Разочарован вводящими в заблуждение стандартами и непрофессиональным поведением.
У меня был очень разочаровывающий опыт в Recedency Club, Пуна — объекте, который ложно позиционирует себя как премиальное заведение, взимающее пятизвездочные цены, но при этом совершенно не справляется с базовой гигиеной и обслуживанием клиентов.
Во время моего предыдущего пребывания я обнаружил в номере постельных клопов, что было одновременно шокирующим и неприемлемым для места, взимающего такие высокие цены. Я поделился своим честным отзывом в Интернете, но г-жа Кэрол на стойке регистрации лично попросила меня удалить его, заверив, что меры по борьбе с вредителями будут приняты немедленно, и такие проблемы больше не повторятся. Веря их слову и стремлению к улучшению, я добросовестно удалил отзыв.
Однако во время моей недавней поездки в Пуну я снова связался с г-жой Кэрол, чтобы повторно забронировать тот же номер, надеясь увидеть улучшения своими глазами. К моему удивлению, я столкнулся с совершенно непрофессиональным и пренебрежительным отношением. Они не проявили никакой вежливости, никакого намерения решать мои проблемы и даже не захотели говорить профессионально. Очевидно, что как только отзыв исчез, исчезла и их ответственность.
Такое поведение не только неэтично, но и красноречиво говорит о том, как мало они ценят безопасность гостей, доверие и элементарное человеческое достоинство. Мое беспокойство усиливается тем, что этот объект недвижимости связан с той же семьей, которая участвовала в прошлогодней трагической аварии Porsche, в результате которой погибли невинные люди, — факт, который добавляет тревожный контекст к тому, как мало они, по-видимому, заботятся о благополучии людей как внутри, так и за пределами своих помещений.
Я пишу этот отзыв снова не из-за разочарования, а чтобы предупредить будущих гостей дважды подумать, прежде чем доверять «премиальным» заявлениям, сделанным Recedency Club Pune. Чистота, профессионализм и забота о гостях никогда не должны быть поставлены под угрозу — особенно когда вы взимаете плату за пятизвездочные номера.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
У меня был очень разочаровывающий опыт в Recedency Club, Пуна — объекте, который ложно позиционирует себя как премиальное заведение, взимающее пятизвездочные цены, но при этом совершенно не справляется с базовой гигиеной и обслуживанием клиентов.
Во время моего предыдущего пребывания я обнаружил в номере постельных клопов, что было одновременно шокирующим и неприемлемым для места, взимающего такие высокие цены. Я поделился своим честным отзывом в Интернете, но г-жа Кэрол на стойке регистрации лично попросила меня удалить его, заверив, что меры по борьбе с вредителями будут приняты немедленно, и такие проблемы больше не повторятся. Веря их слову и стремлению к улучшению, я добросовестно удалил отзыв.
Однако во время моей недавней поездки в Пуну я снова связался с г-жой Кэрол, чтобы повторно забронировать тот же номер, надеясь увидеть улучшения своими глазами. К моему удивлению, я столкнулся с совершенно непрофессиональным и пренебрежительным отношением. Они не проявили никакой вежливости, никакого намерения решать мои проблемы и даже не захотели говорить профессионально. Очевидно, что как только отзыв исчез, исчезла и их ответственность.
Такое поведение не только неэтично, но и красноречиво говорит о том, как мало они ценят безопасность гостей, доверие и элементарное человеческое достоинство. Мое беспокойство усиливается тем, что этот объект недвижимости связан с той же семьей, которая участвовала в прошлогодней трагической аварии Porsche, в результате которой погибли невинные люди, — факт, который добавляет тревожный контекст к тому, как мало они, по-видимому, заботятся о благополучии людей как внутри, так и за пределами своих помещений.
Я пишу этот отзыв снова не из-за разочарования, а чтобы предупредить будущих гостей дважды подумать, прежде чем доверять «премиальным» заявлениям, сделанным Recedency Club Pune. Чистота, профессионализм и забота о гостях никогда не должны быть поставлены под угрозу — особенно когда вы взимаете плату за пятизвездочные номера.