Kapila Business Hotel

Очень комфортабельные номера, суперчистые, отличный душ! Персонал был просто замечательный, включая Лури, которая обслуживала завтрак. Все очень дружелюбны и стремятся обеспечить вам прекрасный отдых. Бассейн и тренажерный зал были хорошими, чистыми и приятными местами. Вернусь сюда через несколько дней.

Хорошее и внимательное обслуживание. Номера просторные. Выбор блюд в буфете на завтрак и обед хороший. Обслуживание могло бы быть немного быстрее, но в целом приемлемо. В целом, приятные впечатления.

⭐ Lemon Tree Premier, центр города Пуна – комфортный, современный и удобный отель.
Если вы ищете отель в Пуне, сочетающий в себе комфорт, стиль и удобство, Lemon Tree Premier – центр города – отличный выбор. Отель расположен в престижном районе, откуда легко добраться до основных деловых центров города, торговых улиц и туристических достопримечательностей.
🛏️ Номера и комфорт.
Номера с продуманным дизайном, чистые и просторные, создают ощущение роскоши. Кровати очень удобные, а такие удобства, как кондиционер, Wi-Fi, телевизор, принадлежности для приготовления чая/кофе и чистые ванные комнаты, сделают ваше пребывание беззаботным. Уборка номеров быстрая и безупречная.
🍽️ Питание.
В ресторане отеля подают вкусные, хорошо приготовленные блюда с большим выбором. Завтрак «шведский стол» с хорошим выбором блюд идеально подходит для начала дня. Обслуживание номеров быстрое и вежливое.
🏊‍♂️ Удобства.
В отеле есть бассейн на крыше, фитнес-центр, конференц-залы и расслабляющая атмосфера. В лобби царит освежающая атмосфера, а персонал всегда готов помочь и приветлив.
👨‍💼 Персонал и обслуживание.
Гостеприимство здесь впечатляет. Персонал тепло встречает гостей, быстро реагирует на их запросы и заботится о том, чтобы гости чувствовали себя комфортно на протяжении всего пребывания.
📍 Преимущество расположения.
Отель расположен в самом центре города, недалеко от:
• Железнодорожного вокзала Пуны.
• Популярных торговых центров и ресторанов.
• Корпоративных офисов.

Мы выбрали это место для скромной компании и нашли обеденный шведский стол вполне приемлемым вариантом. Хотя основные блюда были довольно посредственными (если честно, закуски были ничем не примечательны), десерты стали настоящей изюминкой и пришлись нам по вкусу. Я бы особенно рекомендовал это место для небольших, камерных семейных мероприятий. Главное преимущество — это персонал, который всегда готов прийти на помощь и выполнить любые спонтанные или нестандартные просьбы.

Дополнение: После моего предыдущего отзыва руководство отеля связалось с нами и взяло проблему под свой контроль. Они предоставили мне номер лучшей категории и с тех пор были чрезвычайно внимательны. Я ценю их искренность, с которой они признали свою оплошность, и их усилия, направленные на то, чтобы сделать мое пребывание комфортным.
Очевидно, что они серьезно отнеслись к отзыву и приложили все усилия, чтобы все исправить — жест, который я искренне ценю.
———
Я пишу этот отзыв, будучи еще заселенным (номер № 724), и никогда не сталкивался с таким отвратительным обслуживанием в отеле. В 2 часа ночи в моем номере полностью отключилось электричество, и персонал не смог это исправить, даже после неоднократных просьб. Единственным решением, которое они предложили в это время, было переселение меня в другой номер — посреди ночи, когда я должен был спать.
Это совершенно неприемлемо для любого отеля, тем более для отеля, который берет плату за комфорт и надежность. Гости не должны испытывать такие неудобства из-за элементарных проблем с обслуживанием.
Если вы цените свой сон, душевное спокойствие или базовые стандарты обслуживания, избегайте этого места.

Чистота поддерживается в хорошем состоянии, несмотря на старый отель. Расположение отличное. Очень не хватает профессионализма и быстрого обслуживания.
Мы ждали багаж 10-15 минут, прежде чем мне пришлось звонить на стойку регистрации, чтобы его подняли. 10 минут спустя багажа так и не было. Мне пришлось спуститься вниз, и за нами пришёл сотрудник, который нёс наши сумки. В наших номерах не было даже самых необходимых удобств, таких как полотенце, тапочки и мыло.
Обслуживание во время завтрака также было крайне неудовлетворительным. Официантов было много, но никто не обращал внимания на наши звонки. Приходилось громко кричать, и даже тогда они приносили неправильные заказы. Обслуживание у стойки, похоже, было очень долгим, так как повара не было.
Кроме того, они забыли мой рюкзак, когда загружали наши сумки. Если бы я не был внимателен, он бы остался.

Я прекрасно провел время в отеле Lemon Tree Premier в центре города Пуна. Обслуживание было исключительным, а персонал сделал все, чтобы мое пребывание здесь было поистине незабываемым. Особого упоминания заслуживают Савант, Свапнил и Рахула из команды по уборке — они были невероятно дружелюбны, профессиональны и следили за тем, чтобы все было безупречно чисто на протяжении всего моего пребывания.
Еда была превосходной, с великолепным вкусом и разнообразием. Каждое блюдо было идеально приготовлено и подано с заботой.
В целом, это был превосходный опыт. Я настоятельно рекомендую этот отель за его исключительное гостеприимство, чистоту и первоклассный сервис.

Приятная атмосфера и расположение. Номера уютные. Очень удобно, если вы путешествуете на поезде, благодаря близости. Персонал очень отзывчивый и вежливый. Качество еды хорошее. Персонал ресторана и бара, особенно г-н Сачин, были очень гостеприимны и расторопны. Идеальное соотношение цены и качества, центральное расположение.

Нечасто встретишь отличный отель по разумной цене. Атмосфера, еда, расположение (рядом с развязкой Пуны), обслуживание – всё было на высоте. Сотрудница стойки регистрации, Раджшри, делает больше, чем просто обязана, чтобы помочь гостям, и это заслуживает высокой оценки.

Я останавливался всего на одну ночь, проезжая через Пуну по делам, поэтому не смог позавтракать и воспользоваться всеми удобствами (не было времени).
В целом, отель удобно расположен в центре города, номер среднего размера, а в туалете есть все необходимые удобства. Отличный вариант по соотношению цены и качества!
Единственным недостатком для меня было то, что ковровое покрытие в номере было немного грязным, на нём остались крошки еды (полагаю) от предыдущих постояльцев. В остальном, туалет и весь номер были убраны прилично. Другие мои коллеги с этим не сталкивались, поэтому, вероятно, это была небольшая неприятность, а не их стандарт.

В очередной раз разочаровался в обслуживании в этом заведении.
Вчера вечером заказал сэндвич в полночь. Я заказал сэндвич на гриле, и сотрудник ресторана сказал: «Хорошо», а затем сказал, что ему нужно проверить гриль, работает ли он.
«Если он не работает, я отправлю клаб-сэндвич», — он подтвердил заказ.
Я ждал телефонного звонка, и даже заказ был принят до часу ночи, но ответа так и не последовало.
Остальной персонал отзывчивый, но я всё равно не ожидал такого плохого обслуживания от этого заведения.
Даже заказанная паста была безвкусной и холодной.
Я точно не буду рекомендовать это заведение.

Очень хорошая еда и атмосфера. Шеф-повар Аджай — просто волшебник. Отзывчивость и индивидуальный подход к приготовлению деликатесов просто фантастические.

Персонал на стойке регистрации всегда очень внимателен и даёт отличные советы по окрестностям Пуны.
Завтрак немного отличается от моего бразильского вкуса, но всё же есть несколько вариантов хлеба, пирожных и фруктов.
На протяжении всего моего месячного пребывания двое сотрудников, Праджавал и Акшда, отвечающие за уборку и обслуживание апартаментов, всегда безупречно выполняли свою работу.
Я ужинал в отеле каждый день, и они адаптировали некоторые блюда к моим бразильским вкусам, что помогло мне соблюдать фитнес-диету и при этом наслаждаться домашней едой.
Я могу только похвалить свой опыт пребывания в Lemon Tree.

Мы отлично отпраздновали день рождения в кафе Citrus при отеле. Стол на восемь персон был красиво сервирован лепестками роз и воздушными шарами. Менеджер и персонал были невероятно вежливы и обслуживали нас очень хорошо. Шведский стол был богатым выбором салатов, основных блюд и десертов. На барной стойке подавали пав-бхаджи. Приятная атмосфера и приятный интерьер.

Потрясающее гостеприимство и комфортабельные номера.
У меня остались прекрасные впечатления от пребывания в этом отеле. Персонал сделал всё возможное, чтобы мы чувствовали себя комфортно, номера были просторными, а удобства — первоклассными. Завтрак был восхитительным, а расположение позволяло легко исследовать город. Обязательно вернусь! »
Большое спасибо г-ну Сачину и его команде.

На прошлой неделе мне очень понравилось пребывание в отеле Lemon Tree Premiere.
Отель расположен недалеко от железнодорожного вокзала, и даже аэропорт не так уж далеко.
Я выбрал этот отель из-за близости к месту проведения моего мероприятия.
Еда хорошая, гостеприимство на высоте, отель в хорошем состоянии, есть хороший тренажерный зал и бассейн.
Пожелание: обслуживание номеров нужно улучшить. Необходимо поддерживать оптимальную температуру, везде было очень холодно.
Кроме того, поставьте новые потолочные вентиляторы – они слишком скучные для вашего современного интерьера. 😁

Еда была свежей и аппетитной. Выбор овощей был отличным.
Персонал ресторана был очень любезным, особенно Энн, и вежливым. Они были великолепны.
Спасибо, ребята! Это был потрясающий опыт, и мы обязательно приедем снова.