⭐ 1 звезда.
«Худшее пребывание в моей жизни – небезопасно, негигиенично и совершенно неорганизованно»
Я пишу этот отзыв не из-за разочарования, а как искреннее предостережение тем, кто собирается остановиться в Ekostay Forest Woods. То, что должно было стать спокойным отдыхом, превратилось в один из самых неприятных и негигиеничных опытов в моей жизни.
🛏️ НАСЕЛЕНИЕ ПОСЕЛЬСКИМИ КЛОПАМИ.
С первой же ночи мы заметили зуд и красные пятна на теле. Оказалось, что кровати были кишеть постельными клопами. Мы не могли спать, а укусы причиняли сильный дискомфорт. Нам пришлось сдать всю одежду в профессиональную прачечную, чтобы не занести заражение домой.
🪳 ТАРАКАНЫ В НЕСКОЛЬКИХ НОМЕРАХ.
Тараканы ползали в ванных комнатах, на кухне и даже возле кроватей. Это было отвратительно и совершенно неприемлемо для гостиничного бренда, который заявляет о своей чистоте.
⚡ ОТКЛЮЧЕНИЕ ЭЛЕКТРИЧЕСТВА КАЖДУЮ НОЧЬ.
С 1:30 до 5:45 утра электричества не было вообще. Нас не предупредили об этом при бронировании. Кондиционер не работает от инвертора – работают только потолочные вентиляторы. Представьте себе, каково это – потеть и чесаться от укусов насекомых посреди ночи без электричества, света и вентиляции.
📶 ОТСУТСТВИЕ МОБИЛЬНОЙ СВЯЗИ.
На вилле нет мобильной связи. Звонки не проходят, интернет не работает, и даже экстренная связь затруднена. Создавалось впечатление, что нас полностью отключили.
☎️ ГРУБАЯ И БЕЗЗВОЗМОЖНАЯ СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ КЛИЕНТОВ.
Человек, с которым мы общались – Рачна – был совершенно бесчувственным, защищался и был непрофессиональным. Вместо того, чтобы извиниться или попытаться помочь, она отмахнулась от всех наших опасений и намекнула, что мы всё выдумываем, несмотря на то, что мы делились фотографиями.
⸻
⚠️ ИТОГ.
Этот объект небезопасен, грязный и недружелюбен к гостям. Он причинил нам физический дискомфорт, эмоциональный стресс и дополнительные расходы (стирка, дезинфекция, медицинское обслуживание). Безответственность службы поддержки Ekostay усугубила ситуацию.
Пожалуйста, не верьте поддельным фотографиям и заманчивым описаниям в интернете. Я бы никому не рекомендовал этот объект. Есть варианты лучше, безопаснее и профессиональнее по схожим ценам.
Избегайте Ekostay Forest Woods. Ваше здоровье, сон и душевное спокойствие не стоят такого риска.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
«Худшее пребывание в моей жизни – небезопасно, негигиенично и совершенно неорганизованно»
Я пишу этот отзыв не из-за разочарования, а как искреннее предостережение тем, кто собирается остановиться в Ekostay Forest Woods. То, что должно было стать спокойным отдыхом, превратилось в один из самых неприятных и негигиеничных опытов в моей жизни.
🛏️ НАСЕЛЕНИЕ ПОСЕЛЬСКИМИ КЛОПАМИ.
С первой же ночи мы заметили зуд и красные пятна на теле. Оказалось, что кровати были кишеть постельными клопами. Мы не могли спать, а укусы причиняли сильный дискомфорт. Нам пришлось сдать всю одежду в профессиональную прачечную, чтобы не занести заражение домой.
🪳 ТАРАКАНЫ В НЕСКОЛЬКИХ НОМЕРАХ.
Тараканы ползали в ванных комнатах, на кухне и даже возле кроватей. Это было отвратительно и совершенно неприемлемо для гостиничного бренда, который заявляет о своей чистоте.
⚡ ОТКЛЮЧЕНИЕ ЭЛЕКТРИЧЕСТВА КАЖДУЮ НОЧЬ.
С 1:30 до 5:45 утра электричества не было вообще. Нас не предупредили об этом при бронировании. Кондиционер не работает от инвертора – работают только потолочные вентиляторы. Представьте себе, каково это – потеть и чесаться от укусов насекомых посреди ночи без электричества, света и вентиляции.
📶 ОТСУТСТВИЕ МОБИЛЬНОЙ СВЯЗИ.
На вилле нет мобильной связи. Звонки не проходят, интернет не работает, и даже экстренная связь затруднена. Создавалось впечатление, что нас полностью отключили.
☎️ ГРУБАЯ И БЕЗЗВОЗМОЖНАЯ СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ КЛИЕНТОВ.
Человек, с которым мы общались – Рачна – был совершенно бесчувственным, защищался и был непрофессиональным. Вместо того, чтобы извиниться или попытаться помочь, она отмахнулась от всех наших опасений и намекнула, что мы всё выдумываем, несмотря на то, что мы делились фотографиями.
⸻
⚠️ ИТОГ.
Этот объект небезопасен, грязный и недружелюбен к гостям. Он причинил нам физический дискомфорт, эмоциональный стресс и дополнительные расходы (стирка, дезинфекция, медицинское обслуживание). Безответственность службы поддержки Ekostay усугубила ситуацию.
Пожалуйста, не верьте поддельным фотографиям и заманчивым описаниям в интернете. Я бы никому не рекомендовал этот объект. Есть варианты лучше, безопаснее и профессиональнее по схожим ценам.
Избегайте Ekostay Forest Woods. Ваше здоровье, сон и душевное спокойствие не стоят такого риска.