Royal Hotel

Если вы ищете полулюксовый номер и обслуживание, то это место вам не подойдет. Состояние номеров и ванных комнат было плохим. В некоторых номерах не было окон, поэтому не было свежего воздуха/вентиляции. Еда была хорошей, но я не уверен, насколько она гигиенична, учитывая состояние номеров и всего места в целом. Расположение курорта хорошее, очень близко к рынку и вокзалу. Бассейн был слишком маленьким, и вода тоже была не очень чистой. Игры в помещении были сломаны. Я бы оценил это место на 2 звезды.

Приятная атмосфера. Еда довольно хорошая. Есть Wi-Fi. Есть дискотека. На территории отеля можно поиграть в бадминтон.

Очень разочарован. В обеденной зоне неприятный запах. В ванной комнате нет занавески на окне.

В целом, пребывание в Royal оставило приятные впечатления. Номер был чистым, атмосфера хорошая, единственное, за чем им нужно следить, это игровая зона, где все было в беспорядке. Еда была потрясающей, хотя я не вегетарианец, но мне понравились вегетарианские блюда в Royal, качество и вкус были незабываемыми.

Наше пребывание было крайне разочаровывающим из-за плохой гигиены, отсутствия технического обслуживания и нехватки удобств. Постельное белье было грязным, вонючим и с длинными волосами, что было очень неприятно. Волосы также были обнаружены на полу, и повсюду была пыль. Туалеты были в плохом состоянии. Не было горячей воды, туалетной бумаги и элементарных туалетных принадлежностей. Несколько выключателей были открыты и пусты, а лампы в туалете болтались, создавая опасность. В игровой зоне не было смотрителя. Стол для настольного тенниса был сломан, и хотя доска для каррома была, фишек для каррома не было — даже на ресепшене. Даже в зоне ресепшена были повреждены светильники. Удобства, указанные при бронировании, не были предоставлены. Время дискотеки было указано на 20:30–21:30, но она так и не началась. Вода в бассейне была очень холодной и непригодной для использования. Нас было пятеро, и нам выделили две двуспальные кровати и одну дополнительную. Однако дополнительная кровать не была установлена ​​в номере, а оставалась снаружи, даже после того, как мы предъявили ключ от номера на ресепшене. Единственными положительными моментами были быстрая регистрация заезда и хорошее обслуживание со стороны персонала, занимающегося питанием. К сожалению, все остальные проблемы значительно испортили наше общее впечатление.

: Крайне антисанитарное и небезопасное пребывание – отель Royal Matheran. Я пишу, чтобы выразить свое глубокое разочарование по поводу моего недавнего пребывания в отеле Royal Matheran. К сожалению, это было не только неприятно, но и антисанитарно и небезопасно.
Наиболее тревожным моментом стало повсеместное распространение грибка и насекомых в номере. Подушки были покрыты черным грибком, а простыни и одеяла были явно грязными, что явно указывало на то, что их давно не чистили и не меняли. Такие условия свидетельствуют о полном пренебрежении элементарными санитарными нормами.
Кроме того, ванная комната была в ужасном состоянии. Окно было разбито, что нарушало приватность и позволяло насекомым проникать в номер. Такое отсутствие надлежащего ухода неприемлемо для любого отеля.
Что еще хуже, подаваемая еда была крайне низкого качества. Она была чрезмерно жирной и приготовлена ​​​​негигиеничным способом, что еще больше усугубило общее неприятное впечатление от пребывания.
Я настоятельно призываю вас немедленно решить эти проблемы, поскольку они представляют серьезную угрозу для здоровья и безопасности. Я также считаю, что потенциальных гостей следует информировать о текущем состоянии вашего объекта размещения до бронирования.
Надеюсь, вы отнесетесь к этому отзыву серьезно и примете необходимые меры для исправления ситуации, чтобы ни одному другому гостю не пришлось столкнуться с подобным неприятным опытом.

Номер — Сам номер был кошмаром — грязное постельное белье, затхлый запах и грязные стены. Никто не приходил убирать номер до выезда.
Ванная комната — Ванная комната была еще хуже.
Душ еле работал, напор воды был ужасный.
Вода очень холодная, и нет возможности подать горячую воду.
Гигиена — Элементарная гигиена явно не была приоритетом.
3-4 собаки постоянно сидели на стульях, а игровая комната была очень грязной.
Бассейн не чистили.
Никто не убирал.
Телевизор и Wi-Fi — Телевизор недоступен, и Wi-Fi тоже работает плохо. Никаких других развлечений нет.

Моё пребывание в этом отеле меня разочаровало. Обслуживание было на низком уровне, в номерах стоял неприятный запах, что делало пребывание некомфортным. Даже предоставленные одеяла пахли и казались грязными. Качество еды также было низким, что усугубило общее негативное впечатление.
Я бы не рекомендовал этот отель, если не будут улучшены чистота, обслуживание и стандарты качества еды.

В этом отеле останавливаться не стоит. Персонал общается очень грубо и совершенно невежливо. В ванной не было воды, несмотря на многочисленные жалобы. Кондиционер работает плохо, только шумит. Кроме того, предоставленный номер совершенно не соответствовал тому, что был показан на сайте — маленький и грязный. В общем, пустая трата денег. Категорически не рекомендую.

Мой опыт пребывания в этом отеле был жалким. Во-первых, обслуживание было слишком запоздалым. Когда мы зарегистрировались, комната была слишком грязной, и им потребовалось еще около 30 минут, чтобы убрать ее после регистрации.
В целом еда хорошая, во время бронирования они сказали, что предоставят вам номер Делюкс, но я не понимаю, что они имеют в виду, номера не обслуживаются должным образом, утечка в ванной комнате, проблема с утечкой переменного тока.
Они не предоставляют никаких услуг, один раз очень плохой опыт с королевским курортом и их персоналом.
Они даже не заслужили 2-звездочного рейтинга.

Номера были вполне нормальными… расположение потрясающее, и они предлагают только вегетарианскую еду, которая тоже хорошего качества. Бассейн небольшой, но вокруг нет музыки. Нужно больше следить за чистотой.

Я останавливался в этом отеле с семьей… никакого соотношения цены и качества. Плохое обслуживание номеров. Маленькие и грязные номера. В целом отель не гюйген. Столовая настолько грязная, что есть не хочется. Еда в порядке. Не вау. Вода в бассейне грязная. Телевизор не работает. В ванной нет мыла для рук. Не высокий хороший отель. Не вздумайте тут ссориться. Поставлю 1 из 10.

Отель очень третьего класса, нет Wi-Fi, нет сети, бассейн очень маленький и грязный.
Никакой уборки, не бронируйте онлайн. У нас очень плохой опыт.
Туалет был очень грязным.
Я настоятельно рекомендую не бронировать этот отель, поскольку они не профессиональны.
Еда была вкусной, но никакой гигиены.
Персонал был очень грубым и совершенно безграмотным.
Бассейн выглядит как дренаж, текущий по полу.
Пожалуйста, не упоминайте в Интернете, что фотография отеля полностью фальшивая.
В целом неудачный опыт.

Мой опыт пребывания в этом отеле был жалким. Во-первых, обслуживание было слишком запоздалым. Когда мы зарегистрировались, комната была слишком грязной, и им потребовалось еще около 30 минут, чтобы убрать ее после регистрации. Простыня и подушки были полны грязи и волос. В общей ванной бродили 3 таракана. Перед нашей дверью были брошены пивные бутылки и пачки сигарет, которые они убрали через час. Действительно худшее место для проживания в Матеране.

Я только что посетил это место и очень расстроился.
1) Вода в бассейне не фильтруется и ей почти 1 месяц. Очень грязная вода не может попасть в бассейн.
2) Комната не была чистой.
3) Туалет не был чистым. Неудобно пользоваться без вентиляции.
Единственный положительный момент — вкусная еда.
Я посетил этот отель почти 3 года назад, но сейчас оно того не стоит. Все в отеле были расстроены и оставили одинаковые отзывы.

Начнем с того, что еда была очень вкусной. Мы, не вегетарианцы, наслаждались вегетарианской едой. Хорошее разнообразие еды.
Подойдя к месту, он находится недалеко от железнодорожного вокзала. В шаговой доступности рынок.
Но обслуживание было жалким. Не было предоставлено должного обслуживания. Часто было отключение воды, что делало наше пребывание очень неприятным. Комната не поддерживается должным образом. Простыни и покрывала недостаточно чистые.
Мы уже останавливались здесь раньше, и тогда обслуживание, номер и еда все было на высшем уровне.

Недавно, 2 марта, мы посетили это место с семьей. Расположение отличное, очень близко к железнодорожной станции. Еда тоже была хорошей, вкусной и разнообразной. Но номера и чистота были просто не на должном уровне. Простыни, шторы, ванная комната — все было совсем не чисто. Неприятный запах из туалетов был жалким. Хоть отель и выглядит хорошо, но не все в нем поддерживается в хорошем состоянии.