Отзыв об отеле Hotel Kumar Plaza 3*

Это хороший отель и курорт. Я приезжаю сюда в третий раз за последние 8 лет. И всякий раз, когда я приезжаю в Матеран, мы останавливаемся в Кумар Плаза. Я рекомендую это место всем.
Сначала нам дали номер, который ужасно вонял. Но после того, как мы сообщили об этом администрации, нам сразу же дали другой номер. Так что никаких претензий нет.
Курорт чистый и ухоженный.
Но еда и обслуживание в этот раз были не очень хорошими. Раньше, когда я приезжал, примерно в 2018 году, а затем в 2022 году, еда была действительно хорошей. Обслуживание тоже было хорошим. Но в этот раз вкус был так себе, а качество довольно низким. В картофельном пюре не было горчицы. Я спросил об этом у обслуживающего персонала, и они сказали, что гости сами подбирают горчицу, что очень глупый ответ. Миски на стойке были пустыми, и когда я попросил, им потребовалось более 20 минут, чтобы пополнить запасы. Поскольку алоо муттер был невкусным, а вегетарианский колхапури оказался слишком острым для нас, мы заказали дал чавал, но рис был недоварен и в нем еще оставалась вода. Когда даже такой простой рецепт, как дал чавал, испорчен, что же тогда есть гостям?
Мы попросили чаас, и его снова приготовили через 20 минут.
На завтрак мисал был совсем невкусным. Хлеб был подгоревшим, и единственным вариантом был ананасовый шира. Был только один фрукт, а для кукурузных хлопьев не было орехов и меда. Действительно, была только одна маленькая миска для подачи хлопьев. На полдник подали печенье, а чай был совершенно безвкусным. Даже ребенок мог бы приготовить чай лучше.
На следующий день мы отменили наш пакет питания, и нам вернули деньги без единого слова возражения. Поэтому мы не можем жаловаться на обслуживание. Только еда нуждается в значительном улучшении.
Проживание, расположение и интерьер хорошие. Вечерняя живая музыка, караоке и игры были действительно потрясающими и увлекательными. Было здорово. Но качество еды уже не такое, как раньше.
Поэтому лучше не брать пакетное питание. В двух минутах ходьбы находится множество отелей и ресторанов.
Если рассматривать только проживание, то оно удивительно хорошее и стоит своих денег. Никаких проблем или нареканий по поводу номеров и обслуживания. Оно стоит каждой копейки.