The Olive Green Resort Mahabaleshwar

Как человек, работающий в индустрии гостеприимства, я совершенно потрясен курортом Olive Green Resort в Махабалешваре. Они берут за свои услуги премиальные цены, характерные для роскошных курортов, но их базовый уровень обслуживания и организация работы кухни совершенно неприемлемы.
Во время обеда обслуживание было мучительно медленным. Нам пришлось ждать 45 минут только наш первый заказ, а когда мы заказали чапати повторно, прошло еще 15 минут. Хуже того, курица, которую нам подали, была совершенно сырой внутри — огромная угроза здоровью. Когда мы обратили внимание персонала на эти проблемы, они проявили полное безразличие и отсутствие ответственности, ведя себя так, будто их совсем не пугают негативные отзывы.
Гигиена в номере была такой же ужасной. Как видно на фотографии 66477. Jpg, простыни были порваны и полны дыр. Под ними, как показано на фотографии 66478. Jpg, постельное белье было изношенным, рассыпающимся и грязным. Взимать за номер класса люкс опасные продукты питания, ужасное обслуживание и антисанитарные условия — это полнейший обман. Избегайте этого места.

Ужасный опыт! Мы заселились на 3 дня, но через день, когда мы вышли из отеля на экскурсию, менеджер и другие сотрудники открыли наш запертый номер и перенесли все наши личные вещи и сумку в другой номер. Вернувшись в отель, мы попытались открыть номер, но кто-то третий внутри начал кричать. Затем весь персонал отеля сказал нам, что мы поменяли номер, но нас об этом не уведомили ни по телефону, ни каким-либо другим способом. После долгих обсуждений владелец отеля даже не попытался прийти и решить нашу проблему. Этот отель нарушил нашу конфиденциальность и доверие. Мой вопрос очень прост: как персонал и менеджер отеля могли открыть номер, трогать и перемещать наши вещи, если мы заперли номер ключами и вышли? Напротив, владелец отеля попытался избежать ответственности за эту ситуацию, заявив, что это не моя ответственность. Ответственность лежит на персонале отеля. Не останавливайтесь здесь! В этом отеле никто не в безопасности! Ужасно безответственные, грубые и невежливые сотрудники. Нам дали совершенно сломанные планшеты и обнаружили в номере насекомых, поэтому мы выехали из отеля уже на второй день. Категорически не рекомендую этот отель.

Номера были ужасные, сломанные ведра, номера плохо содержались, завтрак подавался неправильно, персонал совершенно не услужливый.
Впечатления от пребывания там были очень плохие, в ванных комнатах протекали краны.

Семейный бизнес, очень хорошее обслуживание, к которому нужно немного привыкнуть, но персонал очень понимающий и учтет любые пожелания гостей. Два дня здесь прошли отлично.
Анкит и другие сотрудники нас хорошо обслужили.

Я забронировала номер с ужином и завтраком. Обед принесли после 22:30, а ждали с 20:30, потому что они заказали еду на вынос. Вечером мы уточнили, во сколько нам принесут завтрак, подтвердили с 20:30 до 9:00. Но мы ждали до 22:10 и в итоге проснулись без завтрака… Бесполезно… Не ходите туда. Полная ерунда.

Спасибо Анкиту Джи и Омкару Джи, которые сделали наше пребывание незабываемым. Благодаря их дополнительным усилиям нам захотелось вернуться сюда снова. Я ставлю им 10/10 за обслуживание 🌻

Хороший отель для длительного проживания. Персонал приветливый. Предлагаются услуги барбекю и мойки автомобилей по очень разумным ценам. Нам понравилось пребывание, и мы бы рекомендовали этот отель всем, кто планирует остановиться в Махабалешваре по доступной цене. Рядом находятся фермы и все рестораны.

Я останавливался в отеле Olive Green Resort с семьей, и это был худший опыт в моей жизни. Администрация не умеет общаться с клиентами; они кричали на гостей, что совершенно недопустимо.
В нашем номере (203) дверь не закрывалась. Мы почти час пытались закрыть ее ночью и в итоге всю ночь спали с открытой дверью, потому что она не запиралась. Обслуживание номеров отсутствовало, и даже после того, как мы несколько раз сообщали об этом персоналу с утра, вода была холодной, а водонагреватель не работал. Мы даже не смогли принять душ утром.
Хотя в отеле есть кухня, нам сказали заказывать еду извне. Если кухни нет, об этом следует сообщать клиентам при бронировании. Каждый раз, когда мы просили о помощи, персонал приходил через 30 минут, и их отношение было небрежным. Один из сотрудников даже сказал, что ничего не может сделать и планирует скоро уволиться.
В целом, обслуживание крайне плохое, руководство грубое, и ничего не содержится должным образом. Я никогда никому не порекомендую курорт Olive Green Resort.

Прекрасное и приятное пребывание в этом отеле. Не раздумывая, просто остановитесь здесь. Отель расположен на возвышенности, в зелени среди природы. Мы забронировали номер-шале с видом на сад и бассейн. Идеальное место, чтобы насладиться прохладной и свежей погодой. Персонал здесь дружелюбный и услужливый, у вас не возникнет никаких проблем. Завтрак тоже был неплохим и вкусным. Все наши просьбы были выполнены на высшем уровне. Обязательно посетите это место, находясь в Махабалешваре, и его расположение — это дополнительный плюс. Спасибо Olive Green за прекрасные впечатления :)

Фантастическое место для отдыха. У них разные типы номеров. Я останавливался в номере с видом на лес, но есть и другие номера с видом на холм и парным шале. Бассейн тоже хороший. За костер взимается отдельная плата, но оно того стоит.

Не раздумывайте — просто берите!
Если вы ищете бюджетный, но живописный, чистый и ухоженный отель в Панчгани, курорт Olive Green — идеальный выбор.
Из отеля открывается потрясающий вид. Он расположен прямо над знаменитым отелем Leela, что делает его ещё более возвышенным и захватывающим дух. Мы забронировали номер Forest Hill View Non-AC (зимняя поездка в ноябре), и виды были потрясающими как с фасада, так и с тыльной стороны.
Номера были чистыми, комфортными и просторными. Обслуживание было превосходным — персонал очень вежливый, быстрый и отзывчивый. Еда в отеле очень вкусная и гораздо доступнее, чем в близлежащих дорогих отелях и курортах.
Ещё один совет: бронируйте напрямую, позвонив владельцу, а не через сторонние приложения — так вы получите более выгодные цены и упростите процесс бронирования.
Кроме того, примерно в 50 метрах находится храм.
В целом, это был замечательный опыт. Настоятельно рекомендую! 🌿✨
Определённо остановился бы здесь снова.

Впечатления были первоклассными. Персонал здесь очень дружелюбный. Тем не менее, я бы посоветовал им включить гель для душа, шампунь и что-нибудь еще. Парень на стойке регистрации по имени Раунак Тивари был очень искренним и сделал пребывание еще более стоящим. Расположение также удобно для изучения. Очень спокойное и большое пространство для отдыха. Не очень многолюдно. Отлично подходит для групповых поездок.

Очень хорошее место для проживания, и обслуживание (Анкит Чатурведи) тоже хорошее. Рекомендуем выбрать это место для отдыха в Махабалешваре.

Курорт расположен очень удачно. Все достопримечательности Махабалешвара находятся в радиусе 5-7 км.

Тивари джи и Чатурведи джи очень помогают. Анкит очень активен и готов помочь. Еда вкусная и недорогая. В целом, очень хорошее пребывание в TOG.

Прекрасно провели время в отеле Olive Green Resort в Махабалешваре. Номера были чистыми и комфортными, персонал был очень отзывчивым, а тихое место сделало его идеальным для отдыха. Расположение всего в нескольких минутах от водопада Лингмала было дополнительным преимуществом. Я определенно рекомендую этот курорт всем, кто собирается в Махабалешвар.

Я был здесь в третий раз, и обслуживание и номера стали хуже. Мы останавливались в коттеджах на улице, и обслуживание было ужасным. Могли бы быть и лучше.