O Hotel Pune

Недавно мы останавливались в этом отеле на свадьбе, и наши впечатления были просто потрясающими. Вся команда справилась со всем безупречно, а гостеприимство было на высшем уровне.
Особая благодарность Маханлалу, также известному как Мак, — он был настоящим ценным сотрудником. Его внимание к деталям было исключительным: от запоминания имен гостей до учета индивидуальных предпочтений и антипатий, благодаря чему каждый чувствовал себя по-настоящему особенным и окруженным заботой.
В целом, это было фантастическое пребывание. Спасибо всей команде за такой замечательный опыт.

4, 4 звезды.
1. Номера большие, хорошие, но зачем такая большая ванна (кому-то она может понравиться, большинству — нет)? Это пространство можно было бы использовать для расширения ванной комнаты, которая немного меньше по размеру (личное мнение).
Телевизор Smart TV, но ни одно из приложений, таких как NTFX, Prime, не работает, так как требует подписки. Пробовал функцию трансляции, тоже не сработало. Множество телеканалов, почти бесполезных (новости). Однако раздел с информацией об отеле на телевизоре хороший.
Часы на пульте управления отстают на 1 час (нет возможности обновить).
Кондиционер работал нормально с 4 настройками через пульт.
2. Обслуживание было хорошим, быстрое обслуживание.
3. Цены на еду заоблачные, не понимаю почему?
4. Просторная подземная парковка.
5. Завтрак был хорошим.
Почему обычное мыло в раковине и дозатор для жидкого мыла были бы намного лучше и меньше разбрасывали бы мыло?
Персонал в целом был вежливым.
Необычные электрические выключатели для света, кнопок и кнопок… к этому привыкну.
В номере ночью не очень шумно, несмотря на то, что он находится на Корегаон Парк Роуд.
Расположение 👍

Очень приятная атмосфера и первоклассные номера. Персонал был невероятно дружелюбным и делал все возможное, чтобы наше пребывание стало еще лучше. Завтрак "шведский стол" был восхитительным и предлагал неплохой выбор блюд. Добираться до отеля пешком немного сложно, а таксистам/Uber может быть трудно найти вход с главной дороги. В целом, нам очень понравилось наше пребывание, и мы бы рекомендовали всем, кто посещает Пуну, остановиться в отеле O.

Обслуживание могло бы быть и лучше. Номера просторные и чистые, но розетки для зарядки не очень легко найти — приходится заглядывать за холодильник или за кресло у рабочего стола. В наше время хорошо заметная розетка — это просто необходимость. При выезде, когда я попросил стакан воды, меня направили в ресторан, где персонал был слишком занят, чтобы даже ответить на мою просьбу. Эти мелочи, но важные, требуют внимания.
В целом, всё равно впечатления остались хорошие, и центральное расположение отеля, безусловно, плюс.

Очень сильно завышены цены за еду, которая была ниже среднего уровня. Вкус был не очень, но цены просто заоблачные. Мы заплатили 8000 рупий за ужин на двоих без алкоголя. С нас взяли 500+ налогов за 3 кусочка консервированного гулаб-джамуна, 295+ налогов за пластиковую бутылку воды за 50 рупий, 499+ налогов за 3 мини-масала-папада и 800+ налогов за простую свежую газировку с лаймом. Обслуживание тоже было очень посредственным — нам буквально пришлось позвать официантов 5-6 раз, чтобы они приняли наш заказ.
Теперь всем, кто осуждает меня за высокие цены, скажу: я бывал и в роскошных, дорогих ресторанах, но там вкус, класс и гостеприимство на высшем уровне. Здесь даже в лифте стоял такой неприятный запах, что нам пришлось зажимать нос, пока мы не добрались до ресторана на крыше. А то, в каких контейнерах они подают еду на вынос, наглядно демонстрирует класс ресторана и то, как они подают еду стоимостью 800 рупий за 8000 рупий.
В общем, просто пустая трата денег!

Отель O Koregaon Park просто великолепен. Еда в их ресторанах восхитительна, предлагая идеальное сочетание вкусов и подачи. Номера просторные, элегантные и безупречно чистые, что обеспечивает максимальный комфорт. Что действительно выделяется, так это превосходное обслуживание: внимательный и вежливый персонал делает всё возможное, чтобы каждый гость почувствовал себя особенным. Я высоко ценю гостеприимство и определённо рекомендую это место всем, кто ищет роскошного и незабываемого отдыха в Пуне.

Избегайте этого места любой ценой. Худший опыт гостеприимства за 20 лет путешествий. Завтрак отстойный. Бассейн кишит мухами и пчёлами. Персонал грубый, неуважительный, не может ответить на элементарные вопросы, прибегает к уловкам и игре слов. Остерегайтесь скрытых платежей. Но, честно говоря, просто обходите это место стороной. Сервис и гостеприимство здесь просто отвратительные.

Крайне разочарован обслуживанием в этом отеле. Хотя номер был хорошим и содержался в хорошем состоянии (к этому претензий нет), отношение персонала было крайне неприветливым. Дежурный менеджер и горничная отвечали «нет» практически на все просьбы, что сделало пребывание неприятным.
Завтрак был посредственным, с ограниченным выбором блюд и не оправдал ожиданий. В целом, несмотря на приличные номера, отсутствие сотрудничества и гостеприимства со стороны персонала стало серьёзным разочарованием. Лично я бы не стал останавливаться в этом отеле снова.

Очень понравилось. Обязательно приеду ещё раз. Завтрак был очень вкусным. Обслуживание персонала было превосходным. Особенно Асавари был очень вежливым, профессиональным и отзывчивым во время завтрака, когда я там был. Желаю всего наилучшего всей команде O… продолжайте в том же духе и в том же духе… да благословит вас Бог!

Очень удобное расположение и прекрасный роскошный отель. Еда – просто вишенка на торте, обслуживание очень быстрое. Говинд нас обслуживал и по нашей просьбе приготовил специальную диетическую еду без масла, которая по вкусу была очень похожа на домашнюю. Спасибо шеф-повару JD и шеф-повару Суману. Однозначно с нетерпением жду возможности приехать снова.

Я забронировал номер люкс для иностранного гостя, в стоимость которого был включен бесплатный трансфер из аэропорта. До прибытия я связался с вашей командой и получил подтверждение, что встреча в аэропорту будет организована соответствующим образом. Однако по прибытии в аэропорт не оказалось ни автомобиля, ни представителя вашего отеля.
Я немедленно связался с отелем, и ваш дежурный менеджер сообщил мне, что водитель находится в аэропорту. Несмотря на то, что я ждал ещё 30 минут, никто так и не приехал. Я пытался связаться с вами несколько раз (более 8 звонков), но никто не ответил и не перезвонил. Без какой-либо поддержки со стороны вашей команды нам пришлось добираться до отеля на предоплаченном такси за свой счёт.
Прибыв в отель, я поднял этот вопрос на стойке регистрации, но получил пренебрежительный и безответственный ответ. Не было никаких извинений, объяснений или попыток исправить причинённые неудобства, что особенно недопустимо, когда встречаешь иностранного гостя.
Кроме того, во время моего пребывания в номере категории «Делюкс» с меня ошибочно списали стоимость бутылки воды, о которой я чётко сообщил персоналу, что она не была использована, поскольку в номере была только одна бутылка. Это ещё раз свидетельствует о невнимании к деталям и низком уровне обслуживания клиентов.

Недавно я останавливался в отеле «O Hotel» в Пуне и в целом остался доволен. Номера были чистыми, комфортными и ухоженными, а еда впечатляющей и разнообразной. Обслуживание также заслуживает похвалы, персонал вежливый и внимательный. Однако меня поразило строгое правило, запрещающее проносить в номера еду и алкоголь, принесённые с собой. Это показалось мне ограничивающим и неудобным. Хотя это правило меня немного оттолкнуло, общее впечатление было положительным, и я всё равно рекомендую этот отель за его качественные удобства и обслуживание, хотя надеюсь, что они пересмотрят свою политику.

Я останавливался здесь на несколько ночей в прошлом году во время своего визита в Индию по работе. Обслуживание было отличным, а отель и номера очень чистыми и ухоженными. Расположение также хорошее и находится в безопасном районе Пуны (Парк Корегаон). В один из дней, когда я заказал завтрак утром, молодой человек, который пришел доставить еду, первым спросил, может ли он войти в номер, чтобы оставить поднос с едой, а не просто войти, и как женщина, это очень ценится и обеспечивает безопасность также и одиноких женщин-путешественниц. В целом, очень рекомендую.

Хороший отель. Отличное соотношение цены и качества. Персонал действительно хороший. Декор и удобства действительно потрясающие. Много мягких штрихов, которые мы заметили во время нашего отпуска здесь. Персонал был превосходным. Единственный минус — это система кондиционирования воздуха. Мне показалось, что было слишком холодно, даже когда мы ее выключили. Также в отеле есть забавная политика, не разрешающая приносить еду извне. Я думаю, что это нормально для гостя в наши дни заказывать еду извне и приносить ее в свой номер в отеле, особенно если он гурман. В целом, это отличный опыт. Определенно скоро вернусь.

Недавно я останавливался в O Hotels и получил замечательный опыт от начала до конца. Атмосфера стильная, но гостеприимная, с современным декором и большим вниманием к деталям как в номерах, так и в общих зонах.
Одним из выдающихся аспектов моего пребывания было превосходное обслуживание. В частности, я хочу выразить особую благодарность Танушке, одной из официанток отеля. Она была невероятно теплой, внимательной и профессиональной — всегда встречала гостей с улыбкой и следила за тем, чтобы все было в порядке.

Отель, номера, общая эстетика и атмосфера этого места просто потрясающие. Персонал очень дружелюбный и веселый, один из сотрудников Шиванги — мой любимый из всех. Мой опыт в этом отеле до сих пор был просто замечательным, и я с нетерпением жду возможности приехать сюда снова.

Еда была хорошей, но довольно дорогой, особенно с учетом НДС. Они даже взимали НДС за продукты, потребленные из холодильника. К сожалению, менеджер не поддержал и не захотел понять наши опасения — было явное отсутствие сочувствия. Я объяснил, что меню и цены на закуски, размещенные около набора для чая/кофе, не были видны, но они все равно пошли дальше и взяли с меня плату, включая НДС. Это было похоже на плохое гостеприимство с их стороны. Пожалуйста, будьте осторожны со скрытыми платежами, если вы планируете забронировать здесь номер.