisson Khopoli (хороший отель), но из-за проблем с наличием номеров впервые остановился в этом отеле на одну ночь.
Мы с коллегами останавливались здесь раньше во время деловых поездок, и у нас не было хорошего опыта в этом отеле.
В целом, впечатления были неприятными.
Номер:
— Постельное белье воняло, возможно, его использовали повторно. Но планировка номера и ванной комнаты была хорошей. Хороший вид.
— Останавливался в номере 731, который был соединен с номером 732. Всю ночь меня беспокоили разговоры людей.
— Во время моего пребывания там проходила свадьба, громкий шум не давал мне спать. Поскольку они знали о свадьбе, которая должна была пройти ночью под громкую музыку, они не предоставили мне номер с видом на улицу, чтобы убедиться, что с гостями все в порядке.
Вся моя комната была наполнена музыкой до 00:30, а затем шум стих. Не спал до 2 часов ночи, а на следующий день был долгий рабочий день.
— Регистрация на ресепшене:
Арнаб был хорош, но никому нет до вас дела, так как это отель для свадеб и отдыха, никто ничего не скажет, потому что люди просто уйдут.
— Ресторан:
Еда была средней, обслуживание плохое, а на входе в ресторан девушка спросила меня, свадебная ли я группа, и всё.
— Парковка с услугами парковщика:
Если вы дорожите своей машиной, пожалуйста, высаживайтесь на парковке как минимум в 300 метрах от отеля.

У меня остались замечательные впечатления от пребывания в Novotel Imagica Khopoli, во многом благодаря исключительному обслуживанию нашего официанта Харша. Он был внимателен, вежлив и всегда делал всё возможное, чтобы нам было комфортно. От рекомендаций подходящих блюд до своевременного обслуживания, Харш выполнял всё профессионально и с теплой улыбкой.
Его стремление сделать ужин незабываемым для гостей поистине впечатляющим. Novotel повезло иметь такого преданного своему делу и вежливого сотрудника. С нетерпением жду следующего визита!

Невероятные впечатления! Отличные номера, нам достался люкс. Роскошная инфраструктура. Еда была просто восхитительной! Даже в холодную погоду бассейн был тёплым! Обязательно вернусь сюда снова! Очень вежливый персонал. Дебрам, Провакар и вся остальная команда действительно знают, как сделать так, чтобы гости почувствовали себя особенными. Настоятельно рекомендуем китайскую кухню, именно такую, какую мы любим в восточной части Индии!

Моё пребывание было поистине приятным. Номера просторные, чистые и комфортабельные, а расположение — превосходным, что позволило легко передвигаться по городу.
Но что действительно выделялось, так это исключительное обслуживание. Персонал был внимательным и вежливым на протяжении всего моего пребывания. Особого упоминания заслуживает г-н Провакар, который с большим профессионализмом отвечал за обслуживание в ресторане. Он быстро обслуживал гостей, был невероятно вежлив и следил за тем, чтобы всё было идеально. Его преданность своему делу и профессионализм добавили особую ценность общему опыту.
Настоятельно рекомендую всем, кто ищет комфортный отдых с первоклассным гостеприимством!

Номера чистые и свежие. Бассейн большой и чистый. Персонал дружелюбный и отзывчивый.
Еда была хорошо сбалансированной, а персонал кухни был очень вежлив и учитывал просьбы изменить блюда в соответствии с вашими пожеланиями. Отлично подходит для семей с детьми. Посещение Imagicaa — лучшее времяпрепровождение за время пребывания в отеле.
Шведский стол предлагает хороший выбор. Не пропустите утренний парад персонажей Диснея!